Thuê ngắn ngày hoặc chuyển từ dịch vụ khác sang

Một phần của tài liệu Đánh giá chất lượng dịch vụ Internet ADSL của bưu điện tỉnh Phú Thọ (Trang 29 - 32)

- Tên gọi và Logo dịch vụ: Dịch vụ MegaVNN(Internet ADSL)

3Thuê ngắn ngày hoặc chuyển từ dịch vụ khác sang

sang

Bằng 70% mức cước tương ứng . Mức cước: (Chưa có thuế VAT)

Bảng 4a: Gói cước: 512Kbps/256Kbps; 768Kbps/384Kbps; 1024Mbps/512Kbps; 2048Kbps/640Kbps:

STT Tốc độ tối đa

Cước thuê bao

đ/tháng

Cước 1 Mbyte theo lưu lượng sử dụng gửi và nhận

Cước trần đ/tháng

Cước trọn gói đ/tháng Giờ cao điểm Giờ thấp

điểm 1 512Kbps/256Kbps 28.000 -3000Mbyte đầu tiên:45đ -Các Mbyte tiếp theo:41đ -3000Mbyte đầu tiên:27đ -Các Mbyte tiếp theo:25đ 350.000 250.000 2 768Kbps/384Kbps 45.000 -3000Mbyte đầu tiên:45đ -Các Mbyte tiếp theo:41đ -3000Mbyte đầu tiên:27đ -Các Mbyte tiếp theo:25đ 550.000 450.000 3 1024Mbps/512Kbps 82.000 -6000Mbyte đầu tiên:55đ -Các Mbyte tiếp theo:41đ -6000Mbyte đầu tiên:33đ -Các Mbyte tiếp theo:41đ 700.000 550.000 4 2048Kbps/640Kbps 165.000 -6000Mbyte đầu tiên:55đ -Các Mbyte tiếp theo:41đ -6000Mbyte đầu tiên:45đ -Các Mbyte tiếp theo:41đ 900.000 700.000

Bảng 4.b: Gói cước 4096Kbps/640Kbps:

Cước thuê bao tháng (đồng/ tháng)

Cước 1 Mbyte theo lưu lượng sử dụng gửi và nhận (đồng/tháng) Cước trần (đồng/tháng) Cước trọn gói (đồng/tháng)

Cước thuê 1 địa chỉ IP tính kèm theo (đồng/tháng) 500.000 40 1.818.182 1.363.636 454.545

Lưu ý:

- Cước trần là tổng cước thu thuê bao tháng và cước sử dụng không vượt quá. - Cước trọn gói là cước trả hàng thángđể sử dụng dịch vụ, không hạn chế lưu lượng.

- Khách 30ang sử dụng gói cước khoán 1.000.000 đ/tháng trước đây được tự động chuyển sang mức cước của gói cước 2084Kbps/640Kbps (tính theo phương thức cước thuê bao và cước sử dụng theo lưu lượng).

- Khách hàng có yêu cầu chuyển đổi tốc độ và phương thức tính cước trong tháng sẽ hiệu lực vào đầu tháng kế tiếp.

2.2.2. Cước chuyển vị trí, chuyển đổi hình thức thuê bao và chuyển quyền sử dụng dịch vụ

2.2.3. Các quy định khác

- Cước cho thuê thiết bị đầu cuối: Bưu điện tỉnh uỷ quyền cho giám đốc công ty điện báo điện thoại quy định mức cước cho thuê thiết bị đầu cuối trên nguyên tắc phù hợp với mặt bằng thị trường, đảm bảo có lãi.

- Cước thuê ngắn ngày: Cước thuê bao: Trong 2 ngày đầu cước thuê bao tính bằng 1/10 cước thuê bao tháng. Từ ngày thứ 3 đến ngày thứ 10, cước thuê bao theo ngày được tính bằng 1/20 cước thuê bao tháng. Từ ngày thứ 11 trở đi cước thuê bao theo ngày tính bằng 1/25 cước thuê bao tháng nhưng tổng số cước thuê bao theo ngày không lớn hơn cước thuê bao tháng.

- Cước thuê bao không tròn tháng: Trường hợp thời gian sử dụng của tháng đầu tiên sau khi lắp đặt hoặc tháng cuối cùng trước khi kết thúc hợp đồng sử dụng không tròn tháng thì cước thuê bao trong tháng đó:

+ Các Gói cước: 512Kbps/256Kbps; 768Kbps/384Kbps; 1024Mbps/512Kbps; 2048Kbps/640Kbps được tính bằng:

(cước thuê bao tháng x Số ngày sử dụng trong tháng): 30 ngày + Gói cước 4096Kbps/640Kbps

(cước thuê bao tháng + cước thuê bao địa chỉ IP tĩnh)x Số ngày sử dụng trong tháng: 30 ngày

- Thu cước thuê bao trong thời gian tạm ngừng sử dụng dịch vụ:

+ Cước thuê bao thu trong thời gian tạm ngừng tính theo tháng và bằng 30% cước thuê bao tháng thông thường.

+ Trường hợp khách 31ang sử dụng phương thức tính cước trọn gói: Cước tạm ngừng được tính bằng 30% cước thuê bao tháng thông thường ở tốc độ tương ứng.

+ Thời gian tạm ngừng được tính tròn tháng. Trường hợp bắt đầu tạm ngừng và kết thúc tạm ngừng không nằm vào ngày đầu tháng và cuối tháng thì áp dụng thu cước không tròn tháng cho tháng bắt đầu tạm ngừng và tháng kết thúc tạm ngừng.

+ Thời gian tạm ngừng tối thiểu là 1 tháng, tối đa là 3 tháng. Tạm ngừng dưới 30 ngày vẫn tính cước thuê bao tròn tháng như thông thường. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

+ Trường hợp Tổng công ty cần thực hiện tạm ngừng sử dụng dịch vụ của khách hàng do yêu cầu của thiết bị phía Tổng công ty hoặc theo yêu cầu của các cơ quan quản lý Nhà nước để đảm bảo an ninh thì không thu cước thuê bao trong thời gian đó.

+ Khi thực hiện tạm ngừng sử dụng dịch vụ, Công ty điện báo điện thoại thực hiện ký phụ lục hợp đồng bổ xung với khách hàng, trong đó nêu rõ mức cước áp dụng trong thời gian tạm ngừng và các điều khoản quy định lien quan.

+ Quá thời hạn tạm ngừng, nếu khách hàng có yêu cầu xin gia hạn tạm ngừng tiếp thì đơn vị tạm ngừng thêm tối đa là 3 tháng. Hết thời gian tạm ngừng tiếp này, nếu khách hàng không thông báo khôi phục lại dịch vụ để sử dụng thì Công ty điện báo điện thoại thông báo chấm dứt cung cấp dịch vụ và làm thủ tục thanh lý hợp đồng.

+ Trường hợp tạm ngừng dịch vụ vì lý do khách hàng chậm thanh toán cước: không thu cước thuê bao tháng trong thời gian tạm ngừng cung cấp dịch vụ.

+ Giảm trừ cước khi dịch vụ bị gián đoạn do lỗi từ phía bên cung cấp dịch vụ Số tiền giảm trừ = (Thuê bao tháng x Số giờ gián đoạn liên lạc) : (30 ngày x 24 giờ)

Số giờ gián đoạn lien lạc được tính và làm tròn như sau:

Gián đoạn lien lạc dưới 30 phút: không được thực hiện giảm trừ cước

Gián đoạn liên lạc từ 30 phút trở lên được tính thành 01 giờ. Nếu quá 01 giờ thì phần lẻ (phút) của thời gian gián đoạn lien lạc (tính theo đơn vị giờ) nhỏ hơn 30 phút được làm tròn bằng 0, phần lẻ lớn hơn hoặc bằng 30 phút được làm tròn thành 01 giờ.

+ Miễn phí cho các cuộc gọi nội hạt từ thuê bao điện thoại cố định của VNPT vào số máy hỗ trợ dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao ADSL.

+ Các mức cước trên chưa bao gồm thuế GTGT, cước thuê bao điện thoại nội hạt, cước lien lạc nội hạt trong nước và quốc tế, cước các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet…

Một phần của tài liệu Đánh giá chất lượng dịch vụ Internet ADSL của bưu điện tỉnh Phú Thọ (Trang 29 - 32)