cho khách hàng
Tại ACB, chỉ trừ trường hợp khách hàng phát hành TTD ký quỹ 100% hoặc đảm bảo bằng số dư tài khoản tiền gửi, sổ tiết kiệm, nhân viên tín dụng khơng phải thẩm định tình hình tài chính của khách hàng. Các trường hợp ký quỹ dưới 100% đều được nhân viên tín dụng thẩm định tình hình tài chính, uy tín, tài sản đảm bảo…. Để phịng ngừa rủi ro xảy ra phát sinh từ người yêu cầu mở TTD, việc thẩm định khách hàng phải được thực hiện cẩn thận đúng theo các quy định của ACB. Trong tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng, nhân viên tín dụng phải đối mặt với hai vấn đề lớn: đĩ là phát triển khách hàng và đảm bảo an tồn cho ACB. Nhân viên tín dụng cần cân nhắc cẩn trọng, việc phát triển khách hàng phải nằm trong tầm kiểm sốt rủi ro của ACB, khơng vì việc phát triển khách hàng mà khơng chú ý đến rủi ro cĩ thể xảy ra. Như vậy, thứ nhất, chỉ cấp hạn mức mở TTD khi khách hàng cĩ đủ khả năng tài chính, thứ hai là nhân viên tín dụng phải chú ý đến uy tín của khách hàng, bởi vì cĩ các doanh nghiệp mặc dù khả năng tài chính tốt nhưng vẫn trì hỗn việc nộp tiền thanh tốn khi hàng chưa đến Việt Nam dù bộ chứng từ nhập khẩu hồn tồn hợp lệ. Tùy tình hình của khách hàng, điều kiện thị trường của mặt hàng nhập khẩu.... mà đề xuất mức ký quỹ phù hợp. Mặc dù bộ chứng từ và hàng hĩa nhập khẩu cũng là tài sản đảm bảo khi phát hành TTD nhưng
ACB hạn chế tối đa việc trả nợ thay hoặc cho khách hàng vay bắt buộc và xử lý hàng hĩa nhập khẩu để bù đắp. Bởi vì, việc nhận hàng và bán hàng hĩa thuộc TTD nhập khẩu mất nhiều thời gian và chi phí của ACB. Cĩ những trường hợp NHPH khơng bán được hàng hĩa nhập khẩu để thu hồi các khoản đã trả thay cho khách hàng do hàng hĩa khơng đúng chất lượng, người thụ hưởng khơng giao hàng hay hàng hĩa nhập khẩu khơng tiêu thụ được trên thị trường trong nước. Để xét cấp hạn mức mở thư tín dụng và xét duyệt mức ký quỹ mở TTD phù hợp, nhân viên tín dụng phải cĩ đủ kiến thức và ý thức tuân thủ quy định của ACB.