Bảng 5: Doanh số bảo lãnh tại NHCT Đống Đa.
3.2.1. Giải pháp về mặt quản lý.
Hoạt động quản lý luôn là một hoạt động có vai trò quan trọng, chủ yếu quyết định sự tồn tại phát triển của một tổ chức nói chung và của một ngân hàng nói riêng. Việc thực hiện quản lý tốt sẽ đem lại hiệu quả không chỉ trong thời gian trớc mắt mà sẽ đem lại lợi ích to lớn và lâu dài cho ngân hàng sau này.
Hiện nay tại NHCT Đống Đa, việc quản lý hoạt động bảo lãnh đã đợc thực hiện tốt. Tuy nhiên để tránh gặp phải những rủi ro phát sinh dẫn đến phải trả thay khách hàng sau này, NHCT Đống Đa nên thực hiện tốt những công việc sau đây:
3.2.1.1. Xây dựng kế hoạch phát triển hoạt động bảo lãnh thích hợp trong từng thời kỳ.
Đây là công việc hết sức quan trọng vì nó vạch ra đợc định hớng phát triển của hoạt động từ đó tổ chức mới có sự nỗ lực, cố gắng đa ra những giải pháp đúng đắn, kịp thời để đạt đợc kế hoạch đề ra.
Cũng nh với các hoạt động khác của ngân hàng, hoạt động bảo lãnh phải đợc xây dựng kế hoạch phát triển một cách cẩn thận, chi tiết, cụ thể tuỳ thuộc vào tình hình phát triển kinh tế xã hội của đất nớc và của địa bàn ngân hàng hoạt động trong từng thời kỳ. Chỉ có nh vậy kế hoạch mới mang tính thực tiễn và phù hợp với xu thế phát triển chung của xã hội.
Việc lập ra kế hoạch còn phải phụ thuộc vào tiềm lực và khả năng phát triển của ngân hàng trong từng thời kỳ để đảm bảo kế hoạch đề ra có đợc tính khả thi, không mang tính hình thức, khuyếch trơng. Vì thế mà trong trờng hợp ngân hàng gặp khó khăn thì hoạt động bảo lãnh cũng nên tạm thời thu hẹp lại để đảm bảo hoạt động chung của ngân hàng đợc an toàn, hiệu quả.
Nội dung kế hoạch phải xác định rõ đợc quan điểm, t tởng chủ đạo về tính cần thiết của việc phát triển hoạt động bảo lãnh. Từ đó đa ra đợc hệ thống các chỉ tiêu phát triển trong thời kỳ tới và những giải pháp, cách thức để đạt đợc chỉ tiêu. Điều
tạo ra sự đoàn kết, thống nhất trong toàn bộ chi nhánh để thực hiện đợc mục tiêu đề ra.
3.2.1.2. Tăng c ờng công tác kiểm soát, kiểm tra trong nội bộ ngân hàng.
Công tác kiểm tra, kiểm soát tình hình hoạt động hay tình trạng tổ chức luôn là một công việc quan trọng hàng đầu đối với một đơn vị, tổ chức. Ngay cả khi hoạt động của tổ chức đang tiến triển tốt đẹp thì cũng không thể thiếu đợc việc kiểm soát, kiểm tra nội bộ vì rủi ro có thể xuất hiện bất cứ lúc nào từ những sai lầm không đáng có của tổ chức.
Với NHCT Đống Đa, do đặc điểm hoạt động kinh doanh nói chung, hoạt động bảo lãnh nói riêng luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro nên ngân hàng càng cần phải thực hiện tốt việc kiểm tra, kiểm soát nội bộ. Muốn vậy ngân hàng phải xây dựng kế hoạch kiểm tra thờng xuyên định kỳ kết hợp với kiểm tra đột xuất để nhanh chóng tìm ra sự vi phạm để có đợc sự điều chỉnh hợp lý. Đồng thời cũng phải cử ra một ban chuyên trách bao gồm một đội ngũ cán bộ có chuyên môn, kinh nghiệm thực hiện triển khai các chơng trình kiểm tra, kiểm soát để đảm bảo kết quả đợc chính xác.
Ngân hàng cũng phải đa ra các hình thức xử phạt, chế tài áp dụng đối với những cán bộ tín dụng và khách hàng không tuân thủ theo đúng quy chế, quy trình nghiệp vụ bảo lãnh. Vì việc thực hiện đúng và đủ các bớc đợc nêu trong quy trình bảo lãnh là hết sức quan trọng, giúp cho ngân hàng giảm thiểu đợc những rủi ro phát sinh từ việc cấp bảo lãnh cho khách hàng. Tuy nhiên đây không phải là một công việc dễ dàng. Cán bộ ngân hàng ngoài việc tuân thủ theo đúng quy chế, quy trình còn phải thờng xuyên trực tiếp hoặc phối hợp với ngời thụ hởng và các cơ quan có chuyên môn theo dõi đôn đốc khách hàng của mình thực hiện đúng nghĩa vụ trong hợp đồng gốc. Có nh vậy việc thực hiện quy trình bảo lãnh mới đảm bảo đợc đầy đủ, chính xác.
Kết hợp với tuyên dơng khen thởng những cá nhân có thành tích tốt trong công việc để tạo ra không khí thi đua trong đơn vị. Đồng thời thờng xuyên tổ chức những cuộc họp để học tập và trao đổi kinh nghiệm lẫn nhau để từng bớc nâng cao chất l- ợng hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng.