Công ty nên nhận thức rõ công tác đánh giá thực hiện công việc không chỉ để xét duyệt tiền lương cho người lao động mà còn để hoàn thiện thực hiện công việc của người lao động, cũng như đưa ra các quyết định nhân sự khác như về đào tạo, tuyển dụng… Vậy nên, tiêu chí đánh giá cần phải xác định toàn diện, không chỉ đánh giá kết quả cuối cùng mà còn phải đánh giá quá trình lao động của nhân viên như sự nỗ lực phấn đấu, khả năng, thái độ của họ… Trên cơ sở đó, có thể xây dựng tiêu chí đánh giá thực hiện công việc gồm các nhóm là khối lượng công việc, chất lượng công việc, trình độ chuyên môn, thái độ làm việc, thời gian làm việc, kỹ năng công việc.
Kết hợp với các chỉ tiêu đang thực hiện tại công ty, ta có thể xây dựng thang đo dưới dạng thang điểm như sau
Bảng đánh giá thực hiện công việc
Họ và tên người được đánh giá:………
Chức vụ công việc:……… Công tác tại đơn vị:…… Người đánh giá:………. Bộ phận:………... Kỳ đánh giá từ ngày……. .đến ngày………
Ngày đánh giá:
Tiêu chí đánh giá Điểm
chuẩn Điểm Ghi chú 1. Khối lượng công việc
5. Hoàn thành xuất sắc khối lượng, chất lượng công việc theo chức danh, công việc được giao, và các công việc đột xuất ngoài nhiệm vụ, làm thay công việc của đồng nghiệp. Không ngừng nâng cao năng suất của bản thân và đơn vị.
4. Hoàn thành khối lượng công việc theo chức danh, công việc được giao, công việc đột xuất. Không ngừng nâng cao năng suất của bản thân và đơn vị.
3. Hoàn thành công việc theo chức danh của mình. Bảo đảm năng suất lao động cá nhân. 2. Đùn đẩy, né tránh nhiệm vụ được giao. Năng suất lao động thấp nhưng có khả năng tăng năng suất của mình, xấp xỉ hoàn thành khối lượng công việc theo chức danh.
1. Đùn đẩy, né tránh nhiệm vụ được giao. Năng suất lao động thấp, không có khả năng tăng
16-20
11-15
6-10 1-5
năng suất của mình. Không hoàn thành khối lượng công việc theo chức danh của mình. 2. Chất lượng công việc
5. Đáp ứng xuất sắc các yêu cầu, tính chính xác không để xảy ra sai sót của công việc theo chức danh, công việc đột xuất ngoài nhiệm vụ. Hoàn thành đúng tiến độ công việc. Đảm bảo kết quả lao động của mình đóng góp vào kết quả lao động của tập thể. Bảo đảm tuyệt đối an toàn cho người và thiết bị.
4. . Đáp ứng tốt các yêu cầu, tính chính xác không để xảy ra sai sót của công việc theo chức danh, công việc đột xuất ngoài nhiệm vụ. Hoàn thành đúng tiến độ công việc. Đảm bảo kết quả lao động của mình đóng góp vào kết quả lao động của tập thể. Bảo đảm tuyệt đối an toàn cho người và thiết bị
3. Đáp ứng tốt các yêu cầu, tính chính xác không để xảy ra sai sót của công việc theo chức danh. Hoàn thành đúng tiến độ công việc. Đảm bảo kết quả lao động của mình đóng góp vào kết quả lao động của tập thể. Bảo đảm tuyệt đối an toàn cho người và thiết bị
2. Gần đáp ứng được yêu cầu, tính chính xác của công việc theo chức danh, vi phạm quy trình, quy định về an toàn bảo hộ lao động chưa gây hậu quả nghiêm trọng.
1. Chưa đáp ứng được yêu cầu, tính chính xác của công việc theo chức danh, vi phạm quy trình, quy định về an toàn bảo hộ lao động gây hậu quả nghiêm trọng.
16-20
11-15
6-10
1-5
0
Trình độ chuyên môn
chỉ đạo nhóm công tác.
3. Có trình độ chuyên môn, tay nghề vững, có khả năng công tác độc lập. 2. Trình độ tay nghề vững, có khả năng công tác độc lập.
1. Lao động chưa qua đào tạo, làm công tác phụ việc, giản đơn, lao động đang thực tập nghề.
11-15 6-10 1-5 4. Thái độ làm việc
4. Chấp hành nội quy lao động và thỏa ước lao động tập thể. Giúp đỡ đồng đội trong công tác và trong học tập. Tích cực học tập nâng cao trình độ.
3. Chấp hành nội quy lao động và thỏa ước lao động tập thể. Tích cực học tập nâng cao trình độ.
2. Chấp hành nội quy lao động và thỏa ước lao động tập thể, pháp luật. Không chịu học tập nâng cao trình độ ( thể hiện ở kết quả bồi huấn học tập không đạt yêu cầu) .
1. Vi phạm nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể, pháp luật, gây rối trật tự tại nơi làm việc. Không chịu học tập nâng cao trình độ thể hiện ở kết quả bồi huấn, đào tạo yếu.
10-20 6-10 1-5 0 5. Thời gian làm việc
3. Đảm bảo ngày công cao trên 95% ngày công chế độ. Không tự ý nghỉ việc, đến và về đúng giờ quy định, không làm việc riêng hoặc các công viêc không theo chức năng, nhiệm vụ quy định.
2. Đảm bảo ngày công từ 90% - 95% ngày công chế độ. Không tự ý nghỉ việc, đến và về đúng giờ quy định, không làm việc riêng hoặc các công viêc không theo chức năng, nhiệm vụ
6-10
quy định.
1. Tự ý nghỉ việc, đến nơi làm việc muộn giờ và về trước giờ quy định, làm việc riêng hoặc các công viêc không theo chức năng, nhiệm vụ quy định.
0 6. Kỹ năng công việc lãnh đạo: 1. ngoại ngữ
2.. Khả năng quản lý, lãnh đạo, đầu óc tổ chức.
3. Kỹ năng làm việc nhóm, phát triển nhóm, đoàn kết nhóm. 4. Kỹ năng giải quyết xung đột.
5. Khả năng ứng dụng công nghệ vào thực hiện công việc. 6. Khả năng xây dựng kế hoạch nhóm và bản thân.
7. Khả năng phân tích, tổng hợp, sử dụng các chính sách vào thực tế 8. Kỹ năng giao tiếp, quan hệ công chúng.
9. Kỹ năng quản lý thời gian 10.Sáng tạo, đổi mới.
10
10
Lao động quản lý khối phòng ban chức năng:
1.Kỹ năng viết, trình bày. 2. Kỹ năng giao tiếp.
3. Khả năng ứng dụng công nghệ vào thực hiện công việc. 4.Kỹ năng xây dựng kế hoạch làm việc hợp lý.
5.Kỹ năng quản lý, lưu trữ hồ sơ tài liệu. 6.Khả năng nghiên cứu, sáng tạo.
7. Trung thực 8. Ngoại ngữ.
9. Khả năng phân tích, tổng hợp, vận dụng chính sách chủ trương vào thực tế. 10. Kỹ năng quản lý thời gian.
Lao động trực tiếp khối sản xuất: 1.Thông minh, sáng tạo, nhậy bén. 2. Trí nhớ
3. khả năng phân tích
4. Phương pháp làm việc hợp lý
5. Khả năng cập nhật kiến thức, công nghệ. 6. Khả năng độc lập nghiên cứu.
7. Khả năng ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc. 8. Khả năng nắm bắt và làm chủ thiết bị.
9. Khả năng sử dụng thành thạo công cụ lao động. 10.Ngoại ngữ
Phân loại: Lao động xuất sắc : 95-100 điểm Lao động giỏi : 80-90 điểm Lao động hoàn thành nhiệm vụ : 60-80 điểm Lao động chưa hoàn thành nhiệm vụ : 50-60 điểm Lao động vi phạm quy trình quy phạm: < 50 điểm Kết quả đánh giá
Lao động xuất sắc Lao động giỏi Lao động hoàn thành nhiệm vụ
Lao động chưa hoàn thành nhiệm vụ
Lao động vi phạm quy trình quy phạm
Kết quả đánh giá kỳ trước:………..
Nhận xét của người đánh giá:………..
Ý kiến người được đánh giá:……….
Xác nhận của người đánh giá Xác nhận của người được đánh giá
Để có cơ sở xem xét rõ hơn mức độ hoàn thành công việc về số lượng và chất lượng, theo tôi công ty nên quy định bản giao nhiệm vụ. Bản giao nhiệm vụ có thể theo quý hoặc 6 tháng, tùy theo đặc điểm công việc. Bản giao việc này cần phải được lưu trữ để làm cơ sở cho việc đánh giá không chỉ cho kỳ hiện tại mà còn là cơ sở để so sánh các kỳ với nhau.
Bảng 3.2.Bản giao nhiệm vụ
Bản giao nhiệm vụ quý……. Hà nội, Ngày…… tháng……… năm……..
Họ và tên:
Chức vụ công việc: Công tác tại đơn vị TT Nội dung công việc Thời gian thực hiện
Từ ngày Đến ngày 1
2
3