Giải pháp về công nghệ, đầu t vào công nghệ

- Ngân hàng cha quan tâm đến việc đa dạng hoá các hình thức huy động, các kỳ hạn gửi tiền cung cấp cho khách hàng cha thực sự đáp ứng đợc nhu cầu

a) Giải pháp về công nghệ, đầu t vào công nghệ

- Tập trung phát triển cơ sở hạ tầng kỹ thuật viễn thông trên cơ sở có sự liên kết của nhiều ngân hàng vừa tiết kiệm đợc chi phí đầu t, vừa phát triển đợc nhiều sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu và tạo tiện ích tối đa cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ này. Đặc biệt cần phải đầu t hệ thống máy rút tiền tự động.

- Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng: đây là xu thế phát triển tất yếu. + Đầu t nguồn lực về tài chính và con ngời để đáp ứng nhu cầu hiện đại hoá. Đầu t trên cơ sở cải tiến các thiết bị cũ, mua sắm các thiết bị mới.

+ Đào tạo trình độ công nghệ cho nhân viên đảm bảo ngời lao động vừa có trình độ nghiệp vụ ngân hàng, vừa am hiểu về công nghệ.

+ Ban hành những văn bản hớng dẫn chuẩn hoá hệ thống thông tin tài khoản theo hớng tập trung hoá chuẩn bị cho nhu cầu tập trung hoá tài khoản theo chơng trình hiện đại hoá.

- Tích cực đẩy mạnh tiến độ triển khai dự án B2k Advance để có thể thực hiện mạng trực tuyến toàn hệ thống, tạo điều kiện cung cấp các sản phẩm dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.

- Thực hiện đẩy nhanh việc hoàn thành xử lý quy trình nghiệp vụ trên máy, đáp ứng nhu cầu mới phát sinh trong hoạt động ngân hàng.

- Thực hiện tốt việc nối mạng giữa các chi nhánh, phòng giao dịch với nhau và với Hội sở ( trung tâm quản lý), giữa VPBank với ngân hàng khác, đặc biệt là giữa VPBank với khách hàng để mọi thông tin của khách hàng có thể truyền về trung tâm quản lý đợc.

- Đầu t các thiết bị phần cứng cũng nh các chơng trình phần mềm để bảo mật thông tin khách hàng một cách tốt nhất, đảm bảo an toàn cho khách hàng cũng nh ngân hàng.