CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ
2.3.1 Sự phát triển nghiệp vụ thanh tốn quốc tế tại Ngân hàng TMCP Á Châu
Dịch vụ TTQT được Ngân hàng TMCP Á Châu triển khai từ năm 1994. Trải qua gần 14 năm hoạt động TTQT, cùng với sự phát triển chung của ACB, dịch vụ TTQT cũng từng bước phát triển và dần khẳng định được chất lượng và vai trị của dịch vụ này đối với ACB nĩi riêng và đối với thị trường trong nước và quốc tế nĩi chung. ACB luơn cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp và đối tác nước ngồi về các nghiệp vụ liên quan đến TTQT một cách chính xác-an tồn-hiệu quả- nhanh chĩng.
Năm 1998, ACB trở thành thành viên chính thức của Tổ chức viễn thơng tài chính liên ngân hàng tồn cầu (SWIFT). Đây là bước ngoặt quan trọng của ACB vì đã nâng cao được khả năng phục vụ khách hàng, phát triển mạng lưới thanh tốn tồn cầu và từ đĩ uy tín của ACB đã tăng lên đáng kể. ACB cũng đã đưa vào sử dụng hệ thống cơng nghệ thơng tin hiện đại phục vụ cho dịch vụ TTQT.
Hiện nay, ACB cĩ 62 chi nhánh, sở giao dịch và phịng giao dịch cĩ hoạt động TTQT. Tại các sở giao dịch và một số chi nhánh cĩ kiểm sốt viên và nhân viên TTQT, tại một số chi nhánh và phịng giao dịch chỉ cĩ nhân viên TTQT. Mỗi sở giao dịch hay chi nhánh cĩ kiểm sốt viên được phân một hạn mức kiểm sốt chứng từ khác nhau, trong hạn mức cho phép chi nhánh tự quyết định và chỉ fax chứng từ ở khâu cuối về Phịng TTQT Hội sở để thực hiện thanh tốn hoặc đi điện ra nước
392 687 687 2127 2005 2006 2007 Lợi nhuận trước thuế 24.273 44.650 85.392 2005 2006 2007 Tổng tài sản
ngồi, ngồi hạn mức cho phép chi nhánh phải fax chứng từ về Phịng TTQT Hội sở để thực hiện việc kiểm sốt nghiệp vụ. Các chi nhánh và phịng giao dịch khơng cĩ kiểm sốt viên phải fax tồn bộ hồ sơ chứng từ về Phịng TTQT Hội sở để thực hiện việc kiểm sốt nghiệp vụ. Việc phân cấp như vậy làm giảm gánh nặng cơng việc cho Phịng TTQT Hội sở, tuy nhiên việc kiểm sốt chứng từ khơng được tập trung và dễ gây rủi ro nếu kiểm sốt viên khơng đủ kiến thức hoặc khơng trung thực. Vì vậy, việc bổ nhiệm kiểm sốt viên TTQT được chú trọng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ TTQT.
Mỗi một PTTT ACB đều xây dựng thủ tục nghiệp vụ nhằm thực hiện thống nhất trong tồn hệ thống và đảm bảo an tồn cho ACB cũng như khách hàng (tham khảo Thủ tục nghiệp vụ TDCT khơng hủy ngang ở phụ lục 5)
Với sự nổ lực khơng ngừng, dịch vụ TTQT của ACB đã được sự cơng nhận bởi các ngân hàng và tập đồn tài chính trên thế giới (tham khảo phụ lục 6).
Bên cạnh sự cơng nhận của các ngân hàng và tập đồn tài chính trên thế giới, ACB cịn được sự tín nhiệm của khách hàng trong nước thể hiện bằng kết quả hoạt động TTQT tăng trưởng qua các năm.