Marketing xuất khẩu
1. Bồi dỡng đào tạo đội ngũ kinh doanh xuất khẩu
Xí nghiệp muốn có đợc hiệu quả trong kinh doanh, muốn thành công và có quan hệ tốt với đối tác thì bản thân bộ máy quản lý của Xí nghiệp phải luôn thông suốt, có sự phân cấp và trách nhiệm rõ ràng. Khi tuyển chọn cần phải chọn những ngời có trình độ học vấn và nghiệp vụ, có năng lực trong kinh doanh, thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi của thị trờng. Nh vậy, Xí nghiệp tránh đợc rủi ro trong kinh doanh, nắm bắt đợc các cơ hội kinh doanh có lợi, tiếp thu đợc các công nghệ sản xuất mới, hiện đại do phía nớc ngoài cung cấp cụ thể:
- Xây dựng đội ngũ cán bộ kế cận, đặc biệt chú ý đến lớp trẻ có trình độ lý luận, kỹ thuật và quản lý.
- Tuyển dụng và đào tạo các cán bộ kinh doanh xuất khẩu nắm vững nghiệp vụ ngoại thơng để đàm phán, kí kết hợp đồng trực tiếp với đối tác nớc ngoài.
- Bồi dỡng lại đội ngũ cán bộ hiện tại. Hằng năm, Xí nghiệp nên cử cán bộ đi học lớp ngắn hạn hoặc mời giáo viên về giảng dạy tại Xí nghiệp, giúp họ có khả năng làm việc và đáp ứng nhu cầu của thị trờng .
2. Chức năng cụ thể của từng bộ phận của bộ phận Kế hoạch- Kinh doanh trong Xí nghiệp doanh trong Xí nghiệp
2.1. Bộ phận Marketing
Bộ phận Marketing ngoài chức năng nghiên cứu và phát triển thị trờng nội địa, thăm dò và nghiên cứu các phản ứng của các đối thủ cạnh tranh trong nớc. Để hỗ trợ tốt cho bộ phận xuất nhập khẩu và bộ phận KH - ĐT trong hoạt động xuất khẩu sản phẩm sang thị trờng EU, bộ phận Marketing cần phải thực hiện các nhiệm vụ sau đây:
- Thăm dò và nghiên cứu thị trờng EU, theo dõi những biến đổi của thị tr- ờng để có chính sách marketing thích hợp.
- Xúc tiến, tìm kiếm các đơn đặt hàng mới, đặt quan hệ lâu dài với họ đồng thời giữ quan hệ tốt đẹp với bạn hàng cũ.
- Theo dõi biến động về nhu cầu, sự cạnh tranh trên thị trờng EU để từ…
đó hoặc định chiến lợc marketing xuất khẩu thích hợp cho Xí nghiệp, nâng cao thị trờng phần của Xí nghiệp trên thị trờng này.
2.2 Bộ phận Kế hoạch và Đầu t
Để hoạt động marketing xuất khẩu đợc thực hiện tốt, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp đạt hiệu quản cao, bộ phận Kế hoạch và Đầu t phải thực hiện những nhiệm vụ sau:
- Nắm vững các yếu tố về nguyên liệu, phụ kiện , năng suất lao động, số l- ợng lao động.
- Tổ chức, xây dựng kế hoạch sản xuất và phơng án sản phẩm của Xí nghiệp theo thời gian và kế hoạch.
- Tổ chức, điều độ kế hoạch thực hiện các hợp đồng kinh tế đã ký với nớc ngoài.
- Chỉ đạo trực tiếp việc thực hiện các kế hoạch đối với các đơn vị thành viên.
- Định kỳ tổ chức sơ kết, đánh giá và phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Xí nghiệp, thực hiện chế độ báo cáo định kỳ.
2.3 Bộ phận xuất nhập khẩu
Khác với bộ phận Kế hoạch và Đầu t, để hoạt động marketing xuất khẩu hoạt động có hiệu quả, nhiệm vụ của bộ phận phải thực hiện các công việc sau:
- Triển khai và chỉ đạo thực hiện kế hoạch xuất nhập khẩu.
- Giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu và hoàn tất thủ tục xuất nhập khẩu cho khách hàng.
- Dự thảo nội dung các hợp đồng kinh tế làm hàng gia công xuất khẩu, các hợp đồng may xuất khẩu của Xí nghiệp và quyết toán các hợp đồng kinh tế.
- Giao hàng cho nhà nhập khẩu EU và nhận nguyên vật liệu, phụ kiện từ phía bạn về cho Xí nghiệp.
- Kiểm tra giám sát hoạt động xuất nhập khẩu, thực hiện chế độ báo cáo định kỳ về hoạt động xuất nhập khẩu.
2. Xây dựng quan hệ phối kết hợp mật thiết trong Xí nghiệp
* Mối quan hệ giữa bộ phận KHĐT và bộ phận Marketing
Bộ phận Marketing và bộ phận Kế hoạch Đầu t có quan hệ mật thiết với nhau trong việc thực hiện các hoạt động marketing xuất khẩu. Cụ thể là:
- Bộ phận Marketig kết hợp với bộ phận Kế hoạch để giám sát các hoạt động marketing của Xí nghiệp thông qua các chính sách, các kế hoạch, chiến l- ợc marketing và việc chỉ đạo thực hiện các kế hoạch, chính sách marketing đó của bộ phận Kế hoạch.
- Bộ phận Marketing kết hợp với bộ phận Kế hoạch tổ chức tham gia các hội chợ kinh tế kỹ thuật, triển lãm trong và ngoài nớc.
- Bộ phận Marketing nghiên cứu đề ra các chính sách về sản phẩm, giá cả, phân phối và chính sách xúc tiến, truyền tin. Sau đó, bộ phận Kế hoạch tổ chức thực hiện kế hoạch marketing cụ thể của các chính sách marketing - mix đó.
* Mối quan hệ giữa bộ phận Xuất nhập khẩu và bộ phận Marketing
Hoạt động xuất khẩu của Xí nghiệp sẽ không có hiệu quả tốt khi mối liên hệ giữa bộ phận Xuất nhập khẩu và bộ phận Marketing không tốt.
- Bộ phận Marketing nghiên cứu thị trờng, tìm ra thị trờng mục tiêu, thăm dò các bạn hàng và đối thủ cạnh tranh, bộ phận Xuất nhập khẩu có nhiệm vụ giao dịch, ký kết hợp đồng, đặt quan hệ làm ăn với khách hàng tại thị trờng mục tiêu mà bộ phận Marketing đã nghiên cứu lựa chọn.
- Bộ phận Xuất nhập khẩu cũng trao đổi thông tin về khách hàng, những phản ứng của khách hàng đối với các chính sách marketing của Xí nghiệp tạo điều kiện cho bộ phận marketing có thể thay đổi kịp thời các chính sách marketing, đáp ứng thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng.
- Bộ phận Xuất nhập khẩu cũng phải trao đổi thông tin qua lại thờng xuyên về tình hình xuất khẩu sản phẩm của Xí nghiệp ở thị trờng EU cho bộ phận Marketing biết để có chính sách marketing thích ứng.
Thông qua bộ phận Xuất nhập khẩu, bộ phận marketing có thể giám sát đ- ợc hoạt động marketing hoạt động tốt và có hiệu quả.
Tóm lại: thành công của các chính sách marketing, kế hoạch chiến lợc marketing của Xí nghiệp trên thị trờng EU sẽ nhờ phần lớn vào hiệu quả hoạt
động và sự kết hợp của 3 bộ phận: Bộ phận Xuất nhập khẩu, bộ phận KH - ĐT, bộ phận Marketing. Do đó các bộ phận ban phải hỗ trợ, trao đổi thông tin qua lại với nhau xây dựng một chính sách marketing xuất khẩu đúng đắn tạo tiền đề cho sự thành công của Xí nghiệp trong kinh doanh hàng may mặc trên thị trờng EU.