* Mục đích :
- Đưa ra cam kết của lãnh đạo Công ty về chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu mong muốn của khách hàng, qua đó tạo sự thoả mãn cho khách hàng đối với sản phẩm của Công ty.
- Xác định các bộ phận trong Công ty trực thuộc hệ thống chất lượng. - Xác định nhiệm vụ và quyền hạn của lãnh đạo và trưởng các đơn vị
trong Công ty.
- Đưa ra chính sách chung đối với các yếu tố của hệ thống chất lượng.
Áp dụng cho mọi hoạt động cung ứng, sản xuất, lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật của sản phẩm quạt điện, động cơ điện do Công ty sản xuất tại Phố Nguyễn Đức Cảnh-phường Tương Mai - Quận Hai Bà Trưng - Hà nội.
Nội dung sổ tay chất lượng bao gồm: - Giới thiệu về Công ty.
- Giới thiệu Hệ thống văn bản. - Sơ đồ tổ chức của Công ty. - Nội dung chính sách chất lượng.
- Trách nhiệm và quyền hạn của lãnh đạo.
- Các chính sách chung theo 17 điều của ISO 9002.
* Giới thiệu về chính sách chất lượng của Công ty:
Giám đốc Công ty là người đề ra chính sách chất lượng và chính sách chất lượng được phổ biến tới toàn thể CBCNV trong Công ty nắm vững để thực hiện. Nội dung của chính sách chất lượng:
Công ty Điện cơ Thống nhất phấn đấu trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Việt nam trong lĩnh vực sản xuất quạt điện, động cơ và các đồ điện gia dụng cho thị trường trong nước và quốc tế.
Toàn thể Cán bộ và Công nhân viên Công ty cam kết:
- Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng cao, an toàn, giá cả hợp lý và dịch vụ kỹ thuật hoàn hảo.
- Không ngừng cải tiến kỹ thuật nâng cao chất lượng sản phẩm. - Thoả mãn mọi nhu cầu của khách hàng.