Z CĐ = N.b A
3.3.3. Hoàn thiện chính sách xúc tiến khuyếch trương:
Do đặc điểm của sản phẩm du lịch là vô hình, việc trưng bày cho khách du
lịch dễ dàng nhận thấy được các đặc điểm của sản phẩm là rất khó khăn. Do vậy, trong khi thực hiện các chính sách xúc tiến, Công ty Ha Noi Open Tours cần nghiên cứu khách hàng một cách kỹ lưỡng và sử dụng các biện pháp xúc tiến phù hợp. Ví dụ như: giảm giá, khuyến mãi, chiết khấu, tổ chức hội nghị khách hàng…
Các công ty du lịch muốn bán được nhiều sản phẩm dịch vụ thì phải khuyếch trương hình ảnh của mình. Ha Noi Open Tours khi làm tốt công việc này sẽ tạo ra cho Công ty lợi thế rất lớn đối với các đối thủ cạnh tranh của mình. Muốn như vậy thì Ha Noi Open Tours cần quan tâm đến một số vấn đề sau:
Một là, Thông tin về các chương trình du lịch của Ha Noi Open Tours thông qua các trung tâm du lịch như các văn phòng du lịch trong nước, các văn
phòng hướng dẫn du lịch ở nước ngoài. Đây là các thông tin tương đối hiệu quả và ít tốn kém.
Hai là, Làm cho các nhân viên, hướng dẫn viên của Ha Noi Open Tours biết được rằng họ là người thông tin tốt nhất về các chương trình du lịch của Công ty.
Ba là, Ha Noi Open Tours cần thiết kế các tờ rơi, tập gấp có đầy đủ thông tin về các chương trình du lịch như tuyến điểm, thời gian thực hiện, mức giá… với hình thức đẹp, mẫu mã hợp lý, màu sắc phong phú hấp dẫn. Sau đó Ha Noi Open Tours sẽ gửi những tập gấp này đến các công ty gửi khách, các tổ chức, doanh nghiệp, khách sạn.
Bốn là, Ha Noi Open Tours cần thiết kế các tờ rơi, tập gấp có đầy đủ thông tin về các chương trình du lịch như tuyến điểm, thời gian thực hiện, mức giá … với hình thức đẹp, mẫu mã hợp lý, màu sắc phong phú hấp dẫn. Sau đó Công ty sẽ gửi những tập gấp này đến các công ty gửi khách, các tổ chức, doanh nghiệp, khách sạn.
Năm là, Ha Noi Open Tours nên tham gia vào các hội chợ du lịch để giới thiệu với những khách hàng về chương trình du lịch và các sản phẩm mới của Công ty. Ha Noi Open Tours cần đưa các thông tin về các chương trình du lịch của mình hoặc các sản phẩm mới của mình lên trang web của công ty để khách hàng có thể tiếp cận những thông tin thuận tiện hơn.