III. Kiến nghị các giải pháp phát triển thơng mại điện tử trong giao nhận hàng hóa ở việt nam.
3.1.6. Sử dụng th điện tử trong các hoạt động giao nhận ngoại th ơng
ớc ngoài, ngời giao nhận có thể thu thập đợc các quy định của thị trờng đó về xuất nhập khâủ nh: chính sách về thuế xuất nhập khâủ, chính sách khuyến khích hay hạn chế xuất khẩu, nhập khẩu v.v... Đây là những vấn đề rất quan trọng đối với một doanh nghiệp trong việc tiếp cận thị trờng và ng- ời giao nhận sẽ cung cấp những hiểu biết của mình về thị trờng quốc tế cho khách hàng một cách trực tiếp hoặc gián tiếp .
3.1.6. Sử dụng th điện tử trong các hoạt động giao nhận ngoại th-ơng ơng
Th điện tử là ứng dụng rộng rãi nhất của Internet và thơng mại điện tử. Trong giao nhận ngoại thơng khi khoảng cách địa lý giữa ngời giao nhận và khách hàng rất lớn thì th điện tử càng thể hiện u thế của mình do chi phí hạ và tính kịp thời. Sử dụng th điện tử có thể thay thế đợc hoàn toàn những giao dịch thông thờng. Ngoài ra dới đây xin đề xuất một số ứng dụng khác của th điện tử trong các ứng dụng của các nghiệp vụ Ngoại thơng nói chung và giao nhận nói riêng:
Dùng th điện tử để đàm phán với bạn hàng nớc ngoài
Đàm phán thông thờng đợc thực hiện dới 3 hình thức, đàm phán bằng gặp mặt trực tiếp, đàm phán bằng điện thoại và đàm phán bằng th. Trong đàm phán bằng gặp mặt trực tiếp thì rất tốn kém về chi phí đi lại, chi phí chuẩn bị, đồng thời chậm về mặt thời gian. Đàm phán bằng điện thoại giữa những nớc khác nhau cũng hêt sức tốn kém, với những vấn đề lớn phức tạp thì không thể sử dụng điện thoại để đàm phán, hình thức này phổ biến với những vấn đề nhỏ đơn giản. Phơng pháp đàm phán bằng th đảm bảo chi tiết, có thời gian để suy nghĩ kỹ lỡng song lại hết sức chậm chạp mất thời gian chờ đợi hơn nữa chi phí cũng rất lớn.
Sử dụng th điện tử trong đàm phán quốc tế mang lại rất nhiều lợi ích cho ngời giao nhận. Những u điểm nổi bật của phơng thức này là:
Có thể chuẩn bị một cách kỹ lỡng trớc khi đàm phán. Ưu điểm này cũng giống nh đàm phán bằng th thông thờng.
Đảm bảo nhanh chóng. Th điện tử đợc truyền với tốc độ điện thoại. Ưu điểm này cũng giống nh đàm phán bằng điện thoại.
Tiết kiệm hơn tất cả 3 hình thức trên.
Có thể xem xét kỹ lỡng th điện tử của của đối tác.
Gửi th điện tử có thể gửi kèm cả âm thanh, hình ảnh một cách liên tục. Do vậy nó cũng có những u điểm của hình thức đàm phán bằng gặp mặt trực tiếp.
Dùng để gửi chào hàng:
Đặc điểm của th điện tử là chỉ cần gửi một lần có thể đến đợc rất nhiều địa chỉ. Vì vậy có thể sử dụng Email để gửi chào hàng tới nhiều khách hàng cùng một lúc.
Gửi các tài liệu thơng mại khác:
Với tính năng nhanh kịp thời, không có sự khác biệt giữa trong nớc và quốc tế của th điện tử mà nó có thể đợc sử dụng để gửi các thông báo về hàng hải, thời gian vận chuyển, ngày dự kiến hàng hoá tới, số lợng hàng giao... đảm bảo nhanh chóng, chính xác và chi tiết.