Cơ cấu tổ chức

Các chi nhánh, các trung tâm. (Nh sơ đồ dới đây)

Sơ đồ 1 : Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Phơng Đông

Để thực hiện nhiệm vụ đợc giao đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của xã hội, từng bớc bắt nhịp với tốc độ phát triển của các ngành, các lĩnh vực, công ty đã xây dựng đợc một mô hình tổ chức để quản lý và điều hành hoạt động.

TT Bông Sen Xanh

Giám đốc

Trung tâm điều hành và t vấn Văn phòng công ty (Tổ chức- hànhchính) Sale Khu vực kho và

dịch vụ ăn uống nhánhChi

Phòng TTBH 555 Phòng TTBH thực phẩm Phòng TTBH Selleys Các phòng TTBH khác Bộ phận kho Nhà hàng Bò tùng xẻo Nhà hàng JUMBO 1 Trung tâm bán hàng Hải phòng Quảng ninh TP HồChí minh đội xe Nhà hàng JUMBO 2

+ Giám đốc công ty trực tiếp điều hành toàn bộ hoạt động cơ bản của công ty, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến chiến lợc kinh doanh, nhân sự, tài chính, đối nội, đối ngoại và chịu trách nhiệm trớc các thành viên trong công ty về sự điều hành của mình.

+ Phó Giám đốc là ngời giúp việc cho Giám đốc công ty trong công tác điều hành hoặc trực tiếp điều hành một bộ phận hay một công việc nào đó trong phạm vi đợc phân cấp và làm các công việc khác do Giám đốc công ty giao.

+ Các Giám đốc chi nhánh chịu trách nhiệm trớc Giám đốc công ty và trực tiếp điều hành chi nhánh, quản lý các tuyến sản phẩm mà Chi nhánh có chức năng kinh doanh, quản lý nhân sự của Chi nhánh theo đúng pháp luật và quy chế hoạt động của công ty.

+ Trung tâm Điều hành và T vấn là bộ tham mu giúp cho Giám đốc công ty trong quản lý, điều hành, thu thập, xử lý các thông tin về hoạt động kinh doanh của công ty, chuẩn bị các văn bản, hồ sơ đối nội, giao dịch đối ngoại vè hành chính, thơng mại...

b. Chức năng , nhiệm vụ các phòng ban:

+ Trung tâm Điều hành và t vấn : Tham mu, t vấn, trợ giúp cho Giám đốc điều hành và quản lý các trung tâm và phòng ban của toàn Công ty.

+ Tổ chức – hành chính: giúp việc cho Giám đốc công ty quản lý về tài chính, tổ chức và hành chính của toàn Công ty.

+ Trung tâm bán hàng: giúp Giám đốc công ty quản lý điều hành hoạt động bán hàng của công ty.

+ Trung tâm Bông Sen Xanh : Giúp Giám đốc công ty quản lý điều hành các hoạt động tại trung tâm dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, vật lý trị liệu.

+ Trung tâm Kho và Dịch vụ ăn uống: giúp Giám đốc công ty quản lý điều hành các hoạt động kho, khu dịch vụ của công ty.

+ Trung tâm bán hàng: trực tiếp thực hiện nhiệm vụ bán hàng theo các tuyến sản phẩm đợc phân công.

+ Dịch vụ vận tải: thực hiện nhiệm vụ vận tải hàng hoá của công ty cũng nh các dịch vụ khác.

c. Mối quan hệ công tác trong bộ máy của công ty: - Quan hệ chỉ đạo:

Mọi mệnh lệnh, chỉ thị công tác kinh doanh của Giám đốc đều phải đợc trởng các phòng ban, lãnh đạo các chi nhánh, đơn vị và cán bộ công nhân viên trong công ty nghiêm chỉnh chấp hành bảo đảm nghiêm túc chế độ thủ trởng. Cán bộ công nhân viên có thể đề đạt, trình bày hay đề xuất những ý kiến các nhân, nhng trớc mắt phải nghiêm chỉnh chấp hành mọi quyết định của Giám đốc hay cơ quan cấp trên. Đây là quan hệ đơn phơng.

- Quan hệ chức năng:

Đây là mối quan hệ giữa các phòng chức năng với nhau, mối quan hệ giữa các phòng chức năng với các đơn vị. Nguyên tắc của mối quan hệ này là phải hoàn thành tốt các nhiệm vụ đợc giao, phải phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban để tiến hành các hoạt động ăn khớp và đồng bộ. Đây là mối quan hệ song phơng.

d. Các lĩnh vực hoạt động của công ty:

Trong nền kinh tế thị trờng có nhiều sự chuyển biến vì vậy một công ty hay đơn vị muốn đứng vững và tạo đợc uy tín đòi hỏi đơn vị cần phải năng động và sáng tạo trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Công ty TNHH Phơng Đông là một ví dụ điển hình. Điều này thể hiện ở chỗ ngành nghề kinh doanh có sự thay đổi rõ rệt, từ số lợng sản phẩm và cả chất lợng. Vì vậy mà công ty đã phần nào đáp ứng đợc nhu cầu trong nớc cũng nh ngoài nớc. Công ty chiếm đợc thị phần khá lớn và ngày càng phát triển. Công ty ký kết làm ăn với thị trờng quốc tế ở Châu á là Đài Loan, Singapore...

2.1.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn vừa qua

Đơn vị tính : đồng.

Các chỉ tiêu Năm

2004 2005 2006

1. Doanh thu bán hàng và cung (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

cấp dịch vụ 7.892.137.016 10.305.774.751 12.024.421.743

2. Các khoản giảm trừ doanh thu 193.122.430 90.669.347 113.659.242

3. Doanh thu thuần về bán hàng và

cung cấp dịch vụ 7.699.014.586 10.215.105.404 11.910.762.501

4. Giá vốn hàng bán 4.503.439.761 4.574.074.820 8.295.471.753

5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và

cung cấp dịch vụ 3.195.574.825 5.641.030.584 3.615.290.748

6. Doanh thu hoạt động tài chính 679.084 951.336 -

7. Chi phí tài chính 39.933.669 8.343.405 223.369.933

8. Chi phí bán hàng - - -

9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 3.117.535.740 5.559.647.519 2.591.110.828

10. Lợi nhuận thuần từ hoạt động

kinh doanh 38.784.500 73.990.995 800.809.987

11. Thu nhập khác 100.000.000 82.080.685 -

12.Chi phí khác - - 543.426.626

13. Lợi nhuận khác 100.000.000 82.080.685 (543.426.626)

14. Tổng lợi nhuận kế toán trớc

thuế 138.784.500 156.071.680 257.383.361

15. Chi phí thuế TNDN hiện hành 38.859.660 43.700.070 82.362.676

16. Lợi nhuận sau thuế thu nhập

doanh nghiệp 99.924.840 112.371.609 175.020.685

Qua số liệu trờn bảng ta thấy Cụng ty TNHH Phương Đụng là cụng ty đang làm ăn cú hiệu quả, doanh thu hàng năm của cụng ty đều tăng lờn so với năm

trước, cựng với đú là lợi nhuận cũng tăng lờn. Trong đú doanh thu của lĩnh vực dịch vụ nhà hàng và Vật lý trị liệu chiếm phần lớn doanh thu của toàn cụng ty. Đõy là hai hướng sản xuất kinh doanh chớnh của cụng ty và ngày càng nõng cao hiệu quả. Một mặt cụng ty đang đẩy mạnh đầu tư vào lĩnh vực này và cũng như do tớnh chất cạnh tranh gay gắt trong thời buổi hiện này, nhất là trong lĩnh vực dịch vụ nhà hàng nờn luụn đặt ra yờu cầu với cụng tỏc tuyển dụng, đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực của cụng ty là phải làm sao đảm bảo duy trỡ và nõng cao trỡnh độ người lao động một cỏch liờn tục để đỏp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh ngày càng cao của cụng ty.

Thị trường ngày càng phỏt triển và nhu cầu khỏch hàng ngày càng cao, nờn cụng ty TNHH Phương Đụng luụn cố gắng nõng cao hiệu quả của mỡnh bằng việc đầu tư đổi mới trang thiết bị hiện đại và nỗ lực nõng cao hiệu quả lao động nhờ đú mà năng suất lao động của cụng ty hàng năm đều tăng lờn. Khụng những vậy thị trường tiờu thụ sản phẩm của cụng ty đang mở rộng, mặt hàng sản xuất ngày càng đa dạng, dịch vụ ngày càng chuyện nghiệp nờn được khỏch hàng tớn nhiệm. Do vậy doanh thu, lợi nhuận và thu nhập người lao động của cụng ty đều tăng lờn hàng năm, qua số liệu cú thể thấy rằng cựng với việc doanh thu của cụng ty hàng năm tăng lờn là lợi nhuận và thu nhập người lao động tăng theo tương ứng. Thu nhập của người lao động tăng làm khuyến khớch người lao động thực hiện cụng việc tốt hơn, thờm gắn bú và cố gắng vỡ cụng ty hơn. Đồng thời thu nhập tăng làm người lao động cú được an tõm và tạo động lực cho họ phỏt triển bản thõn.

Việc doanh thu và lợi nhuận của cụng ty tăng qua cỏc năm làm cho kinh phớ danh cho đào tạo của cụng ty cú khả năng được tăng cường, do vậy cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực sẽ được đầy đủ và cú điều kiện hơn. Tuy nhiờn ỏp lực của việc tăng doanh thu hàng năm với cụng ty sẽ dẫn đến yờu cầu với người lao động trong cụng ty là cao hơn để cú thể đạt được mục tiờu đề ra, như vậy cũng lại đặt ra yờu cầu với cụng tỏc tuyển dụng, đào tạo và phỏt triển nguồn

nhõn lực ở trong cụng ty là làm sao để cú thể đào tạo người lao động đỏp ứng được những mục tiờu này của cụng ty.

2.1.1.5. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty TNHH Phơng Đông.

- Giám đốc công ty : Ông Nguyễn Xuân Quý, sinh năm 1957, sau khi hoàn thành nghĩa vụ quân sự trong cuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nớc, Ông đã tốt nghiệp hai trờng đại học lớn tại Việt Nam (Giao thông sắt bộ và Tổng hợp Hà Nội). Năm 1997 Ông đã theo học khoá Quản trị kinh doanh cao cấp tại trờng AMOSTUCK – BOSTON – Hoa Kỳ (Đây là một trong mời trờng Đại học quản trị kinh doanh hàng đầu trên thế giới) với bằng tốt nghiệp loại xuất sắc.

- Cán bộ công nhân viên có độ tuổi trung bình : 27 tuổi.

- Trình độ Cao đẳng, Đại học và trên Đại học : 50% đối với các nhân viên tại văn phòng công ty còn ở các cơ sở dịch vụ thì chủ yếu là lao động phổ thông. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

- Trình độ chuyên môn : Tất cả các nhân viên đều qua các lớp đào tạo do Công ty tổ chức với sự cộng tác của các giáo s giỏi trong nớc và quốc tế. - Tất cả các cơ sở kinh doanh của Công ty đều là những thơng hiệu có uy

tín trên thơng trờng và Công ty đã đăng ký bản quyền với Cục sở hữu Công nghiệp Việt nam.

- Công ty Phơng Đông xây dựng và phát triển dựa trên các nguyên tắc hoạt động kinh doanh của mình đợc xây dựng trên cơ sở Luật Doanh nghiệp và hội nhập quốc tế.

áp dụng phơng pháp quản lý và điều hành hiện đại kết hợp giữa phơng pháp quản trị phơng đông và phơng tây.

Nguồn nhân lực cuối các năm từ năm 1993 – 2007 nh sau : + Năm 1993 : 13 nhân viên.

+ Năm 1994 : 55 nhân viên. + Năm 1995 : 80 nhân viên.

+ Năm 1996 : 102 nhân viên. + Năm 1997 : 120 nhân viên. + Năm 1998: 152 nhân viên. + Năm 1999 : 167 nhân viên. + Năm 2000 : 155 nhân viên. + Năm 2001 : 190 nhân viên. + Năm 2002 : 195 nhân viên. + Năm 2003 : 196 nhân viên. + Năm 2004 : 202 nhân viên. + Năm 2005 : 262 nhân viên. + Năm 2006 : 143 nhân viên. + Năm 2007 : 150 nhân viên Số lợng nhân viên của toàn Công ty năm 2007 :

(Chia theo cơ cấu : Tuổi, Giới tính, Trình độ chuyên môn kỹ thuật) Bảng 2 : Số lợng lao đông của toàn Công ty trong năm 2007.

Tên Bộ phận Số l-

ợng Giới tính

Nam Nữ

Ban Giám đốc 03 03 Đại học 50 - 55

TT điều hành và t vấn 05 04 01 Đại học 40 - 55 TT Bông Sen Xanh (vật lý trị liệu) 28 05 23 PTTH,Trung cấp,CĐ,ĐH 20 - 35 Phòng TC- HC 10 02 08 Cao đẳng, Đại học 25 - 45 Trung tâm bán hàng 38 17 21 PTTH,Trung cấp, CĐ. 22 - 45 Khu vực kho và

DV ăn uống 42 26 16 PTTH,Trung cấp, CĐ 20 – 46 Các chi nhánh 24 14 10 PTTH,Trung cấp, CĐ,

ĐH 25 - 47

Nguồn : Phòng Tổ chức lao động của Công ty TNHH Phơng Đông. Mức lơng bình quân hàng tháng đạt :1.200.000đ/ngời.

Ngoài ra Công ty còn giải quyết công ăn việc làm cho khoảng 200 lao động không chính thức (Bằng việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho Công ty Phơng Đông).

2.1.2. Tổ chức và hoạt động của phòng tổ chức hành chính :–

2.1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Tổ chức Hành chính.–

a. Chức năng:

+ Phòng Tổ chức – Hành chính thực hiện chức năng tham mu nhằm giúp lãnh đạo đa ra những quyết định hữu hiệu trong các hoạt động.

+ Giúp lãnh đạo tổng hợp thông tin cả bên trong lẫn bên ngoài của công ty thực hiện chức năng hậu cần nh quản lý về nhân sự, chính sách tiền lơng, tiền thởng, đào tạo, các công văn giấy tờ, các cuộc họp...

b. Nhiệm vụ:

+ Hoàn thiện tổ chức bộ máy của công ty từ các phòng đến các đơn vị thành viên. + Quan hệ làm việc với các cơ quan chức năng nhà nớc.

+ Giúp Giám đốc theo dõi tình hình hoạt động của các phòng ban.

+ Hiểu và nắm bắt tâm t nguyện vọng của đội ngũ công nhân viên để kiến nghị những biện pháp thực hiện chính sách lao động đối với cán bộ nh: bảo hiểm xã hội, y tế...

+ Thực hiện công tác thu thập thông tin. + Tổ chức phục vụ các ngày lễ, hội họp.

+ Giải quyết các công việc phát sinh đột xuất và một số công việc cụ thể theo sự uỷ nhiệm của Giám đốc.

. Cơ cấu nhân sự trong phòng Tổ chức – Hành chính :

Cơ cấu nhân sự trong phòng Tổ chức – Hành chính: với số lợng năm 2006 là 10 nhân viên, đã giải quyết đợc nhiều công việc đợc giao. Độ tuổi trung bình là 27 tuổi, trình độ Đại học trên 60%. Tất cả nhân viên đều qua các khoá đào tạo chuyên môn do Công ty tổ chức với sự tham gia của các Giáo s giỏi trong và ngoài nớc. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Tình hình hoạt động của Phòng Tổ chức – Hành chính :

Công tác hành chính quản trị: trong 3 năm 2004, 2005 và 2006 Phòng TC – HC đã có nhiều cố gắng nh giữ gìn bộ mặt cảnh quan của công ty luôn gọn gàng, sạch sẽ. Các phòng họp, phòng tiếp khách đợc sắp xếp bố trí hợp lý nên đã tạo đợc hiệu quả cao trong hoạt động.

+ Phòng TC – HC đã đề xuất với lãnh đạo mua thêm những trang thiết bị mới nh máy tính, máy fax, điện thoại...

+ Công tác văn th: cán bộ nhân viên văn th đã thực hiện tốt những quy định về công văn giấy tờ.

+ Công tác thông tin tổng hợp: trong 3 năm 2004, 2005 và 2006 công tác soạn thảo văn bản và tuyển dụng nhân lực đã đợc nâng lên một bớc về cả chất và số l- ợng. Các nguồn thu thập đã làm nhiệm vụ sàng lọc, kiểm tra đảm báo chính xác kịp thời.

+ Công tác hậu cần: đã tổ chức các cuộc họp đối với khách trong và ngoài nớc một cách chu đáo và thoải mái. Vì thế mà Công ty đã tạo đợc uy tín cho mình.

2.1.2.2. Cơ cấu nhân sự trong phòng Tổ chức Hành chính :–

2.1.2.3. Tình hình hoạt động của Phòng Tổ chức Hành chính:–

+ Phòng TC – HC đã đề xuất với lãnh đạo mua thêm những trang thiết bị mới nh máy tính, máy fax, điện thoại...

+ Công tác văn th : cán bộ nhân viên văn th đã thực hiện tốt những quy định về công văn giấy tờ.

+ Công tác thông tin tổng hợp : trong 3 năm 2004, 2005 và 2006 công tác soạn thảo văn bản và tuyển dụng nhân lực đã đợc nâng lên một bớc về cả chất và số l- ợng. Các nguồn thu thập đã làm nhiệm vụ sàng lọc, kiểm tra đảm báo chính xác kịp thời.

+ Công tác hậu cần: đã tổ chức các cuộc họp đối với khách trong và ngoài nớc một

Mục lục