Xác định nguồn lực con ngời là tài nguyên quan trọng nhất của ngân hàng nên thời gian qua VP Bank luôn quan tâm đến công tác đào tạo, quy hoạch nhân sự. Song song với việc tổ chức các lớp học trong nội bộ ngân hàng với các giảng viên giàu kinh nghiệm từ các trờng khối đại học kinh tế và ngân hàng trong nớc, VPBank còn tích cực gửi cán bộ tham gia các khoá đào tạo bên ngoài.
Công tác đào tạo trong năm 2004 đợc quan tâm đặc biệt với việc tổ chức đồng loạt tại hội sở và các chi nhánh việc đào tạo lại kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên nhất là các nhân viên mới tuyển dụng. Bên cạnh đó, VP Bank cũng đã tổ chức đợc một khoá đào tạo riêng cho cán bộ, nhân viên ngân hàng do giảng viên trung tâm đào tạo ngân hàng (BTC) đảm nhiệm, trong đó có 2 khoá về nâng cao kĩ năng quản trị cho lãnh đạo cấp cơ sở, một khoá nâng cao kĩ năng chăm sóc khách hàng. Tổng số cán bộ nhân viên đợc đào tạo trong năm lên tới trên 127 lợt ngời (cao gấp 2 lần năm trớc) với 34 khoá đào tạo các loại. Hơn nữa trong năm 2004 đã có gần 10 ngời đợc cử
tham gia các khoá đào tạo ở nớc ngoài. Năm 2004 là năm có số cán bộ đợc đề bạt nhiều nhất ( 32 ngời), và có số ngời đợc tuyển dụng vào VP Bank cao nhất từ trớc tới nay vởi tổng số ngời là 151 ngời.
Hiện nay với chất lợng nhân viên khá cao (78% có trình độ đại học) cùng với sự năng động nhiệt tình trong công việc, nguồn nhân lực của VP Bank luôn đợc đánh giá cao và sẽ là một trong những tiền đề cho sự phát triển của ngân hàng trong tơng lai.