V. Quản lý “sếp”
1. Vai trũ của khẩu hiệu cụng ty
Slogan - khẩu hiệu thương mại, nguyờn nghĩa cổ là tiếng hụ trước khi xung trận của những chiến binh Scotland.
Ngày nay trong thương mại, slogan được hiểu như là khẩu hiệu thương mại của một cụng ty. Slogan thường được coi là một phần tài sản vụ hỡnh của cụng ty dự rằng nú chỉ là một cõu núi.
éể cú được một slogan hay, ngoài việc đầu tư về chất xỏm cũn phải cú sự đầu tư về quảng cỏo liờn tục với những chiến lược dài hạn.
Chớnh vỡ vậy, khi cú được một slogan đứng được trong tõm trớ khỏch hàng, slogan đú đó trở thành một tài sản vụ giỏ được vun đắp bằng thời gian, tiền bạc và uy tớn của cụng ty.Một slogan hay phải hội tụ được một số yếu tố sau:
Thứ nhất là mục tiờu.
Một slogan khi được tung ra phải mang một mục tiờu nhất định và hướng đến mục tiờu đú. Vớ như khi Pepsi ra đời thỡ Coca Cola đó là một người khổng lồ trong ngành giải khỏt rồi. Muốn phỏt triển được thỡ phải cú một slogan nhắm đến một mục tiờu là lấy lại được thị phần từ Coca Cola.
Hóng nước giải khỏt Pepsi đó lấy slogan là: "Generation Next" (Thế hệ tiếp nối), ý núi đú là một loại nước uống của thế hệ mới và ngầm ý chờ bai đối thủ trực tiếp Coca Cola là loại đồ uống cổ lỗ sĩ. Với slogan hay mang trong mỡnh mục tiờu rừ ràng là đỏnh vào khỏch hàng trẻ tuổi, Pepsi đó thu hỳt được phần đụng giới trẻ và vươn vai trở thành một đối thủ đỏng gờm của Coca Cola.
Thứ hai là ngắn gọn.
Một slogan hay luụn phải là một slogan ngắn gọn, dễ hiểu, dễ đọc. Với nhiệm vụ phải đi vào tiềm thức của khỏch hàng, khụng ai đi xõy dựng một slogan dài dằng dặc đầy đủ toàn bộ về tớnh năng, tỏc dụng, đim ưu việt của sản
phẩm cả, bởi khỏch hàng sẽ chẳng ai bỏ cụng đi nhớ một slogan dài lừng thừng như vậy. Cà phờ Trung Nguyờn đó phải bỏ slogan dài cũ: "Mang lại nguồn cảm hứng sỏng tạo mới" bằng "Khơi nguồn sỏng tạo". Quả thực slogan sau ngắn gọn, ấn tượng và dễ nhớ hơn nhiều.
Thứ ba là khụng phản cảm.
Slogan phải tuyệt đối trỏnh những từ ngữ cú thể gõy phản cảm hoặc xỳc phạm đến người khỏc cho dự đú chị là một bộ phận khỏch hàng rất nhỏ. Nhà cung cấp dịch vụ chuyển phỏt nhanh DHL đó từng mắc lỗi này khi tung ra một slogan gõy một ấn tượng khụng tốt: "éến chậm gậm xương".
Thứ tư, cần nhấn mạnh vào lợi ớch sản phẩm.
Slogan phải thể hiện được tớnh năng và lợi ớch khi khỏch hàng sử dụng sản phẩm. Vớ như: "Connecting People" (Kết nối mọi người) của hóng điện thoại di động Nokia hay "Luụn luụn lắng nghe. Luụn luụn thấu hiểu" của hóng bảo hiểm quốc tế Prudential.
Tuy nhiờn những điều kiện trờn chỉ là những điều kiện cơ bản. Một slogan thành cụng phải mang trong mỡnh thụng điệp ấn tượng và khơi gợi được trớ tưởng tượng của khỏch hàng về sản phẩm của mỡnh. Hóng đồ thời trang quần ỏo lút phụ nữ Victoria Secret đó cú một slogan rất hay bằng một cõu hỏi: "What is sexy?" (Gợi cảm là gỡ?). Sản phẩm đồ thể thao của tập đoàn Nike cũng được cất cỏnh cựng với một slogan được đỏnh giỏ là thành cụng nhất mọi thời đại: "Just Do It!" (Hóy làm điều đú!).