V. Một số kiến nghị khác
3. Kiến nghị về chính sách sản phẩm
Hầu hết, các sản phẩm xuất khẩu vào thị trờng EU đều là các sản phẩm gia công, qua trung gian trong khu vực vì vậy Nhà nớc ngoài việc đầu t cơ sở hạ
tầng, máy móc thiết bị phải khẩn trơng đàm phán với Chính phủ các nớc trong EU để ký kết đợc các hợp đồng trực tiếp giảm thiệt hại do trung gian. Hơn nữa, đã xuất hiện việc gia công giả danh hàng xuất xứ từ Việt Nam vào EU. Bộ Th- ơng mại cần tiến hành cấp giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) đối với hàng dệt may để ngăn chặn việc lập chứng từ giả về hạn ngạch, giữ uy tín cho hàng Việt Nam. Nhà nớc cũng nên đàm phán với phía EU cắt bỏ hạn ngạch đối với hàng dệt may, u tiên cho đầu t phát triển nguyên liệu cho ngành dệt đặc biệt là nguyên liệu bằng sợi để đảm bảo tự cung tự cấp nguồn nguyên liệu cho mình.
Kết luận
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành dệt may Việt Nam, Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung cũng có những bớc chuyển biến đáng kể, từ một Xí nghiệp hoạt động sản xuất theo chỉ tiêu kế hoạch của Nhà nớc nay đã tự hạch toán kinh doanh đứng vững và phát triển. Trong tơng lai, Xí nghiệp có nhiều cơ hội để đẩy mạnh xuất khẩu và khẳng định mình trên thị trờng may mặc quốc tế, đặc biệt là thị trờng EU.
Tuy nhiên, trớc mắt còn rất nhiều thách thức, khó khăn do tình hình cạnh tranh gay gắt của thị trờng phát sinh. Để đứng vững và phát triển thị phần của mình là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng, muốn vậy Xí nghiệp phải có giải pháp Marketing thích hợp tạo nên lợi thế cạnh tranh trên thị trờng.
Trên cơ sở kiến thức đã đợc học và cơ sở thực tiễn, hy vọng dù ít hay nhiều bài viết sẽ là một trong những tài liệu tham khảo có ích cho việc đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm may mặc của Xí nghiệp sang thị trờng EU để Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung ngày càng phát triển về quy mô sản xuất, tạo đợc nhiều việc làm cho ngời lao động
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của cô giáo Th.s Hoàng Thuý Nga và các cô chú, anh chị em trong Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này./.
Tài liệu tham khảo
1. Để quy hoạch của ngành Dệt May Việt Nam đến năm 2010 trở nên khả thi Tác giả: Bùi Xuân Khu - Tổng Giám Đốc (Tổng Xí nghiệp Dệt May Việt Nam) 2. Giáo trình marketing
Trờng Đại học Kinh tế quốc dân 3. Giáo trình marketing căn bản
Philip Kotler 4. Giáo trình thơng mại Quốc tế
Khoa thơng mại Quốc tế - Trờng ĐHKTQD 5. Giáo trình quản trị marketing
Philip Kotler 6.Giáo trình chiến lợc kinh doanh
Trung tâm QTKDTH- Đại học Kinh tế Quốc dân 7. Những lợi thế để phát triển ngành Dệt May xuất khẩu Việt Nam
Tác giả: Thạc sĩ Võ Phớc Tấn (Tạp chí phát triển kinh tế) 8. Tạp chí Dệt May (các số 2000-2002)
Tổng Xí nghiệp Dệt May Việt Nam 9. Tạp chí nghiên cứu Châu âu
Mục lục
Lời nói Đầu...1
Qua hơn 10 năm đổi mới từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trờng, chúng ta đã đạt những thành tựu lớn lao và rút ra đợc những bài học thực tiễn quý báu cho quá trình thực hiện Công nghiệp hoá - hiện đại hoá. Kinh tế thị trờng đòi hỏi sự gắn bó mật thiết giữa sản xuất và tiêu dùng. Cho nên xuất khẩu sản phẩm ra thị trờng quốc tế luôn là vấn đề vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu...1
Chơng 1...3
lý thuyết cơ bản về Marketing xuất khẩu ...3
I. Bản chất của hoạt động xuất khẩu...3
1. Khái niệm...3
2. Lợi ích của hoạt động xuất khẩu...3
3. Các hình thức xuất khẩu...4
3.1 Xuất khẩu trực tiếp ...4
3.2 Xuất khẩu uỷ thác...4
3.3 Buôn bán đối lu...5
3.4 Giao dịnh qua trung gian...5
3.5. Giao dịch tái xuất...5
3.6. Gia công quốc tế...6
II. Bản chất của Marketing xuất khẩu ...6
1. Định nghĩa và bản chất Marketing xuất khẩu ...6
1.1 Định nghĩa...6
1.2 Bản chất của Marketing xuất khẩu ...6
1.3 Mục tiêu của Maketing- xuất khẩu...8
2. Môi trờng Maketing – xuất khẩu ...8
2.1 Môi trờng kinh tế ...8
ở mỗi cấp độ phát triển, cơ sở hạ tầng và phơng thức tiến hành kinh doanh theo từng thị trờng là khác nhau, đòi hỏi các kiểu kích thích marketing khác nhau. Tơng tự, những cơ hội, trở ngại dành cho nhà xuất khẩu khác nhau...9
Thứ hai, quốc gia đó nằm trong liên minh kinh tế nào...9 Sự hợp nhất kinh tế là sự liên kết theo một thể thức nào đó, những nền kinh tế riêng biệt của từng nớc thành một nền kinh tế
lớn hơn, nhằm đẩy mạnh các quan hệ kinh tế, hạn chế tối thiểu khó khăn, trở ngại do biên giới chính trị đem lại...9
Một xí nghiệp sẽ chịu hai dạng ảnh hởng chính trong việc xuất khẩu vào một tổ chức hợp nhất, đó là hiệu ứng thiên vị và hiệu ứng tăng trởng. Hiệu ứng thiên vị xảy ra khi kim ngạch xuất khẩu của xí nghiệp giảm vì bị phân biệt đối xử và quyền u tiên đã dành cho các đối thủ nằm trong nội bộ vùng hợp nhất. Tuy nhiên ở mức độ nào đó, xí nghiệp đợc bù đắp bằng hiệu ứng tăng trởng. Đó là do khi một tổ chức kinh tế đợc tạo ra, thị trờng mở rộng sẽ thúc đẩy buôn bán và tăng trởng kinh tế, khách hàng công nghiệp và ngời tiêu dùng sẽ có nhiều tiền hơn để mua hàng hoá từ nớc ngoài...9
2.2 Môi trờng văn hoá - xã hội...9
Môi trờng văn hoá - xã hội ảnh hởng đến hành vi của khách hàng, yếu tố cấu thành của thị trờng, hành vi của ngời lập và thi hành kế hoạch marketing xuất khẩu cùng các nhà trung gian marketing nh các đại lý quảng cáo các phơng tiện truyền tin …
Các nhà quản trị xuất khẩu có thể phạm sai lầm khi họ “xuất khẩu” luôn cả các tập tục, chuẩn mực văn hoá ra thị trờng nớc ngoài cùng hàng hoá, dịch vụ của mình. Các nhà nhân khẩu học cho rằng văn hoá là gốc rễ cho lối sống, thái độ, sự hiểu biết, nhận thức của con ng… ời...9
Hiểu biết về văn hoá có thể quyết định thắng, thua trong xuất khẩu. Những nhà quản trị marketing xuất khẩu cần phải nghiên cứu chi tiết hành vi, thái độ, ngôn ngữ, tập quán, động cơ …
để từ đó giúp cho họ lựa chọn chiến lợc marketing cụ thể là các yếu tố nh nhãn hiệu, đóng gói, bao bì, thiết kế thông điệp quảng cáo phù hợp từng quốc gia có bản sắc văn hoá khác nhau.… ...10
2.3 Môi trờng luật pháp - chính trị...10
Môi trờng luật pháp - chính trị có ý nghĩa rất quan trọng đối với hoạt động xuất nhập khẩu. Những hành động của những cơ
quan chính phủ thờng xuyên chi phối các quyết định marketing của các doanh nghiệp...10
Vai trò và sự kiểm soát của Chính phủ đối với các hoạt động xuất, nhập khẩu là cần thiết. Chính phủ có thể khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi cho những quan hệ xuất khẩu trên cơ sở các hiệp định ký kết giữa các quốc gia chẳng hạn: Hiệp định trao đổi hàng hoá quốc tế, Hiệp định song phơng Chính phủ cũng có thể …
ngăn cản các hoạt động xuất, nhập khẩu bằng các công cụ nh cấm vận và trừng phạt kinh tế, hàng rào thuế quan, hạn ngạch .…...10 2.4 Môi trờng tự nhiên ...10
Môi trờng tự nhiên bao gồm các yếu tố tự nhiên ảnh hởng nhiều tới các nguồn lực đầu vào cần thiết cho các nhà sản xuất kinh doanh và chúng có thể gây ảnh hởng cho các hoạt động marketing xuất khẩu. Mỗi khu vực địa lý khác nhau lại có những nhu cầu khác nhau trong việc tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy những nhà quản trị marketing xuất khẩu không những phải nghiên cứu về thị hiếu, tính cách của ngời tiêu dùng mà còn phải chú trọng đến yếu tố môi trờng của từng thị trờng để thiết kế những mẫu thời trang phù hợp. ...10
2.5 Môi trờng nhân khẩu học...10
Nhân khẩu học nghiên cứu về dân số và con ngời nh qui mô, phân bố dân c, tuổi tác, giới tính .vv. Bởi vậy nhân khẩu học là một trong những mối quan tâm lớn đối với những nhà quản trị marketing xuất khẩu vì nó bao hàm con ngời và con ngời tạo ra các loại thị trờng cho doanh nghiệp. ...10 Qui mô và tốc độ tăng dân số là hai chỉ tiêu phản ánh trực tiếp qui mô nhu cầu khái quát trong hiện tại và tơng lai, vì vậy các nhà quản trị marketing cần phải nghiên cứu kỹ hai chỉ tiêu này để từ đó hoạch định chiến lợc marketing phù hợp nhằm thoả mãn những mong muốn và nhu cầu của ngời tiêu dùng...11
Sự thay đổi về cơ cấu tuổi tác trong dân c, quá trình đô thị hoá, phân bố dân c cũng là những yếu tố quan trọng mà các nhà …
quản trị marketing cần phải quan tâm để từ đó giúp cho họ lựa chọn chiến lợc marketing thích hợp...11
Kỹ thuật công nghệ mới bắt nguồn từ thành quả của công cuộc nghiên cứu khoa học, đem lại những phát minh và sáng tạo làm thay đổi bộ mặt thế giới và là một nhân tố quan trọng nhất tạo ra thời cơ và đe dọa các doanh nghiệp. Công nghệ kỹ thuật tác động mạnh mẽ đến chi phí sản xuất và năng suất lao
động, ảnh hởng đến việc thực thi các giải pháp cụ thể của marketing...11
Các nhà quản trị marketing xuất khẩu cần phải chú ý đầu t nghiên cứu và hiểu rõ đợc bản chất của những thay đổi trong môi trờng công nghệ kỹ thuật, ứng dụng những công nghệ mới vào sản xuất do đó để cải tiến và hoàn ...11
thiện các sản phẩm hiện có, dù chỉ là những chi tiết rất nhỏ bé tởng chừng nh ít đợc để ý. Chính những yếu tố: thay đổi kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu thêm vào một số đặc tính mới và cải tiến sản phẩm của đối thủ cạnh tranh đã làm kéo dài vòng đời sản … phẩm, mở rộng đợc thị trờng và thu về các khoản lợi nhuận không nhỏ...11
3 Căn cứ xây dựng chiến lợc Marketing xuất khẩu ...11
4 Chiến lợc Marketing xuất khẩu tổng thể...12
4.1 Chiến lợc nhấn mạnh về chi phí...12
4.2 Chiến lợc khác biệt hoá...13
4.3 Chiến lợc trọng tâm hoá...13
5 Marketing mix trong xuất khẩu...14
5.1 Chính sách sản phẩm xuất khẩu...14
5.2 Chính sách giá cả...16
5.3 Chính sách phân phối...18
5.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp (chính sách khuyếch trơng)...19
III. Đặc điểm Maketing xuất khẩu hàng dệt may...20
1. Sản phẩm ngành may...20
2. Đặc điểm thị trờng và hoạt động xuất khẩu hàng may mặc. ...21
2.1 Đặc điểm thị trờng: ...21
2.2. Hoạt động xuất khẩu hàng may mặc:...21
2.3 Marketing xuất khẩu hàng hoá may mặc...22
Chơng 2...23
Thực trạng hoạt động Marketing xuất khẩu của xí nghiệp – may xuất khẩu Lạc Trung...23
I. Giới thiệu chung về xí nghiệp May xuất khẩu Lạc Trung...23
1. Quá trình hình thành và phát triển...23
2. Đặc điểm hoạt động của xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung...24
2.2. Nhiệm vụ:...25
2.3. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh:...25
2.4. Đặc điểm công nghệ sản xuất của xí nghiệp May xuất khẩu Lạc Trung...25
2.5. Địa điểm cơ cấu bộ máy quản lý của xí nghiệp May xuất khẩu Lạc Trung...27
2.5.1. Ban giám đốc: gồm có giám đốc và 2 phó giám đốc...27
2.5.2. Các phòng ban chức năng:...27
3. Điều kiện kinh doanh của xí nghiệp:...29
3.1 Nguồn vốn và sử dụng vốn...29
3.2. Tình hình sử dụng vật t , máy móc trang thiết bị...30
3.3. Tình hình lao động tiền lơng của xí nghiệp,...30
Tổng cộng...31
3.3.2 Tổng quỹ lơng và tình hình trả lơng:...32
II. Thực trạng xuất khẩu sản phẩm sang thị trờng EU của xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung thời gian qua...33
1. Kim ngạch và lợng sản phẩm xuất khẩu...33
2. Kết quả xuất khẩu ra thị trờng EU (theo thị trờng từng nớc)...35
3. Khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trờng thế giới...38
III. Thực trạng hoạt động Marketing xuất khẩu của xí nghiệp...40
1. Nghiên cứu thị trờng dệt may EU...40
1.1. Mức nhập khẩu hàng dệt may của EU...40
1.2. Dự báo cung cầu và giá cả thị trờng dệt may EU...41
2. Chiến lợc Marketing xuất khẩu hiện tại của xí nghiệp may Lạc Trung.42 3. Thực trạng hoạt động Marketing – mix trong xuất khẩu...43
3.1. Chính sách sản phẩm xuất khẩu...43
3.2. Chính sách giá cả xuất khẩu:...45
3.3. Mạng lới phân phối của xí nghiệp...45
3.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp:...46
4. Đánh giá chung về hoạt động Marketing xuất khẩu và tình hình xuất khẩu sản phẩm của xí nghiệp...47
Chơng 3...48
Giải pháp Marketing xuất khẩu sản phẩm may mặc sang thị trờng EU của Xí nghiệp...48
...48
may xuất khẩu Lạc Trung...48
I. Định hớng xuất khẩu...48
1. Những yêu cầu từ thị trờng EU về sản phẩm may mặc Việt Nam...48
2. Đánh giá khả năng của Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung...50
3. Những định hớng Marketing cụ thể...52
III. Giải pháp Marketing mix nhằm đẩy mạnh xuất khẩu hàng may mặc của Xí
nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung...55
1. Giải pháp về sản phẩm...55
2. Nhóm giải pháp về giá cả...57
3. Nhóm giải pháp về hoàn thiện kênh phân phối...60
4. Nhóm giải pháp đẩy mạnh truyền tin và xúc tiến hỗn hợp...62
IV. Nhóm giải pháp về tổ chức thực hiện hoạt động Marketing xuất khẩu...64
1. Bồi dỡng đào tạo đội ngũ kinh doanh xuất khẩu...64
2. Chức năng cụ thể của từng bộ phận của bộ phận Kế hoạch- Kinh doanh trong Xí nghiệp...64
2.1. Bộ phận Marketing...64
2.2 Bộ phận Kế hoạch và Đầu t...65
2.3 Bộ phận xuất nhập khẩu...65
2. Xây dựng quan hệ phối kết hợp mật thiết trong Xí nghiệp...66
V. Một số kiến nghị khác...67
1. Kiến nghị về việc cấp giấy phép xuất khẩu...67
2. Kiến nghị về chính sách thuế...67
3. Kiến nghị về chính sách sản phẩm...67
Kết luận...69
Tài liệu tham khảo...70
Sơ đồ bộ máy quản lý của Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung
Tổng giám đốc
PTGĐ sản xuất PTGĐ kinh doanh PTGĐ - XNK
Bộ phận kế toán trưởng Bộ phận kế toán Bộ phận LĐ tiền lư ơng Văn bộ phận Bộ phận Marketing Bộ phận KH đầu tư Bộ phận kỹ thuật Bộ phận xuất nhập khẩu Các cửa hàng giới thiệu sản phẩm Chi nhánh tại Hải Bộ phận XN giặt mài XN may 1, 2 XN may 4, 6 XN
Bảng số 8: Kết quả xuất khẩu ra thị trờng EU
Đơn vị tính: 1000USD
Năm 99 Năm 2000 Năm 2001 2000/99 2001/99 2001/2000
Kim ngạch TT Kim ngạch TT Kim ngạch
TT Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tuyệt đối Tỷ lệ (%) 1 2 3 4 5 6 7 8=4-2 9=8/2 10=6-2 11=10/2 12=6-4 13=12/4 Đức 1.650 48,0 1.820 44,0 1900 41 170 10,3 250 15,1 80 4,4 Pháp 320 9,3 550 13,3 600 13,0 230 71,9 280 87,5 50 9,1 Anh 320 9,3 550 13,3 600 13,0 230 71,9 280 87,5 50 9,1 Hà Lan 430 12,5 430 10,4 450 9,7 0 0 20 4,6 20 4,6 Bỉ 180 5,2 250 6,0 400 8,6 70 38,9 220 122,2 150 60 Italia 270 7,8 300 7,2 360 7,8 30 11,11 90 33,3 60 20
Tây Ban Nha 270 7,8 240 5,8 320 6,9 -30 -11,11 50 18,5 80 33,3
Tổng số 3340 100 4140 100 4630 100 700 20,3 1190 34,6 490 11,8
Bảng 11:
Phân tích về mặt hàng xuất khẩu của Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung 3 năm qua (1999-2001)
Đơn vị tính: Số lợng (chiếc)
Năm 99 Năm 2000 Năm 2001 2000/99 2001/99 2001/2000
Số lợng (chiếc) Tỷ trọng (%) Số lợng (chiếc) Tỷ trọng % Số lợng (chiếc) Tỷ trọng % Số lợng (chiếc) Tỷ trọng % Số lợng (chiếc) Tỷ trọng % Số lợng (chiếc) Tỷ trọng % (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)=4-2 (9)=8/2 (10)=6-2 (11)=10/2 (12)=6-4 (13)=12/4 áo sơ mi 810.014 44,7 696.141 31,5 1.681.119 56,0 -113.873 -14,1 871.105 107,5 984.978 141,4 áo Jacket 684.727 37,8 1.231.871 55,8 892.597 29,6 547.144 79,9 207.870 30,3 -339.274 -27,5