Giám sát tín dụng là việc cán bộ tín dụng theo dõi, kiểm tra khách hàng cũng như khoản vay cả trước, trong và sau khi cho vay. Giám sát tín dụng có hiệu quả và được thực hiện thường xuyên có ý nghĩa quan trọng đối với công tác ngăn ngừa rủi ro tín dụng. Kiểm tra trước khi cho vay giúp ngân hàng nắm được tình hình kinh doanh của khách hàng, từ đó là căn cứ đưa ra quyết định có cho vay hay không. Các khoản vay dù có được kiểm tra trước khi cho vay vẫn phải được tiếp tục kiểm tra trong khi cho vay. Điều này đòi hỏi cán bộ tín dụng cần thường xuyên giám sát các hành vi của người vay, quá trình hoạt động kinh doanh, quá trình trả nợ, đồng thời thực hiện giám sát các bảo đảm tín dụng nhằm tránh tình trạng khách hàng vay vi phạm các điều khoản đã cam kết trong hợp đồng.
Hiện nay, tại NHNo&PTNT Sóc Sơn, một số cán bộ tín dụng tiến hành kiểm tra các khoản tín dụng đã cấp cho người vay đôi khi còn chưa được thường xuyên, vì vậy thông tin về khách hàng vay không phải lúc nào cũng được phản hồi kịp thời. Do đó, cán bộ tín dụng cần kiểm tra, giám sát chặt chẽ hơn nữa các khoản tín dụng đã cấp, hiểu được vai trò quan trọng của kiểm tra sau. Bởi thực
hiện tốt công tác này sẽ giúp cho ngân hàng sớm phát hiện kịp thời những khoản vay có vấn đề, những khoản vay không có khả năng thu hồi, từ đó có những giải pháp xử lý kịp thời giúp hạn chế rủi ro tín dụng có thể phát sinh sau này. Để khách hàng chủ động hơn trong trả nợ, đồng thời trả gốc và lãi đúng thời hạn, cán bộ tín dụng nên thông báo trước về kỳ hạn trả nợ để họ có kế hoạch chuẩn bị tiền sớm. Nếu vì nguyên nhân chính đáng hoặc do khách quan mang lại dẫn đến người vay không có khả năng trả nợ đúng kỳ hạn thì cán bộ phụ trách cho vay có thể hướng dẫn khách hàng lập giấy đề nghị điều chỉnh kỳ hạn trả nợ hoặc gợi ý cho họ những phương án giải quyết tình thế. Tuy nhiên với những khách hàng chủ ý chây ỳ không muốn trả nợ ngân hàng, sử dụng vốn sai mục đích thì ngân hàng có thể thu nợ trước hạn, kết thúc hợp đồng tín dụng sớm… Công tac giám sát tín dụng phải được thực hiện thống nhất theo đúng quy định trong chế độ, thể lệ cho vay của ngân hàng. Cán bộ tín dụng cần thông báo kết quả giám sát tín dụng một cách kịp thời cho các cấp lãnh đạo để đưa ra biện pháp xử lý theo đúng chức năng, nhiệm vụ đã phân cấp.