2.2.1.1.Nhận dạng thị trờng mục tiêu của Công ty:
Công ty văn phòng phẩm Hồng Hà xác định sản phẩm chủ lực của Công ty trong tơng lai sẽ là sản phẩm giấy vở, bút chất lợng cao và cũng xác định khách hàng tiềm năng của Công ty chính là học sinh, sinh viên và các tổ chức tiêu dùng tập thể sử dụng đồ văn phòng phẩm.
Đối với đối tợng khách hàng là học sinh , sinh viên thì đây là khúc thị trờng trọng điểm. Đây là lực lợng khá đông trong dân số, họ là những ngời chủ
yếu là cha kiếm ra tiền, trọng hình thức mẫu mã của sản phẩm, nếu đã tín nhiệm sản phẩm thì sẽ là khách hàng rất trung thành. Do vậy, đối với khúc thị trờng này Công ty nên chú trọng đến việc mẫu mã sản phẩm phải đợc thay đổi thờng xuyên cho phù hợp với thị hiếu. Hơn nữa, giá thành đối với họ rất quan trọng, ảnh hởng trực tiếp đến quyết định mua của họ, cho dù sản phẩm có đẹp, có ng ý đến mấy nhng nếu quá đắt ngoài khả năng thanh toán của họ thì họ cũng sẽ từ bỏ quyết định mua.
Đối với đối tợng khách hàng là các tổ chức tiêu dùng tập thể có sử dụng đồ văn phòng phẩm thì Công ty cần phải biết rằng họ quan tâm đến tính tiện dụng của sản phẩm, chất lợng của sản phẩm hơn là vấn đề về hình thức. Giá đối với họ đôi khi cũng không quan trọng. Do vậy, khi xây dựng các chính sách marketing – mix với đoạn thị trờng này Công ty cần phải lu ý những đặc điểm của nó để tránh những rủi ro không cần thiết khi tiếp cận thị trờng.
2.2.1.2. Đối thủ cạnh tranh của Công ty:
Công ty đang tiếp tục tạo thêm thị trờng mới ở các tỉnh miền Trung và miền Nam, cùng với các đại lý ở các tỉnh mở rộng mạng lới bán lẻ đến các huyện, xã...Do vậy, đối thủ của Công ty không những ngày càng tăng mà còn cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Sản phẩm chủ yếu của Công ty là sản phẩm giấy vở và bút các loại. Do vậy, đối thủ cạnh tranh ở mỗi nhóm sản phẩm này cũng rất đa dạng nh:
Đối với nhóm sản phẩm giấy vở: Công ty phải cạnh tranh gay gắt với một số đối thủ ở thị trờng là các thành phố lớn vì ở những thị trờng này lợng tiêu thụ sản phẩm chiếm tỷ trọng lớn trong tổng lợng tiêu thụ của doanh nghiệp nh: trên thị trờng Hà Nội có vở Kiều Trang, Hoàng Anh. Hay trên thị trờng Hải Phòng có vở Sơn Hải,... Các đối thủ này đều là các công ty t nhân của Việt nam. Sản phẩm của họ có lợi thế là giá rẻ, mẫu mã đợc thay đổi thờng xuyên và rất hợp thị hiếu ngời tiêu dùng. Tuy nhiên, họ lại có nhợc điểm là vốn nhỏ, ít cho nên hệ thống kênh phân phối của họ phát triển cha đợc rộng rãi, chỉ ở một vài tỉnh nhất định, chơng trình xúc tiến quảng cáo của họ cũng cha có 1 sự đồng bộ.
Đối với sản phẩm bút các loại, đặc biệt là bút bi: Công ty phải cạnh tranh khó khăn với các đối thủ nh: Hanson, Thiên Long, Bến nghé,...Đây là những đối thủ rất khó cạnh tranh vì thơng hiệu của họ đã đợc ngời tiêu dùng biết đến và rất a thích. Thêm vào đó, mạng lới phân phối của họ cũng rộng khắp từ bắc vào nam và họ cũng đã có một uy tín nhất định trên thị trờng. Họ chính là những đối thủ cạnh tranh với Công ty trên toàn quốc. Do vậy, để sản phẩm của Công ty có thể cạnh tranh với sản phẩm của họ Công ty cần phải xây dựng uy tín của mình lớn hơn, vững chắc hơn trong tơng lai.
Cả hai nhóm sản phẩm này của Công ty đều chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ của đối thủ Trung Quốc. Sản phẩm của họ không chỉ rẻ mà mẫu mã còn rất đa dạng, thờng xuyên thay đổi và rất phù hợp với thị hiếu tiêu dùng của ngời Việt nam, kênh phân phối của họ thì rộng rãi và rất hiệu quả. Đây quả thực là vấn đề gây đau đầu cho ban giám đốc Công ty Hồng Hà nói riêng và của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung.
Cùng với quá trình hội nhập khu vực, hội nhập quốc tế chắc chắn trong tơng lai đối thủ của các doanh nghiệp Việt Nam và của Công ty văn phòng phẩm Hồng Hà sẽ còn tăng lên và khả năng cạnh tranh còn cao hơn. Do vậy, đòi hỏi Công ty cần phải nỗ lực nhiều hơn nữa trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình. Muốn làm đợc điều đó nhất thiết Công ty phải trang bị cho mình những kiến thức về marketing để xây dựng đợc những chính sách marketing- mix hoàn chỉnh và hiệu quả.