những công ty kiểm toán lớn ở Việt Nam. Mặc dù mới hoạt động được năm năm nhưng hiệu quả kinh doanh của AACC đã đạt khá cao so với các doanh nghiệp trong cùng ngành.
2.1.2. Đặc điểm về tổ chức hoạt động của Công ty Kế toán Kiểm toán Tư vấn Việt Nam Việt Nam
Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh tại AACC có những nét nổi bật sau:
Một là, Mô hình và mục tiêu hoạt động của AACC: AACC là một điển hình của mô hình công ty “nhỏ gọn và hiệu quả”. Hiệu quả và chất lượng là tiêu chí cơ bản và là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Toàn bộ các hoạt động của công ty được tập trung vào việc làm thế nào để các dịch vụ mà AACC cung cấp cho khách hàng là các dịch vụ có chất lượng tốt nhất và được khách hàng tin cậy.
AACC hiểu rằng khách hàng không chỉ đơn thuần lựa chọn AACC, mà thực chất là đang lựa chọn một đội ngũ cộng tác những người có thể sẵn sàng trợ giúp họ giải quyết những khó khăn vướng mắc trong hoạt động kinh doanh một cách nhanh chóng và thành công. Do vậy, AACC luôn cố gắng không ngừng để giữ vững và củng cố hơn nữa uy tín cũng như sự tin cậy của khách hàng đối với Công ty. Mục tiêu của Công ty hiện nay là xây dựng một đội ngũ nhân viên có
chất lượng bởi với AACC tài sản quý nhất mà Công ty coi trọng là nhân tố con người. Hơn 40 nhân viên chuyên nghiệp làm việc dưới sự soát xét của các nhóm trưởng và chuyên gia trong các lĩnh vực kế toán, kiểm toán và tư vấn. Trong tương lai, AACC sẽ mở rộng quy mô hoạt động trên một số tỉnh thành trên toàn quốc. Kết hợp với việc mở rộng quy mô là việc đảm bảo hệ thống chất lượng của dịch vụ cung cấp cũng được thực hiện trong thời gian tới.
Hai là, Các dịch vụ cung cấp: hệ thống dịch vụ mà AACC cung cấp cho khách hàng khá lớn.
Về dịch vụ kiểm toán, AACC thực hiện chủ yếu là kiểm toán BCTC, kiểm toán các nguồn vốn đầu tư và các hoạt động kiểm toán nội bộ. Kiểm toán BCTC cho các doanh nghiệp trong nước và nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam. Dịch vụ kiểm toán BCTC của AACC nhằm giảm thiểu rủi ro cho khách hàng đồng thời tăng cường hơn nữa hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ trong doanh nghiệp. Dịch vụ kiểm toán vốn đầu tư tập trung vào các công ty có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động đầu tư tại Việt Nam.
Về dịch vụ kế toán, Công ty cung cấp cho khách hàng các dịch vụ kế toán như xây dựng hệ thống kế toán, kiểm soát sự hoạt động của bộ máy kế toán theo Chuẩn mực Kế toán Việt Nam và Chuẩn mực Kế toán Quốc tế, lập dự toán ngân sách, kiểm soát chi phí, cung cấp các phần mềm kế toán có hiệu quả cho từng loại hình doanh nghiệp, trợ giúp cho doanh nghiệp chuyển đổi BCTC theo quy định của Việt Nam sang hình thức phù hợp với yêu cầu và quản lý của đối tác nước ngoài.
Về dịch vụ tư vấn thuế, AACC cung cấp dịch vụ tư vấn thuế cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước bao gồm hoạt động xác định và tổng hợp báo cáo thuế, lập và soát xét các báo cáo thuế cung cấp cho các cơ quan có thẩm quyền, tư vấn cho khách hàng nhằm có lợi nhất trong hoạt động kinh doanh của mình. Đây là dịch vụ đóng góp phần lớn vào doanh thu từ hoạt động kinh doanh của AACC.
Về dịch vụ tư vấn đầu tư, tài chính, Công ty cung cấp các dịch vụ như hoạt động tư vấn nghiên cứu thị trường, phân tích hoạt động kinh doanh, đánh giá các hoạt động đầu tư bằng kỹ thuật hiện đại, lập báo cáo hoạt động tài chính. Hiện nay, AACC tập trung và một số các doanh nghiệp đang thực hiện cổ phần hoá và tham gia vào thị trường chứng khoán trong nước. Hoạt động này ngày càng mở rộng do nhu cầu tham gia vào thị trường ngày càng tăng của không chỉ các doanh nghiệp trong nước mà còn cả những doanh nghiệp nước ngoài đang muốn đầu tư vào Việt Nam.
Các dịch vụ khác, Các dịch vụ khác của AACC bao gồm có dịch vụ đào tạo và công nghệ thông tin. Hiện nay, Công ty luôn có các chương trình đào tạo về kế toán, kiểm toán, thuế, đầu tư và quản trị kinh doanh. Ngoài ra, AACC còn trợ giúp khách hàng trong các dịch vụ và giải pháp tin học như áp dụng các phần mềm kế toán, thiết lập mạng quản lý doanh nghiệp, hệ thống quản lý khách hàng có hiệu quả.
Ba là, Doanh thu và khách hàng: hiện nay, AACC được đánh giá là một trong những Công ty Kế toán, Kiểm toán có doanh thu cao trong hơn 80 công ty kế toán, kiểm toán đang hoạt động tại Việt Nam. Theo thống kê số liệu năm 2004, xét theo cơ cấu các dịch vụ thì doanh thu từ hoạt động kiểm toán chiếm khoảng 20%, từ hoạt động tư vấn thuế chiếm 50%, hoạt động tư vấn đầu tư là 15% còn lại là các dịch vụ khác. Xét theo khách hàng thì doanh thu từ doanh nghiệp nước ngoài chiếm khoảng 30%, 70% còn lại là các doanh nghiệp trong nước. Phần lớn những khách hàng là công ty liên doanh với nước ngoài hoặc có vốn nước ngoài 100% nên tỷ trọng doanh thu từ các khách hàng nước ngoài chiếm một tỷ lệ không nhỏ. Doanh thu của AACC từ khi hoạt động cho đến nay và tỷ lệ doanh thu theo cơ cấu dịch vụ và khách hàng năm 2004 được thể hiện theo sơ đồ sau:
Biểu đồ 2: Doanh thu của AACC theo cơ cấu dịch vụ năm 2004
Biểu đồ 3: Doanh thu của AACC theo khách hàng năm 2004
Phần lớn khách hàng của Công ty là các Công ty liên doanh, công ty 100% vốn nước ngoài. Đó là các doanh nghiệp lớn như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Mỹ, Australia,… Hiện nay, mạng lưới khách hàng của Công ty đã ổn định và ngày càng phát triển với các khách hàng lớn như: Procter&Gamble Việt Nam, Suzuki Việt Nam,
Mercedes Benz Việt Nam, Daihatsu VietIndo Automotive, Colgate-Pamolive, Viausteel, Austnam….Đặc điểm khách hàng của AACC là các Công ty nước ngoài luôn đòi hỏi các dịch vụ chất lượng cao, khả năng xử lý công việc linh hoạt, thông minh. Đồng thời do tính chất đặc điểm nghiêm túc của công việc nên AACC xây dựng cho mình một môi trường làm việc năng động, yêu cầu về trình độ nhân viên và cách thức xử lý công việc đạt hiệu quả cao nhất.
Bốn là, Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: nhân viên chuyên nghiệp của AACC phải giỏi tiếng Anh và còn có thể thông thạo một ngôn ngữ khác như Trung, Nhật, Pháp… vì AACC hiểu rằng ngôn ngữ là yếu tố cơ bản đầu tiên mà nhân viên tự trang bị cho mình. Nhân viên AACC phải có kiến thức trên nhiều lĩnh vực và tập trung cao vào kế toán, kiểm toán, thuế và kinh doanh. Với tính chất công việc, nhân viên phải học cách làm việc độc lập với cường độ cao và chủ động tìm kiếm, họp mặt khách hàng, giải quyết các công việc phát sinh một cách nhanh gọn và có hiệu quả. Hiện nay, hơn 80% nhân viên của AACC được trang bị máy tính xách tay để phục vụ cho công tác. Các dịch vụ phục vụ cho công tác như sách tham khảo, hệ thống tra cứu văn bản pháp luật, hệ thống mạng internet được trang bị đầy đủ và cập nhật thường xuyên.