Như đã đề cập ở phần trên NHNo&PTNT áp dụng hệ thống cho điểm khách hàng để từ đó đánh giá rủi ro. Đánh giá rủi ro được coi là khâu quyết định trong quá trình kiểm tra trước khi cho vay nhằm phục vụ cho việc ra quyết định cho vay. Hệ thống này hiện được rất nhiều ngân hàng áp dụng, nó giúp cho nhân viên tín dụng cho điểm khách hàng dựa vào trên nhiều tiêu thức về mặt tài chính, pháp lý cũng như quy mô hoạt động. Khách hàng được phân loại theo ngành nghề kinh doanh để áp dụng hệ thống chấm điểm thích hợp. Việc xếp hạng khách hàng được dựa trên kết quả đánh giá rủi ro và đánh giá tài sản đảm bảo. Hệ thống này đã giúp ích nhiều cho các cán bộ tín dụng của ngân hàng trong việc ra quyết định cho vay cũng như quản lý món vay trong và sau khi giải ngân. Tuy nhiên, trong thời gian tới hệ thống này cần được duy trì và tiếp tục hoàn thiện vì trên thực tế việc chấm điểm dựa chủ yếu vào các báo cáo tài chính mà chất lượng các báo cáo tài chính chưa được đảm bảo, những yếu tố như khả năng quản lý,vị thế của người vay trong ngành… chưa được coi trọng đúng mức. Để giảm thiểu được rủi ro, Ngân hàng cần chú trọng hơn đến việc xây dựng các tiêu chuẩn cụ thể, khoa học, các chỉ số thể hiện năng lực của khách hàng. Hệ thống chấm điểm khách hàng cần được nghiên cứu điều chỉnh theo sự biến động của nền kinh tế cũng như theo yêu cầu của quản lý trong từng thời kỳ, cũng không nên cứng nhắc quá trong việc áp dụng hệ thống chấm điểm khách hàng. Tùy từng đối tượng khách hàng cụ thể mà cán bộ tín dụng áp dụng chấm điểm các tiêu chí, từ đó có thể chủ động hơn trong việc đưa ra quyết định tín dụng, khi đó vừa có thể giữ chân được khách hàng tốt vừa tránh được rủi ro, tuy nhiên khi đó phải đồng thời áp dụng nhiều biện pháp tăng cường kiểm tra, kiểm soát…