* Xõy dựng cơ chế hạch toỏn độc lập cho VDC. Được thành lập từ năm 1989, đến quyết định số 420/TCCB-LĐ và 883/QĐ-TCCB , VDC từ một đơn vị hạch toỏn kinh tế trong khối thụng tin Bưu điện trở thành một doanh nghiệp nhà nước, đơn vị thành viờn, hạch toỏn phụ thuộc của Tổng cụng ty Bưu chớnh- Viễn thụng Việt Nam. Cụng ty chớnh thức được giao vốn, cú trỏch nhiệm bảo toàn và phỏt triển vốn do Tổng cụng ty giao.
Trong bối cảnh hiện nay, sự phỏt triển nhanh chúng của cụng nghệ thụng tin , viễn thụng và INTERNET đũi hỏi phải cú đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng CNTT, đào tạo và đào tạo lại nguồn nhõn lực và đặc biệt nhất là khả năng tự thớch ứng của đội ngũ trong thời kỳ ngắn, liờn tục, thường xuyờn. Trong quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển, VDC đó trải qua những bước ngoặt quan trọng về đầu tư đổi mới, nõng cấp kết cấu hạ tầng và cụng nghệ, chớnh nú tạo nờn một sức mạnh mới cho VDC, như sự ra đời của VIETPAC, xõy dựng dịch vụ băng thụng rộng (ASDL), INTERNET khụng dõy… Nhưng rồi tới đõy, mạng mỏy tớnh truyền thụng đa phương tiện sẽ thế chỗ cho mạng điện thoại truyền thống, ở đú sẽ tớch hợp mọi dịch vụ từ
điện thoại truyền thống tay đụi đến phỏt thanh, truyền hỡnh, truy cập cỏc cơ sở dữ liệu, thương mại điện tử, đào tạo từ xa, y tế từ xa… sẽ đũi hỏi những thay đổi lớn trong đầu tư cho kết cấu hạ tầng thụng tinvà xõy dựng đội ngũ thớch ứng với nhu cầu phỏt triển đú. Nguồn đầu tư ngày càng lớn hơn và khả năng thu hồi vốn phải được thực hiện nhanh hơn trước một chu kỳ cụng nghệ ngày càng rỳt ngắn. Nguồn nhõn lực phải được đào tạo và đào tạo lại để thớch ứng tốt hơn với yờu cầu mở rộng kinh doanh dịch vụđa phương tiện.
Trước hết, về vốn đầu tư hàng năm, VNPT cần xõy dựng một cơ chế độc lập vốn cho VDC để VDC cú thể chủ động huy động và sử dụng nguồn vốn của mỡnh. Điều đú giỳp VDC chủ động hơn trong việc đầu tư xõy dựng mạng lưới, đầu tư cho trang thiết bị , cơ sở hạ tầng CNTT, cho nghiờn cứu thị trường… Với mục tiờu duy trỡ vị trớ đơn vị dẫn đầu trong cỏc nhà cung cấp dịch vụ INTERNET trờn thị trường, VDC đó khụng ngừng đầu tư nghiờn cứu nõng cấp mạng lưới INTERNET quốc gia và quốc tế, VDC bảo đảm vị trớ của nhà cung cấp dịch vụ kết nối INTERNET (IXP) cú số lượng kờnh quốc tế lớn nhất tại Việt Nam; chẳng những đỏp ứng yờu cầu trong nước mà cũn bảo đảm mở rộng phạm vi thị trường cung cấp dịch vụ INTERNET ra khu vực và quốc tế. Sự phỏt triển của mạng lưới với cụng nghệ cao là điều kiện tiờn quyết để phỏt triển dịch vụ. Ban lónh đạo VDC luụn xỏc định kết quả của cụng tỏc phỏt triển dịch vụ, của hoạt động kinh doanh chớnh là thước đo cuối cựng của sự phỏt triển. Để khai thỏc tốt năng lực mạng lưới, bảo đảm hiệu quả đầu tư, thỡ hoạt động cung cấp dịch vụ ngày càng đúng vai trũ quan trọng. Cụng tỏc đầu tư phỏt triển mạng lưới luụn gắn chặt với kết quả nghiờn cứu thị trường và triển khai cung cấp dịch vụ trong một quy trỡnh đồng bộ; bảo đảm mạng lưới- Cụng nghệ và dịch vụ đỏp ứng trỳng nhu cầu thị trường, nhanh chúng chiếm lĩnh thị trường, tạo bất ngờ đối với khụng chỉ đối thủ cạnh tranh mà cả với khỏch hàng bằng chất lượng dịch vụ. Thực tế này đũi hỏi phải cú sự đầu tư thớch đỏng vào
nghiờn cứu thị trường, cụ thể là nghiờn cứu nhu cầu thị trường về cỏc sản phẩm đó được cung cấp và phỏt triển cỏc sản phẩm mới. Hiện VDC luụn là đơn vị đi đầu trong nghiờn cứu và triển khai sản phẩm mới.
Thứ hai là VNPT tạo điều kiện cho VDC xõy dựng cơ chế hạch toỏn chi phớ lỗ lói cho từng dịch vụ cụ thể : dịch vụ VNN INTERNET, dịch vụ truyền số liệu, dịchvụ megaVNN, Vn mail, webhosting…Hiện nay, VDC vẫn chủ yếu hạch toỏn qua doanh thu của cỏc dịch vụ, điều này khụng phản ỏnh chớnh xỏc về hiệu quả kinh tế của từng dịch vụ dể VDC cú thể kịp thời cú điều chỉnh , chủ động nghiờn cứu triển khai và đầu tư đỳng mức. Trong cơ chế thị trường hiện nay, và đặc biệt là trong cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa cỏc nhà cung cấp thỡ việc đỏnh giỏ hiệu quả kinh tế là vụ cựng quan trọng. Để thực hiện được điều đú thỡ phải cú hạch toỏn doanh thu cũng như chi phớ cụ thể , xỏc định được lợi nhuận thu được từ đầu tư ban đầu. Khi đó xỏc định được lợi nhuận sẽ xỏc định được kết quả sản xuất kinh doanh dịch vụ là lỗ hay lói. Hiện VDC mới chỉ thực hiện hạch toỏn tổng chi phớ chứ chưa xõy dựng được cơ cấu chi phớ cụ thể cho từng dịch vụ.
Thứ ba là xõy dựng cơ chế về tiền lương chi trả cho người lao động. Hiện nay VDC cú một lực lượng nhõn viờn trẻ, năng động và cú trỡnh độ. Tỉ lệ luõn chuyển nhõn viờn thấp khẳng định rằng cỏc nhõn viờn của VDC khỏ gắn bú với cụng ty. VDC đồng thời cú khả năng giữ cỏn bộ cú kinh nghiệm và năng lực ở lại cỏc vị trớ lónh đạo cao cấp. Điều đú cú thể là do hệ thống thự lao của VDC cú thể cạnh tranh với cỏc cụng ty khỏc trờn thị trường. Hầu hết cỏc nhõn viờn của VDC cú bằng đại học (chiếm 80% lực lượng lao động của VDC). Cỏc nhõn viờn của VDC được tuyển theo cỏc qui trỡnh chuẩn hoỏ được tổng cụng ty VNPT và VDC lập nờn. Điều này đảm bảo rằng cỏc nhõn viờn được tuyển vào đều cú một mức độ chuyờn mụn đồng đều. Cỏch thức phõn phối thu nhập là một vấn đề trọng tõm của VDC trong những năm gần đõy. Trong năm 2002, cụng ty đó quyết định thay đổi cơ cấu trả lương. Sự thay đổi này được làm theo quyết định số
323/QDTL-VDC ra ngày 19/11/2001 của giỏm đốc cụng ty và chủ tịch cụng đoàn. Tuy nhiờn, cụng ty vẫn chưa triển khai sự thay đổi này trờn toàn cụng ty. Cỏc trung tõm của VDC đi đầu trong triển khai sự thay đổi trờn và mỗi trung tõm lại sử dụng những cơ cấu lương khỏc nhau vỡ VDC chỉ đưa ra cỏc hướng dẫn chung. Cỏc phũng ban ở cấp cụng ty đó triển khai một cơ cấu lương mới vào cuối năm 2002. Mục đớch cơ cấu lương mới là để trỏnh việc phõn phối bỡnh quõn cỏc nguồn thu nhập của cụng ty mà theo như nhận định của cỏc cấp lónh đạo là sẽ dẫn đến việc khụng khuyến khớch được sự nhiệt tỡnh của nhõn viờn trong cụng việc. Cơ cấu mới, như đó nờu trong quyết định, phõn phối thu nhập cho nhõn viờn dựa vào kết quả cụng việc của cỏ nhõn cũng như là của phũng đỏnh giỏ trờn cỏc yếu tố số lượng, chất lượng và hiệu quả cụng việc. Tuy nhiờn cơ cấu lương mới vẫn chưa thực hiện được cỏc mục tiờu đề ra. Hiện nay VDC vẫn đang ở trong quỏ trỡnh kiện toàn cơ cấu trả lương này.
* VNPT cần hỗ trợ VDC về quan hệ với cỏc đối tỏc trong việc phỏt triển cụng nghệ và dịch vụ mới.
Tổng cụng ty Bưu chớnh Viễn thụng Việt Nam là Tổng cụng ty nhà nước được thành lập theo quyết định số 249/TTg ngày 29/4/1995 của Thủ tướng Chớnh phủ. Tổng cụng ty cú nhiệm vụ quản lý, khai thỏc, phỏt triển cơ sở hạ tầng Viễn thụng, Bưu chớnh quốc gia và cung cấp cỏc dịch vụ thụng tin liờn lạc trong nước và quốc tế. Với 124 đơn vị thành viờn, cỏc cụng ty liờn doanh, cụng ty cổ phần VNPT cú phạm vi hoạt động và mạng lưới dịch vụ rộng lớn nhất, trải xuống tận địa bàn cỏc phường xó của cả 64 tỉnh, thành phố trờn khắp đất nước. VNPT đó tham gia vào cỏc mạng cỏp quang lớn nhất thế giới và khu vực, kết nối Việt Nam với 240 nước trờn thế giới. Thụng qua cỏc mạng cỏp quang biển T-V-H, CSC, SEA-ME-WE3, hệ thống vệ tinh… đó kết nối trực tiếp tới 37 nước với hơn 5000 kờnh thụng tin, dung lượng kết nối đi quốc tế cũng đó vượt qua con số 800Mbps. Với vị trớ và tiềm lực to lớn của một tập đoàn kinh tế , một Cụng ty Nhà nước ,
VNPT cú uy tớn cao và mối quan hệ hợp tỏc với nhiều cụng ty viễn thụng lớn trờn thế giới. Điều đú giỳp cho VDC cú thể tỡm kiếm đối tỏc , thiết lập quan hệ và hợp tỏc trong những lĩnh vực của mỡnh. Trong điều kiện và bối cảnh thế giới hiện nay thỡ những mối quan hệ này vụ cựng quan trọng, nú giỳp VDC luụn đi đầu trong nghiờn cứu triển khai những cụng nghệ mới, tăng số lượng đường truyền quốc tế… và hơn hết là VDC cú thể mở rộng hơn tầm vúc và vị thế của mỡnh trờn cả thị trường trong nước và quốc tế. Hiện VDC đó cú quan hệ hợp tỏc với rất nhiều cụng ty , tập đoàn viễn thụng quốc tế như: Cụng ty Tiền Phong, AIA, ITC, ICC, Singtel, Reach, France Telecom, KDDI, Korea Telecom, Ipass, Gric…và đa phần những mối quan hệ đú đều qua sự hỗ trợ của Tổng cụng ty Bưu chớnh Viễn thụng Việt Nam (VNPT). Khụng chỉ về hợp tỏc quốc tế, đối với thị trường trong nước, VDC đang thừa hưởng rất nhiều lợi thế từ mạng lưới viễn thụng rộng khắp 64/64 tỉnh thành phố , giỳp VDC cú thể hợp tỏc triển khai cỏc dịch vụ INTERNET đến tất cả cỏc khu vực trờn toàn quốc. Bờn cạnh đú, với tư cỏch là một đơn vị thành viờn của VNPT, VDC cú đủ điều kiện hợp tỏc với nhiều cơ quan, tổ chức và cỏc cụng ty cú uy tớn trong lĩnh vực Tin học- Viễn thụng để nghiờn cứu triển khai cỏc dự ỏn lớn mang tầm cỡ quốc gia và khu vực. Đõy chớnh là điểm mạnh giỳp VDC luụn nắm giữ vị trớ dẫn đầu trong lĩnh vực Tin học- Viễn thụng , INTERNET đối với cỏc nhà cung cấp trong nước.