Đề ra tiờu chuẩn cho từng bộ phận một cỏch cụ thể Cụ thể là : Bộ phận: Chỉnh nha
Căn cứ vào Mục tiờu chất lượng chung của Cụng ty năm 2008. 1. Đỏp ứng cỏc yờu cầu của khỏch hàng về chất lượng sản phẩm. 2. Tỷ lệ làm lại giảm xuống chỉ cũn 0.5%.
3. Mỗi khỏch hàng khụng thắc mắc và phản hồi quỏ 1 lần/ thỏng.
Bộ phận: Đỳc
Căn cứ vào Mục tiờu chất lượng chung của Cụng ty năm 2008. 4. Đỏp ứng cỏc yờu cầu của khỏch hàng về chất lượng sản phẩm. 5. Hạn chế sản phẩm làm lại ở mức dưới 1,5 %.
6. Tỷ lệ làm lại giảm xuống chỉ cũn 5 -7% so với năm trước. 7. Mỗi khỏch hàng khụng thắc mắc và phản hồi quỏ 2 lần/ thỏng.
Bộ phận: Hàm khung
Căn cứ vào Mục tiờu chất lượng chung của Cụng ty năm 2008. 8. Đỏp ứng cỏc yờu cầu của khỏch hàng về chất lượng sản phẩm. 9. Thời gian gia cụng ngăn nhất, khụng cú sản phẩm chậm. 10.Tỷ lệ làm lại giảm xuống chỉ cũn 5 -7% so với năm trước. 11.Mỗi khỏch hàng khụng thắc mắc và phản hồi quỏ 2 lần/ thỏng.
Bộ phận: Nguội nhựa
12.Đỏp ứng cỏc yờu cầu của khỏch hàng về chất lượng sản phẩm. 13.Giảm tối đa sản phẩm bị chậm ở mức thấp dưới 5%
14.Tỷ lệ làm lại giảm xuống chỉ cũn 5 -7% so với năm trước. 15.Mỗi khỏch hàng khụng thắc mắc và phản hồi quỏ 2 lần/ thỏng.
Bộ phận: Nhựa
Căn cứ vào Mục tiờu chất lượng chung của Cụng ty năm 2008.
16.Đỏp ứng cỏc yờu cầu của khỏch hàng về chất lượng sản phẩm như màu sắc, độ thẩm mỹ, …
17.Giảm tối đa sản phẩm bị chậm ở mức thấp dưới 5%. 18.Tỷ lệ làm lại giảm xuống chỉ cũn 5 -7% so với năm trước. 19.Mỗi khỏch hàng khụng thắc mắc và phản hồi quỏ 2 lần/ thỏng.
Bộ phận: Sỏp nhựa
Căn cứ vào Mục tiờu chất lượng chung của Cụng ty năm 2008. 20.Tiếp nhận sản phẩm kịp thời, lấy đường hoàn tất chuẩn đều, chớnh xỏc. 21.Nhiễu sỏp chớn đều và mịn màng.
22.Tạo hỡnh thể đẹp và cung hàm chuẩn. 23.Khớp cắn chuẩn, khụng bị cao khớp. 24.Tạo mỏi để giữ nhựa tốt.
25.Giảm tối đa sản phẩm bị chậm ở mức thấp dưới 5% 26.Hạn chế sản phẩm làm lại ở mức dưới 10%.
27.Mỗi khỏch hàng khụng thắc mắc và phản hồi quỏ 2 lần/ thỏng.
Căn cứ vào Mục tiờu chất lượng chung của Cụng ty năm 2008. 28.Đỏp ứng cỏc yờu cầu của khỏch hàng về chất lượng sản phẩm. 29.Hạn chế sản phẩm làm lại ở mức dưới 3%.
30.Tỷ lệ làm lại giảm xuống chỉ cũn 1.5 % so với năm trước. 31.Mỗi khỏch hàng khụng thắc mắc và phản hồi quỏ 2 lần/ thỏng.
Để đảm bảo cụng băng giũa cỏc nhõn viờn trong cựng một tổ cũng như nhõn viờn cỏc tổ cần đưc ra một phương phỏp đỏnh giỏ hiệu quả thành tớch nhõn viờn một cỏch khoa học hợp lý và đồng bộ hơn
Lứa chọn hỡnh thức trả lương theo sản phẩm và cõn cú biện phỏp sau để khắc phục nhược điểm của nú
Cần giao tiếp sản phẩm cho tận tay nhõn viờn và đỏnh mó số choa sản phẩm họ làm ra nhằm xỏc đinh những chủ nhõn của những sản phẩm kộm chất lương
Cần kiểm tra lại trỡnh độ của cỏc nhõn viờn để cú thể đỏnh giỏ đỳng trỡnh khả năng nhằm thay đổi bậc lương cho phự hợp và cú thể giao những sản phẩm khú đũi hỏi kỹ thuật cao, và đảm nhận một số sản phẩm của cỏc khỏch hàng khú tớnh Giao nhiệm vụ kiểm tra cỏc nhõn viờn cho tổ trưởng nhằm nõng cao trỏch nhiệm của tổ trưởng.khi cỏc nhõn thành viờn trong tổ bị trả lại sản phẩm thỡ nhõn vien trong tổ trưởng cũng phải chịu trỏch nhiệm một phần
Cú hỡnh thức sử phạt thật nặng đối với những nhõn viờn cú sản phẩm lỗi bị trả lại mà xỏc định lỗi là do nhõn viờn đú chứ khụng phải là cỏc nguyờn nhõn khỏc Bảo đảm sự lấy mẫu chớnh xỏc để để nhằm tạo lũng tin cho nhõn viờn