của du lịch việt nam tại thị trờng pháp
2.2.2.Tổ chức các hoạt động xúc tiến quảng bá của Du lịch Việt Nam vào thị trờng Pháp
vào thị trờng Pháp
2.2.2.1. Tổ chức các sự kiện tại Pháp
a. Hội chợ Salon Mondial Du Tourisme 1996 và 2007:
Năm 1996, lần đầu tiên Du lịch Việt Nam tham gia Hội chợ Salon Mondial du Tourisme tại Paris, lần thứ 2 vào năm 2007. Cả 2 lần đó đều do Tổng cục Du lịch chủ trì, có sự tham gia của một số doanh nghiệp du lịch Việt Nam. Đây là Hội chợ thờng niên, đợc tổ chức tại Trung tâm Hôị chợ quốc tế của Pháp tại Thủ đô Paris. Sự kiện này thu hút hàng trăm ngàn lợt du khách đến tham quan, hàng trăm nớc đăng ký tham gia gian hàng.
Năm 1996, do lần đầu tiên tham dự, Việt Nam đăng ký gian hàng khá khiêm tốn (18m2) với 4 doanh nghiệp tham gia. Năm 2007, ta tham gia với diện tích rộng hơn (60m2) với 4 doanh nghiệp và đại diện của Tổng cục Du lịch. Với cách bài trí đơn giản, mang đậm chất dân tộc, thể hiện tiềm năng du lịch Việt
Nam, gian hàng Việt Nam đợc rất nhiều khách quốc ttế quan tâm và đến hỏi thông tin đi du lịch.
Do đặc thù của sự kiện này là đợc tổ chức ngay tại trung tâm Thủ đô Paris, mở cửa rộng rãi cho công chúng nên đây là cơ hội tốt để cơ quan quản lý nhà nớc về du lịch và các doanh nghiệp du lịch Việt Nam quảng bá hình ảnh đất, nớc, tiềm năng du lịch cũng nh các sản phẩm du lịch của mình tới công chúng Pháp và các nớc có tham gia Hội chợ. Việc tham gia Hội chợ này không những tạo hình ảnh tới công chúng Pháp, tới các nhà làm du lịch chuyên nghiệp Pháp mà còn là cơ hội để quảng bá hình ảnh Việt Nam ra các nớc khách thông qua các hãng du lịch, văn phòng du lịch và cơ quan quản lý du lịch nớc ngoài có mặt tại hội chợ.
b. Hội chợ BRESSUIRE 2001:
Triển khai Chơng trình hành động quốc gia về Du lịch, Tổng cục Du lịch đã chủ trì tổ chức tham gia Hội chợ Bressuire’2001 tại Pháp, diễn ra từ 30/3 đến 03/4/2001. Đoàn Việt Nam gồm 47 ngời, do một Lãnh đạo Tổng cục Du lịch dẫn đầu. Trong đó, có đại diện Bộ Ngoại giao, 14 doanh nghiệp (lữ hành và th- ơng mại), đoàn nghệ thuật và nghệ nhân thủ công truyền thống. Đại sứ đặc mệnh toàn quyền của Việt Nam tại Pháp, Đại sứ Việt Nam bên cạnh UNESCO, Trởng Phân xã TTXVN và Báo Nhân dân tại Paris đã dự lễ đón tiếp chính thức đoàn Việt Nam do Tòa Thị chính Bressuire tổ chức, dự lễ khai mạc, tham gia hội thảo và thăm khu gian hàng Việt Nam Hội chợ.
Hội chợ Bressuire là sự kiện lớn về Du lịch-Thơng mại và Văn hóa, đợc tổ chức định kỳ hàng năm. Tại Hội chợ lần thứ 53 này, Việt Nam là khách mời danh dự. Hội chợ gồm 5 khu, tổng diện tích mặt bằng 10.000m2. Khu dành cho Việt Nam rộng 1.100m2, đợc thiết kế mô phỏng hình ảnh Việt Nam với các đặc trng văn hóa - cảnh quan tiêu biểu: Cầu Thê Húc-Hoàn Kiếm (Hà Nội), điện Thái Hòa và chùa Thiên Mụ (Huế), cảnh đồng bằng sông Cửu Long, Vịnh Hạ
Long, phác thảo kiến trúc phố cổ Hội An và đình chùa Việt Nam. Sân khấu biểu diễn của đoàn nghệ thuật dân tộc, các gian hàng du lịch - thơng mại, địa điểm thực hành mẫu của các nghệ nhân thủ công và khu ẩm thực đợc bố trí xen kẽ hài hòa trong tổng thể không gian kiến trúc hoành tráng. Khách tham quan đánh giá cao thiết kế, trang trí gian hàng Việt Nam tại Hội chợ.
Hội chợ-Triển lãm Bressuire’2001 đã thu hút sự chú ý và tạo ấn tợng mạnh đối với công chúng Pháp, đặc biệt c dân vùng Tây Nam nớc Pháp, về hình ảnh Việt Nam, một điểm đến hấp dẫn du khách. Du lịch Việt Nam đã phối hợp với Ban Tổ chức Hội chợ triển khai kế hoạch xúc tiến sâu, rộng. Từ cách thành phố Bressuire khoảng 20km và trên tất cả đại lộ dẫn tới Hội chợ đều có panô tấm lớn, áp phích giới thiệu, quảng cáo về “Việt Nam, một bài thơ về bầu trời, đất nớc và con ngời”. Đèn lồng - hoa đăng, cờ hội và áp phích cô gái Việt Nam có trên khắp phố và cửa hiệu, nhà hàng Bressuire. Nhạc dân tộc Việt Nam chọn lọc (Bộ Văn hóa - Thông tin cung cấp) đợc phát trong suốt “Tuần Việt Nam”.
Công tác tuyên truyền trên báo chí Pháp, trên internet của Ban Tổ chức từ nhiều tháng trớc và các hoạt động phụ trợ chủ đề Việt Nam trớc, trong và sau Hội chợ đã góp phần vào thành công chung (Triển lãm Nghệ thuật điêu khắc đ- ơng đại Việt Nam của Họa sĩ Dơng Tấn, Triển lãm ảnh Passeport Vietnam,
Phụ nữ Việt Nam của Eric RAZ, Triển lãm Đông Dơng trong văn học Pháp...). Hai buổi tiệc dạ nhạc cùng tiết mục văn nghệ và ẩm thực dân tộc đặc sắc, tô đậm ấn tợng về Việt Nam, thu hút lợng lớn khách dự. Lễ khai mạc Hội chợ đợc tổ chức trọng thể sáng, đi đầu đoàn diễu hành từ quảng trờng Đức Bà (Nôtre Dame) là 200 thiếu nhi tay cầm đèn lồng-hoa đăng, tiếp đến đội múa lân và múa dân tộc trong trang phục truyền thống Việt Nam.
Lợng khách đến tham quan vợt xa mức dự kiến, đạt trên 70.000 lợt khách, trong đó, có đại diện chính giới, quan chức, báo chí sở tại và trung ơng Pháp. Các phơng tiện thông tin đại chúng Pháp liên tục đa tin về hoạt động của
đoàn Việt Nam trong suốt thời gian Hội chợ. Với tiêu đề “Việt Nam chói sáng Hội chợ Bressuire” trên trang nhất, tờ Courier de l’Ouest đã dành trọn 2 trang ca ngợi và tuyên truyền cho Việt Nam, minh chứng “Việt Nam-Thực sự là một điểm đến của Thiên niên kỷ mới”.
Hoạt động của đoàn nghệ thuật dân tộc Việt Nam cùng thao tác mẫu của các nghệ nhân thủ công (gốm sứ, thêu ren, diều, đan lát,...) thu hút sự chú ý đặc biệt của khách tham quan, tạo hiệu ứng tích cực và đồng bộ đa khách tham quan đến với các gian hàng du lịch, thơng mại và ẩm thực. Hàng nghìn ấn phẩm quảng bá về du lịch Việt Nam đợc phân phát. Hàng lu niệm tiêu thụ mạnh và đặc biệt, đã “tôn vinh trí tuệ, sự tinh tế, cần cù và khéo léo của ngời Việt Nam kết tinh trong các sản phẩm đó” (Nouvelle Répuplique, 31/3).
Phía bạn tổ chức nghi lễ đón tiếp trọng thể đối với đoàn Việt Nam và bố trí chơng trình làm việc thiết thực. Sau lễ đón tại sân bay Charles De Gaulle, Thị trởng Bressuire đa Trởng đoàn Việt Nam đến làm việc với Thợng viện Pháp (Đại sứ Việt Nam tại Pháp cùng dự. Hai bên đã thông báo tình hình chung và thảo luận mở rộng hợp tác du lịch.
Lễ đón chính thức đoàn Việt Nam đợc tổ chức tại trụ sở Tòa Thị chính Bressuire với lễ tân trang trọng nhất. Đội nhạc Thành phố cử quốc thiều 2 nớc và kéo cờ Việt Nam, Pháp. Trởng đoàn Việt Nam và Thị trởng Bressuire đồng chủ trì hội đàm. Tham dự hội đàm, về phía Việt Nam, có Đại sứ Nguyễn Mạnh Dũng, Đại sứ bên cạnh UNESCO Phạm Sanh Châu, Trởng Phân xã TTXVN, Tr- ởng đại diện Báo Nhân dân tại Paris và đại diện các doanh nghiệp lữ hành, th- ơng mại dự Hội chợ. Về phía Bạn, có đại diện quan chức trung ơng và sở tại, đại diện giới chủ doanh nghiệp, Phòng Thơng mại-Công nghiệp và Hiệp hội Lữ hành Vùng Poitou-Charentes. Hai bên trao đổi tình hình chung, bàn thúc đẩy hợp tác và tạo điều kiện cho doanh nghiệp hai bên ký kết hợp đồng.
Hội chợ Bressuire là sự kiện lớn, thành phần tham gia đông, đòi hỏi chuẩn bị công phu và phối hợp tốt. Đại sứ quán Việt Nam tại Pháp đã tích cực phối hợp và hỗ trợ Đoàn trong tổ chức sự kiện. Đoàn nghệ thuật dân tộc đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, tinh thần trách nhiệm tốt. Mô hình tổ chức sự kiện đợc các đối tác Pháp đánh giá cao và nhiều địa phơng trong Vùng Poitou-Charentes đã cử đại diện đến tìm hiểu kinh nghiệm.
Tổ chức hội chợ - xúc tiến kết hợp với các đối tác nớc ngoài có chọn lọc nh Foire-Expo de Bressuire’2001 đem lại hiệu quả cao, cùng có lợi. Đại sứ Việt Nam và Trởng Đại diện Vietnam Airlines tại Pháp cho biết, nhờ hoạt động xúc tiến thời gian qua, khách Pháp đi du lịch Việt Nam Quý I năm 2001 tăng mạnh so cùng kỳ năm trớc.
c. Ngày Việt Nam tại Pháp tổ chức ở Lyon và Nice 2002:
Xác định Pháp là thị trờng trọng điểm và phấn đấu tăng khách Pháp vào Việt Nam, Tổng cục Du lịch đã phối hợp với Đại sứ quán Việt Nam tại Pháp, Tổng công ty Hàng không Việt Nam tổ chức chơng trình giới thiệu điểm đến Việt Nam (Road show) và thực hiện chiến dịch phát động thị trờng tại 2 thành phồ lớn của Pháp là Lyon và Nice, từ ngày 21 đến 30/9/2002. Đoàn Việt Nam do lãnh đạo Tổng cục Du lịch dẫn đầu cùng 14 doanh nghiệp lữ hành, khách sạn và đoàn nghệ thuật, thời trang dân tộc. Đây là chiến dịch xúc tiến quy mô lớn, đối tợng tập trung, chủ yếu là các hãng gửi khách, các nhà đầu t trong lĩnh vực du lịch của Pháp và một số quốc gia châu Âu lân cận (Italie, Tây Ban Nha, Bỉ, Anh).
Nội dung Road show xoay quanh chủ đề “Việt Nam - Điểm đến an toàn và thân thiện” và gồm 4 hoạt động chính gồm tiếp xúc, trao đổi giữa Đoàn Việt Nam với các đối tác; giới thiệu điểm đến Việt Nam (Du lịch và Hàng không); biểu diễn nghệ thuật, thời trang dân tộc; tiệc chiêu đãi.
Tại mỗi địa điểm, trên 300 khách mời, đại diện các hãng lữ hành, nhà đầu t và quan chức, báo chí sở tại đã đến dự. Ngoài việc tìm hiểu thông tin về chính sách, biện pháp phát triển du lịch, khuyến khích đầu t, thu hút du khách của Việt Nam, các đối tác dành phần lớn thời gian tiếp xúc với đại diện giới kinh doanh du lịch của ta để trao đổi, bàn hợp tác làm ăn.
Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam tham gia road show đã chủ động giới thiệu sản phẩm du lịch, khả năng tổ chức tiếp nhận khách và hợp tác đầu t của mình.
Nội dung giới thiệu về du lịch Việt Nam đợc khách đánh giá cao. Các ch- ơng trình biểu diễn nghệ thuật, thời trang đã giới thiệu những nét văn hóa tiêu biểu Việt Nam, có sức hấp dẫn lớn. Nhiều khách mời, sau tiệc chiêu đãi, vẫn ở lại tận hởng d âm dạ hội và xin chụp ảnh kỷ niệm với Đoàn.
Trong nỗ lực chung nhằm tái khởi động thị trờng du lịch Pháp sau sự kiện 11/9 ở Mỹ, báo chí chuyên ngành sở tại đã kịp thời phản ánh về hoạt động của Đoàn và quảng cáo về điểm đến Việt Nam an toàn và thân thiện.
Việc tổ chức sự kiện xúc tiến ở nớc ngoài với sự phối hợp giữa ba cơ quan Tổng cục Du lịch - Đại sứ quán Việt Nam ở nớc sở tại - Việt Nam Airlines là một mô hình hợp lý, phát huy đợc lợi thế hệ thống cơ quan đại diện ngoại giao của Việt Nam ở nớc ngoài đồng thời huy động thế mạnh của Hàng không (tài chính, nhân lực tại chỗ, vé, cớc máy bay). Mô hình đã chứng tỏ đợc tính hiệu quả và đã đợc áp dụng trong nhiều chơng trình xúc tiến sau này của Tổng cục Du lịch Việt Nam ở nớc ngoài.
d. Việt Nam - Hoài niệm 2002:
Triển khai Chơng trình hành động quốc gia về Du lịch, Tổng cục Du lịch đã tổ chức đợt xúc tiến du lịch Việt Nam tại Pháp với tiêu đề Việt Nam-Hoài niệm, từ ngày 11-13 tháng Giêng năm 2002. Đây là sự kiện xúc tiến du lịch quy mô lớn, với sự phối hợp tham gia của Bộ Du lịch Pháp, Uỷ ban Nhân dân Thành (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
phố Hà Nội, Đại sứ quán Pháp tại Việt Nam, Đại sứ quán Việt Nam tại Pháp, Phái đoàn thờng trực của Việt Nam bên cạnh UNESCO và Hội ngời Việt Nam tại Pháp. Đoàn Việt Nam, do một lãnh đạo Tổng cục Du lịch dẫn đầu và đại diện một số bộ, ngành trung ơng, Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội, đại diện 17 doanh nghiệp lữ hành, khách sạn và thơng mại cùng đoàn nghệ thuật truyền thống của Bộ Văn hóa-Thông tin đã tiến hành nhiều hoạt động nhằm quảng bá hình ảnh của đất nớc, con ngời và đặc biệt là tiềm năng du lịch của Việt Nam tới ngời dân Pháp.
Với chủ đề Việt Nam-Điểm đến an toàn và thân thiện, công tác tuyên truyền quảng bá về Du lịch Việt Nam đợc tiến hành sâu, rộng ngay từ trớc khi diễn ra sự kiện. Hàng chục ngàn lợt ngời đã khai thác website echangesVietnam.com đợc mở từ tháng 11 năm 2001 để giới thiệu nội dung, chơng trình của Việt Nam-Hoài niệm (kèm thông tin chung về du lịch Việt Nam). Các áp phích quảng cáo Việt Nam-Hoài niệm, băng rôn, cờ đuôi nheo và áp phích Chơng trình Hành động quốc gia về du lịch đã tạo đợc sự chú ý và thu hút đông đảo công chúng Pháp. Với sự phối hợp, hỗ trợ của Bộ Du lịch Pháp và một số đối tác Pháp liên quan trong tổ chức sự kiện việc thông tin, tuyên truyền về Việt Nam trên các phơng tiện thông tin đại chúng sở tại đã đợc tiến hành một cách sâu rộng, góp phần tạo hiệu ứng tích cực về hình ảnh Việt Nam-Điểm đến của Thiên niên kỷ mới đối với công chúng Pháp.
Tại tiệc chiêu đãi đại diện quan chức Pháp (Bộ Ngoại giao, Bộ Du lịch,...) và giới chuyên môn (lữ hành, khách sạn, nhà đầu t, hàng không), Quốc vụ khanh Du lịch Pháp đã phát biểu cảm tởng và trả lời phỏng vấn Truyền hình Việt Nam và một số báo Pháp, đánh giá cao nỗ lực của Việt Nam trong phát triển du lịch và khẳng định, Việt Nam là điểm đến hấp dẫn du khách. Trong suốt thời gian diễn ra sự kiện, báo chí trung ơng Pháp và Paris đã đa tin, viết bài về du lịch Việt Nam; đặc biệt TV5, kênh truyền hình quốc tế bằng tiếng Pháp,
với trên 500 triệu khán giả francophones, đã phát các phóng sự chuyên đề về điểm đến Việt Nam, về Festival Huế '2002 và 1000 năm Thăng Long-Hà Nội.
Các tiết mục biểu diễn nghệ thuật truyền thống, xen kẽ hoạt động chung của sự kiện, đã tạo ấn tợng mạnh đối với khách tham dự về đất nớc Việt Nam giàu bản sắc và hiếu khách. Một khối lợng lớn ấn phẩm giới thiệu chung về Việt Nam và tài liệu quảng cáo chơng trình du lịch của các doanh nghiệp (in tiêu đề Việt Nam-Hoài niệm và biểu tợng Chơng trình HĐQG về Du lịch bằng tiếng Pháp) đã tiêu thụ hết. Những ấn tợng và ấn phẩm đó sẽ lan tỏa, định hình nhu cầu và thôi thúc các đối tợng khách Pháp tiềm năng đến với Việt Nam để tìm hiểu tại chỗ.
Trong buổi tiếp tân tại lễ khai mạc Việt Nam-Hoài niệm, Quốc vụ khanh Du lịch Pháp (Đảng viên Cộng sản Pháp, Chủ tịch Hội hữu nghị Pháp-Việt của Quốc hội Pháp, mới nhậm chức) đánh giá cao nỗ lực của Việt Nam trong phát triển du lịch, bày tỏ mong muốn thúc đẩy hơn nữa hợp tác du lịch Việt-Pháp.
Có thể nói chơng trình Việt Nam – Hoài niệm là một dấu ấn ghi nhận những nỗ lực đầu tiên mang tính chuyên nghiệp của du lịch Việt Nam trong việc xúc tiến, quảng bá hình ảnh đối với thị trờng Pháp nói riêng và thị trờng châu Âu nói chung.
e. Hội chợ Top Resa từ 2002 đến 2007:
Top Resa là hội chợ quốc tế chuyên ngành hàng đầu về Du lịch, tổ chức vào cuối tháng 9 hàng năm tại Deauville (cách Paris 300 km về phía Bắc). Thành phần Top Resa’2002 gồm NTOs (19%), các nhà làm tours, hãng nhận và gửi khách (33%), chủ khách sạn (20%), hãng vận chuyển (15%), dịch vụ (8%), công nghệ mới ứng dụng trong du lịch (5%), báo chí chuyên ngành. Ngoài ra, còn có hơn 10.000 lợt visitors đến tham quan, giao dịch trong 2 ngày cuối của hội chợ.
Tại hội chợ thờng niên này của giới du lịch quốc tế, có trên 1.000 gian hàng chính (trong đó, thờng gồm một số đơn vị đồng tham gia), với trên 20.000 đại diện giới chuyên môn và 400 - 500 nhà báo. Đáng chú ý, cùng với xu thế dịch chuyển dòng khách quốc tế tới châu á-Thái Bình Dơng trong những năm