III. Xõy dựng chiến lược cạnh tranh tại cụng ty BIC
3.1.1.Chớnh sỏch sản phẩm bảo hiểm
Sản phẩm bảo hiểm quan trọng nhất của BIC là sản phẩm bảo hiểm kết hợp ngõn hàng. Vỡ vậy marketing cần nghiờn cứu nhu cầu của khỏch hàng về sản phẩm bảo hiểm và sản phẩm của dịch vụ ngõn hàng. Từ đú nghiờn cứu mối quan hệ giữa cỏc tớnh năng của sản phẩm bảo hiểm với cỏc tớnh năng của sản phẩm ngõn hàng. Từ đú đề ra cỏc chiến lược kết hợp bảo hiểm với ngõn hàng nhằm tăng những lợi ớch cho khỏch hàng. Giỳp khỏch hàng tăng cường sử dụng dịch vụ của bảo hiểm kết hợp ngõn hàng. Marketing cần tim ra những lợi ớch gia tăng khi khỏch hàng sử dụng dịnh vụ kết hợp này. Biến sản phẩm này trở thành sản phẩm cạnh tranh cho cụng ty BIC.
Đổi mới sản phẩm luụn là yờu cầu quan trọng để cụng ty bảo hiểm cú thể duy trỡ thị phần và chiến thắng trong cạnh tranh nhằm tạo ra những sản phẩm độc đỏo, khỏc biệt với đối thủ cạnh tranh . Nghiờn cứu nhu cầu sản phẩm bảo hiểm và nhu cầu về sản phẩm dịch vụ tài chớnh là vấn đề trọng tõm của marketing để từ đú cú thể đưa ra những sản phẩm bảo hiểm- ngõn hàn thật khỏc biệt , tạo lợi thế cạnh tranh cho BIC .
Trong kế hoạch kinh doanh của BIC giai đoạn 2007-2010 đó khẳng định : - Tập trung cung cấp sản phẩm mang tớnh thương mại, tận dụng lợi thế khỏch hàng, sản phẩm để trao đổi dịch vụ.
ngõn hàng (Bancasurance) làm tăng khả năng cung cấp tiờn ớch trọn gúi cho khỏch hàng, là cụng cu hữu hiệu để tăng quản lý rủi ro.
- Phỏt triển sản phẩm mới kết hợp sản phẩm dịch vụ ngõn hàng như: Bảo hiểm tớn dụng xuất khẩu, bảo hiểm tiền vay…
+ Sản phẩm cụ thể:
Trong thời gian đầu tập trung khai thỏc cỏc sản phẩm bảo hiểm truyền thống, cú lợi thế, đó cú kinh nghiệm, dễ thuyết phục khỏch hàng và thường gắn với cỏc dự ỏn, tài sản bảo đảm tiền vay của BIDV theo thứ tự ưu tiờn như sau:
- Bảo hiểm xõy dựng lắp đặt;
- Bảo hiểm chỏy, nổ; Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản;