I ) Khái quát về tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh
3. 4) Hoạt động dịch vụ của ngân hàng
Theo xu hớng hoạt động của các ngân hàng trên thế giới hiện nay thì nguồn lợi nhuận thu đợc từ các dịch vụ ngân hàng ngày càng tăng và chiém tỉ lệ đáng kể.
Việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng không chỉ là một hình thức đa dạng hoá các hoạt động của ngân hàng thơng mại mà còn có ý nghĩa quan trọng trong việc đáp ứng các nhu cầu của khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới . Điều này cũng có ý nghĩa tác động tới vị thế của ngân hàng trên thị trờng cạnh tranh . Nhận thức đợc đầy đủ tầm quan trọng của hoạt động này , chi nhánh Gia Lâm đã triển khai nhiều nhiệm vụ mới , đa dạng hoá và từng bớc đổi mới các hình thức thanh toán để hoà nhập với xu thế của ngân hàng hiện đại trong thời kỳ mới nhằm phục vụ kế hoạch tốt nhất đồng thời tạo thêm nguồn thu cho ngân hàng .
Trong năm 2001 , nhìn chung chi nhánh ngân hàng Đầu t và Phát triển Gia Lâm đã đạt đợc một số két quả trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng nh :
- Công tác bảo lãnh : là dịch vụ có tiềm năng mở rộng hơn nữa nhằm tăng tỉ trọng thu từ dịch vụ trong tổng thu nhập cuả ngân hàng . Đồng thời , thông qua công tác bảo lãnh , ngân hàng đã thực hiện t vấn cho khách hàng , có thêm thông tin về các doanh nghiệp cũng nh các dự án có khả năng đầu t . Các loại hình bảo lãnh chủ yếu tại chi nhánh là bảo lãnh dự thầu , bảo lãnh thực hiện hợp đồng , bảo lãnh ứng trớc . Số d bảo lãnh đến 31/12/2001 đạt 58.073 triệu đồng , tăng 39.489 triệu đồng , bằng 270% so với cùng kỳ năm2000.
- Thanh toán quốc tế : đây là năm đầu tiên chi nhánh thực hiện thanh toán quốc tế nhng bớc đầu đã đáp ứng đợc nhu cầu của các khách hàng truyền thống của chi nhánh , hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh tăng trởng nhanh chóng làm tăng uy tín cho ngân hàng và số lợng khách hàng ngày càng mở rộng. Mặt khác , nó góp phần làm sôi động hoạt động dịch vụ tại chi nhánh , cung cấp dịch vụ khép kín cho khách hàng và qua đó góp phần quan trọng trong tăng trởng tín dụng nhất là tín dụng ngoại tệ và tiền gửi khách hàng .
Nh vậy , sau gần 35 năm hoạt động , chi nhánh ngân hàng Đầu t và Phát triển Gia Lâm đã không ngừng phát triển cả về số lợng và chất lợng , trở thành một chi nhánh hoạt động có hiệu quả , là chi nhánh đầu tàu của Sở giao dịch 1 ngân hàng Đầu t và Phát triển Việt Nam.
III:TìNH HìNH THựC HIệN NGHIệP Vụ Kế TOáN CHO VAY TạI CHI