2. Phõn tớch thực trạng hoạt độngkinh doanh dịchvụ ở Trungtõm Điện toỏn và Truyền số liệu khu vực
2.1. Dịchvụ Truyền số liệu
Dịch vụ truyền số liệu là một lĩnh vực kinh doanh truyền thống của Trung tõm cũng như của Cụng ty Điện Toỏn và Truyền số liệu . Bắt đầu từ những chương trỡnh truyền số liệu Datec cổ điển theo nguyờn tắc điểm nối điểm, cho đến bộ chuyển mạch gúi theo chuẩn X25 , X28 và gần đõy nhất là chuyển mạch khung theo phương thức Frame relay. Ngay từ khi mới thành lập cho đến nay , truyền số liệu luụn là một trong những lĩnh vực quan trọng nhất của Trung tõm Điện toỏn & Truyền số liệu VDC1 ,nú khụng chỉ mang ý nghĩa lớn về kinh tế mà cũn mang ý nghĩa quan trọng về mặt chớnh trị , mang tớnh chớnh xỏc kịp thời, và hiệu quả cao. Chớnh vỡ là một dịch vụ truyền thống nờn nú phỏt triển chậm và tốc độ tăng trưởng khụng cao cú những thời kỳ cũn khụng hoàn thành kế hoạch đề ra.
* Năm 2002, hệ thống dịch vụ truyền số liệu do VDC1 quản lý khụng ngừng phỏt triển mạnh mẽ về mọi mặt cả về số lượng cũng như chất lượng dịch vụ , mạng lưới.
- Mạng Vietpac được duy trỡ hoạt động một cỏch ổn định. Hệ thống tổng đàI TPX được khai thỏc tương đối hiệu quả, trong năm 2002 đó phỏt triển 300 thuờ bao phục vụ chương trỡnh Xổ số Điện toỏn của Cụng ty Xổ số Kiến thiết thủ đụ. Nõng tổng số thuờ bao trực tiếp lờn 339 thuờ bao và số thuờ bao giỏn tiếp là 12 thuờ bao.
- Trong năm để nõng cao chất lượng dịch vụ trung tõm đó nõng cấp đường trung kế truyền số liệu lờn tốc độ 64 K.
Về mặt sản lượng , năm 2002 số lượng thuờ bao trực tiờp và giỏn tiếp tăng giảm khụng đều qua cỏc thỏng. Số lượng thuờ bao tăng nhiều hơn trong những thỏng cuối năm, nhưng số lượng chỉ đạt thờm 1-2 khỏch hàng. Nhỡn chung trong năm 2002, số lượng khỏch hàng tăng khụng đỏng kể, khụng hoàn thành kế hoạch đặt ra là 15 thuờ bao . Điều này cú thể là do dịch vụ này cũn mới mẻ, chưa thu hỳt được nhiều sự quan tõm của khỏch hàng.
Về mặt doanh thu , dịch vụ truyền số liệu mặc dự khụng hoàn thành kế hoạch doanh thu nhưng cũng gúp phần khụng nhỏ trong tổng doanh thu của VDC 1. Năm 2002 tổng doanh thu của VDC1 là 47,020 Tỷ đồng, thỡ dịch vụ truyền số liệu đạt 8,823 tỷ đồng chiếm 19% và chỉ đứng sau dịch vụ INTERNET ( chiếm 62 %).
Năm 2002, là năm đỏnh dấu sự ra đời của dịch vụ truyền số liệu Framerelay. Tuy nhiờn , đõylà một dịch vụ cũn quỏ mới mẻ lờn khi mới xuất hiện chưa thể thu hỳt khỏch hàng được nhiều mà doanh thu từ dịch vụ này vẫn từ cỏc loại hỡnh cũ như: thuờ bao trực tiếp flatrate, thuờ bao trực tiếp theo lưu lượng, thuờ bao giỏn tiếp. Trung tõm đó thực hiện được là 271,986,620,908 đồng.
Mạng VIETPAC được duy trỡ hoạt động ổn định. Từng bước nõng cao chất lượng đường truyền. Khắc phục, giải quyết nhanh chúng cỏc sự cố, bảo đảm liờn lạc thụng suốt. Đấu nối thành cụng mạng Framerelay của VDC với cỏc mạng khac singtel, BĐ TP HN, BĐ TP.HCM. Năm 2002
VDC đó phỏt triển thờm được 14 thuờ bao và kết thỳc năm hệ thống này đó được dựng hết, cần cú thờm cổng cho năm 2003
*Tớnh đến năm 2002 số lượng thuờ bao hiện cú 345 thuờ bao. Trong đú chiếm số lượng lớn nhất vẫn là loại hỡnh Flatrate với 326 thuờ bao, đặc biệt trong năm đó cú 16 khỏch hàng tăng hơn so với dự kiến là sẽ bị giảm trong năm. Số lượng thuờ bao theo lưu lượng và thuờ bao giỏn tiếp khụng thay đổi so với kế hoạch đặt ra, và bị giảm đi 6 thuờ bao so với năm 2001. Nguyờn nhõn bị giảm là do trong năm, số lượng cổng đó hết chưa được tăng cường, phảI chờ đến năm sau, mặt khỏc trung tõm đang tập trung vào hoàn thiện mạng truyền số liệu mới Framerelay. Đõy là một sản phẩm hứa hẹn mang lại nhiều triển vọng, nhưng cũn mới mẻ và chỉ mới được VDC đưa vào khai thỏc cuối năm.
* Năm 2003, Truyền số liệu cả Frame relay là một trong ba dịch vụ chiếm doanh thu lớn nhất của VDC1. Chỉ tiờu đặt ra cho dịch vụ này là 18100 triệu đồng, trung tõm đó hoàn thành vượt chỉ tiờulà 4340 triệu đồng tăng 24% và bằng 161% so với năm 2002. Xột về mặt sản lượng thỡ năm 2003 sản lượng truyền số liệu tăng lờn đỏng kể: thuờ bao trực tiếp tăng 30 so với kế hoạch , cũn Frame relay chỉ tiờu đặt ra cho năm quỏ cao (57 thuờ bao), nờn VDC1 chỉ đạt được 44 thuờ bao ;nhưng so với năm 2002 thỡ dịch vụ này đó tăng lờn đến 205% . Với những sự phỏt triển nhảy vọt của mỡnh , dịch vụ truyền số liệu là một trong những thế mạnh khụng thể thiếu của Trung tõm. Trong năm, VDC1 đó triển khai thành cụng dự ỏn mở rộng mạng Frame Relay tại 6 tỉnh : Hà Nội, Hưng Yờn, Nghệ An, Hà Tõy, Quảng Ninh, Hải Phũng. Mạng truyền số liệu được duy trỡ và khụng ngừng được mở rộng. Tổng doanh thu đạt được trong năm 2003 là 3734 đồng tăng 1014 đồng
* Năm 2004, Trung tõm Điện toỏn & Truyền số liệu khu vực 1 hoàn thành vượt mức kế hoạch. Tổng doanh thu thực hiện đạt 4913 đồng tăng 1178so với năm 2003. Dịch vụ truyền số liệu, Frame Relay đạt 100% so
với kế hoạch, so với năm 2003 vượt 101%. Năm vừa qua là năm đỏnh dấu sự phỏt triển vượt bậc của truyền số liệu, đặc biệt là Frame Relay. Chỉ tớnh riờng thuờ bao phỏt trỉờn , theo kế hoạch là 72 thuờ bao nhưng thực hiện đạt tới 122 thuờ bao tăng 71% và bằng 364% so với năm 2003. Tổng thuờ bao dịch vụ truyền số liệu là 215 thuờ bao tăng 59 % so với KH và bằng 226% năm 2003.
Nhỡn chung dịch vụ truyền sú liệu đang cú sự phỏt triển tốt, tỷ lệ tăng trưởng hàng năm cao, từ năm 2002 đến nay VDC1 luụn hoàn thành vượt mức kế hoạch được giao.
Năm 2005, Trung tõm Điện toỏn & Truyền số liệu KVI đặt ra chỉ tiờu tăng thuờ bao phỏt triển mới lờn 101 thuờ bao và doanh thu đạt 5234 đồng.
Bảng 6: Doanh thu dịch vụ truyền số liệu
ĐVT: 1000 đồng
Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005
Doanh thu 3734 4340 4913 5234
Nguồn: Phũng Kinh doanh VDC1
14755 22514 22783 22514 22783 28657 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 2002 2003 2004 2005
Biểu 6 : Biều đồ Doanh thu dịch vụ truyền số liệu