Về tuyển chọn nhõn sự - MỘT SỐ KINH NGHIỆM CỦA CÁC- 123docz.net

V. MỘT SỐ KINH NGHIỆM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NƯỚC

1. Về tuyển chọn nhõn sự

Hàng năm cỏc cụng ty Nhật thường cú đợt tuyển nhõn viờn mới vào dịp kết thỳc năm học của cỏc trường phổ thụng và đại học. Để phục vụ cho việc tuyển người được chớnh xỏc, cỏc cụng ty thường dựa vào một số phương chõm cơ bản sau:

* Người được tuyển phải biết làm việc, cộng tỏc với mọi người trờn tinh thần đồng đội:Người Nhật cho rằng một cỏ nhõn tốt là người được mọi người xung quanh hài lũng và cụng nhận. Cơ sở của họ là triết lý ”Sức mạnh của cụng ty khụng phải là những cỏ nhõn suất sắc,mà nhờ cụng ty cú được những cỏ nhõn đồng đều biết hợp tỏc với nhau”

* Chỉ tuyển vào đội ngũ cụng ty những người cú đầu úc linh hoạt, nhạy bộn và nhanh nhẹn. Đõy là một yờu cầu càn thiết đối với tất cả cỏc tầng lớp lao động trong thời đại hiện nay.

* Phương thức tuyển dụng: Căn cứ trờn những phõn tớch về nhu cầu nhõn sự phục vụ cho sản xuất kinh doanh, cụng ty lờn kế hoạch và triển khai tuyển dụng nhõn viờn mới

Thụng thường cỏc cụng ty lớn thường ưu tiờn tuyển vào đội ngũ những người đang làm việc tại cỏc xớ nghiệp vệ tinh của cụng ty và cỏc sinh viờn vừa tốt nhgiệp sau đú mới đến cỏc đối tượng khỏc. Thụng bỏo tuyển dụng được cụng bố một cỏch cụng khai và cố gắng càng nhiều người tham gia càng tốt tuy cú tốn kộm nhưng chất lượng lao động tuyển dụng lại đạt được kết quả cao

Bước cú tớnh chất quyết định là bước phỏng vẩn trực tiếp của hội đồng tuyển dụng Cụng ty. Khi đú, họ quan tõm trước hết là tớnh trung thực và khả năng hợp tỏc với đồng nghiệp của người đú…

2. Đào tạo và huấn luyện nghề nghiệp :

Trong cụng ty Nhật, tất cả cỏc nhõn viờn mới được tuyển dụng đều trải qua quỏ trỡnh đào tạo của cụng ty, gồm hai giai đoạn: Giai đoạn đào tạo tổng quỏt và giai đoạn đào tạo chuyờn mụn

+ Giai đoạn đào tạo tổng quỏt: Thời gian kộo dài từ 4 đến 6 thỏng. Giai đoạn đào tạo này nhằm ba mục tiờu:

• Tỏc phong hoỏ : Xõy dựng cho nhõn viờn tỏc phong làm việc, sinh hoạt, xử thế theo phong cỏch chung của hóng, hiểu người và việc trong Cụng ty để biết cỏch liờn hệ trong cụng tỏc.

• Thực tế hoỏ : Nhằm rốn luyện tớnh thực tế cho nhõn viờn . • Giỏo dục tinh thần tập đoàn, hợp tỏc làm việc trong tập thể:

+ Giai đoạn đào tạo chuyờn mụn: Kộo dài trong suốt thời gian người nhõn viờn làm việc cho hóng. Hàng năm, cỏc Cụng ty đều tổ chức huấn luyện về chất lương cho cỏc nhõn viờn làm việc cho hóng nhằm nõng cao nhận thức về chất lượng sản phẩm dich vụ của Cụng ty.

3. Phỏt huy nhõn tố con người trong cụng ty:

Cỏc cụng ty Nhật hết sức chỳ ý trong việc bố trớ, sử dụng, trả lương, khen thưởng để sao cho mỗi cỏn bộ, nhõn viờn của họ cú đủ điều kiện thuận lợi cống hiến hết khả năng của họ cho Cụng ty. Đồng thời bằng nhiều hỡnh

thức động viờn, khuyến khớch ràng buộc người nhõn viờn khụng ngừng nõng cao khả năng nghề nghiệp, ra sức tiết kiệm trong sản xuất, phỏt huy sỏng kiến, nõng cao năng suất lao động, hết lũng vỡ Cụng ty.

Hệ thống cỏc biện phỏp của họ gồm:

- Chế độ thu dụng suốt đời

- Chế độ trả lương, thăng chức theo thõm niờn cụng tỏc và cỏc loại thưởng

- Sự điều đỡnh giữa cụng nhõn với chủ và tỷ lệ phõn phối thu nhập của cụng ty

- Đối nhõn xử thế và sử dụng con người trong cụng ty

- Hoạt động của cỏc nhúm khụng chớnh thức của cụng ty

- Chế độ làm việc theo thời gian linh hoạt tại nhà

Như vậy, chỳng ta cú thể kết luận rằng giới lónh đạo doanh nghiệp Nhật Bản nhận thức, đỏnh giỏ rất cao vai trũ của nhõn tố con người trong sản xuất kinh doanh nờn họ tỡm biện phỏp để tạo cho đội ngũ lao động cú tõm lý gắn bú với cụng ty, hết lũng hết sức làm việc và cống hiến cho Cụng ty. Đõy là kinh nghiệm chớnh của Nhật Bản trong cụng tỏc QTNL.

Từ một số kinh nghiệm trong cụng tỏc QTNL ở cỏc doanh nghiệp nước ngoài : ta cú thể vận dụng cho cỏc cụng ty sản xuất kinh doanh của nước ta núi chung , cụng ty cổ phần may Phỳ thọ núi riờng về cụng tỏc QTNL như sau :

- Phương thức tuyển dụng: Căn cứ trờn những phõn tớch về nhu cầu nhõn sự phục vụ cho sản xuất kinh doanh, cụng ty lờn kế hoạch và triển khai tuyển dụng nhõn viờn mới .

Thụng bỏo tuyển dụng được cụng bố một cỏch cụng khai và cố gắng càng nhiều người tham gia càng tốt tuy cú tốn kộm nhưng chất lượng lao động tuyển dụng lại đạt được kết quả cao

Bước cú tớnh chất quyết định là bước phỏng vẩn trực tiếp , kiểm tra tay nghề của hội đồng tuyển dụng Cụng ty. Khi đú điều phải quan tõm trước hết là tớnh trung thực và khả năng hợp tỏc với đồng nghiệp của người đú…

- Đào tạo và huấn luyện nghề nghiệp : Tất cả cụng nhõn viờn khi bắt đầu đến làm việc tại cụng ty phải được học nội quy lao động , luật lao động và chuyờn mụn nghề , nhằm nõng cao tay nghề nhận thức về chất lượng sản phẩm dịch vụ của cụng ty

- Phỏt huy nhõn tố con người trong cụng ty : Cụng ty hết sức chỳ ý trong việc bố trớ, sử dụng, trả lương, khen thưởng để sao cho mỗi cỏn bộ, nhõn viờn cú đủ điều kiện thuận lợi cống hiến hết khả năng của họ cho Cụng ty. Đồng thời bằng nhiều hỡnh thức động viờn, khuyến khớch ràng buộc người nhõn viờn khụng ngừng nõng cao khả năng nghề nghiệp, ra sức tiết kiệm trong sản xuất, phỏt huy sỏng kiến, nõng cao năng suất lao động, hết lũng vỡ Cụng ty. Cỏc biện phỏp gồm:

- Chế độ trả lương, thăng chức theo thõm niờn cụng tỏc và cỏc loại thưởng

- Đối nhõn xử thế và sử dụng con người trong cụng ty .

Như vậy, chỳng ta cần nhận thức, đỏnh giỏ vai trũ của nhõn tố con người trong sản xuất kinh doanh tỡm biện phỏp để tạo cho đội ngũ lao động cú tõm lý gắn bú với cụng ty, hết lũng hết sức làm việc và cống hiến cho Cụng ty. Đõy là điều cần thiết nhất trong cụng tỏc QTNL .

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CễNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CễNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỌ

I. KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CễNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỌ TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỌ

Cựng với sự phỏt triển chung của nền kinh tế trong nước và khu vực, Cụng ty đó tỡm cỏch huy động cỏc nguồn lực bằng nguồn vốn tự cú, đi vay, liờn doanh, liờn kết và nguồn huy động từ chớnh người lao động. Cụng ty đó từng bước cải cỏch bộ mỏy quản lý của mỡnh để trở thành một doanh nghiệp kinh doanh lời ăn lỗ thớch nghi được với nền kinh tế thị trường một cỏch nhanh chúng và hoàn hảo nhất.

Cú thể núi, trong những năm vừa qua Cụng ty Cổ phần may Phỳ thọ khụng ngừng phỏt triển cả về số lượng và chất lượng. Từ một doanh nghiệp Nhà nước chuyển thành cụng ty cổ phần . Hỡnh thành trong điều kiện kinh tế nghốo nàn và lạc hậu, Cụng ty đó khụng ngừng cố gắng cải tiến mẫu mó, đầu tư mỏy múc, nõng cao chất lượng sản phẩm để sản phẩm của Cụng ty khụng chỉ đứng vững ở thị trường trong nước mà cũn phỏt triển ra thị trường nước ngoài.

Biểu 2.1 : Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty năm 2001-2004 . Chỉ tiờu ĐV 2001 2002 2003 2004 Doanh thu TrVNĐ 4.703 6.460 9.500 10.500 Lợi nhuận TrVNĐ 141 189 400 510 Tổng vốn kinh doanh TrVNĐ 3.650 4.322 5.600 6.300 Lương bỡnh quõn ng/thỏng NghVNĐ 420 450 700 750 Tỷ suất lợi nhuận/vốn KD % 3,86 4,37 7,14 8,09 Tỷ suất lợi nhuận/D.thu % 2,99 2,92 4,21 4,85

(Nguồn: Phũng tài chớnh kế toỏn )

Như vậy, qua bảng trờn ta thấy trong 4 năm từ 2001-2004 .

+ Lợi nhuận và doanh thu hàng năm của Cụng ty tăng lờn rất nhanh do đú tỷ suất lợi nhuận của Cụng ty được tớnh theo cụng thức:

Theo doanh thu:

Tổng lợi nhuận

H = --- x 100%

Tổng doanh thu

Cũng tăng lờn một cỏch nhanh chúng chứng tỏ hiệu quả kinh doanh của Cụng ty đạt được từ đồng lợi nhuận và doanh thu cũng tăng lờn. Hơn nữa tốc độ lợi nhuận tăng lớn hơn nhiều so với tốc độ tăng doanh thu đó tạo động lực khuyến khớch sản xuất kinh doanh, thay đổi trang thiết bị, phỏt triển nguồn nhõn lực, nõng cao chất lượng và hạ giỏ thành sản phẩm toàn Cụng ty.

+ Xem xột một chỉ tiờu nữa là:

Tổng lợi nhuận

H = --- x 100%

Tổng vốn kinh doanh

Thấy tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh cũng tăng qua cỏc năm cho thấy hiệu quả sử dụng đồng vốn kinh doanh ngày càng tăng do đú hỡnh thức liờn kết của Cụng ty Cổ phần may Phỳ thọ trong những năm gần đõy là hoàn toàn đỳng đắn.

Hơn thế nữa,cựng với những kết quả đạt được của Cụng ty trong 8 năm qua chứng tỏ Cụng ty là một trong những doanh nghiệp Nhà nước đó được cổ phần hoỏ làm ăn cú hiệu quả tốt tuy rằng lợi nhuận chưa được cao .

Cụng ty Cổ phần may Phỳ thọ là một doanh nghiệp Nhà nước đó được cổ phần húa nờn ngoài việc kinh doanh cú hiệu quả cao về lợi nhuận thỡ việc tổ chức giải quyết cụng ăn việc làm đảm bảo đời sống cho người lao động cũng là một yờu cầu quan trọng đỏng được quan tõm.

II. THỰC TRẠNG CễNG TÁC QTNL TẠI CễNG TY CỔ PHẦN MAY PHÚ THỌ.

1. Về cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn sự

Cũng giống như cỏc doanh nghiệp khỏc ở Việt Nam, với Cụng ty Cổ phần may Phỳ Thọ cú thể núi việc hoạch định chiến lược kinh doanh trung hạn và dài hạn vẫn cũn là một lĩnh vưc hết sức mới mẻ. Cho đến nay hầu như cụng ty chỉ xõy dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh trong một năm..trong đú cú kế hoach về nguồn nhõn lực. Do vậy, cụng tỏc sắp xếp và hoạch định nguồn nhõn sự đều được xỏc định vào cuối mỗi năm khi tổng kết cụng tỏc cho năm vừa qua và lập ra những kế hoạch cho năm tới. Để dự bỏo nhu cầu nhõn

lực, Cụng ty thường căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh năm tới để trờn cơ sở đú cõn đối lại lực lượng lao động sẵn cú và xỏc định xem mức độ cần phải đào tạo lại và tuyển dụng thờm là bao nhiờu thỡ phự hợp với tỡnh hỡnh của cụng ty.

Thụng thường, số lượng nhõn viờn làm việc ở cỏc phũng ban rất ớt cú sự thay đổi. Do vậy hàng năm, Cụng ty ớt chỳ ý đến việc xỏc định nhu cầu nhõn sự cho bộ phận này, Chỉ khi nào ai đú đến tuổi nghỉ hưu mới tuyển thờm người thay thế.

Lao động của Cụng ty tăng lờn hầu như chủ yếu ở bộ phận sản xuất kinh doanh việc xỏc định nhu cầu cho bộ phận này đều dựa vào kết quả sản xuất kinh doanh của năm đú. Ở đõy Cụng ty dựa vào năng suất trung bỡnh để xỏc định số lượng lao động cần thiết.

2. Về cụng tỏc tuyển dụng

2.1. Nội dung và phương phỏp tuyển chọn

Tuyển dụng nhõn viờn giữ vai trũ hết sữc đặc biệt và vụ cựng quan trọng đối với một doanh nghiệp vỡ nú quyết định số lượng, chất lượng của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty cú hợp lý hay khụng. Nhận thức được vấn đề quan trọng đú nờn Cụng ty Cổ phần may Phỳ thọ tuyển dụng nhõn viờn là xuất phỏt từ nhu cầu lao động. Đặc biệt trong những năm gần đõy, mạng lưới sản xuất kinh doanh của Cụng ty được mở rộng do việc liờn doanh liờn kết, cụng nhõn trực tiếp sản xuất tăng lờn rất nhanh để đỏp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanhngày càng mở rộng của Cụng ty.

Cụng ty tuyển dụng nhõn viờn chủ yếu từ nguồn nội bộ trong Cụng ty, tuyển dụng từ bạn bố, con em nhõn viờn trong Cụng ty. Những nhõn viờn đang làm việc trong Cụng ty cú khả năng nhận biết rừ bạn mỡnh, con mỡnh đang cần một cụng việc nờn họ giới thiệu cho Cụng ty những người mà họ thấy cú khả năng và được họ tin tưởng.

Cỏch tuyển dụng như vậy sẽ giảm được một lượng lớn chi phớ vỡ khụng phải đăng quảng cỏo thụng bỏo. Khi cần tuyển thờm nhõn viờn cụng ty chỉ việc thụng bỏo trong nội bộ để toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty biết được về nhu cầu tuyển nhõn viờn. Và chỉ sau một thời gian hết sức ngắn đó cú ứng cử viờn nộp đơn đến Cụng ty thụng qua chớnh nhõn viờn giới thiệu đú. Hơn nữa, làm như thế sẽ tạo ra cho nhõn viờn trong Cụng ty cảm giỏc thấy quyền lợi mà Cụng ty giành cho gia đỡnh họ lớn hơn,vỡ con em họ cũng cú cơ hội vào làm việc tại Cụng ty.

Tuy nhiờn, cỏch tuyển dụng này cú một số nhược điểm đỏng kể nhu sau: Tạo nờn sự cứng nhắc trong nguồn tuyển dụng và khi tuyển dụng sẽ dẫn tới thiờn vị, chủ quan là điều khú cú thể trỏnh khỏi. Mặt khỏc do chỉ tiờu ưu tiờn cho con em, người thõn của cụng nhõn viờn trong Cụng ty, nờn nhiều khi cỏc ứng cử viờn khụng đỏp ứng được yờu cầu kĩ thuật cần thiết nhưng vẫn được tuyển vào làm. Cũn những ứng cử viờn khỏc cú năng lực thật sự thỡ cú thể bị loại hoặc khụng cú cơ hội để tham gia thi tuyển.

• Phương phỏp tuyển dụng:

Cụng ty chủ yếu tuyển chọn nhõn viờn thụng qua xem xột,nghiờn cứu hồ sơ và cỏc văn bằng chứng chỉ kốm theo. Do nguồn tuyển dụng là nguồn nội bộ nờn việc ưu tiờn con em, người thõn trong Cụng ty là yờu cầu hàng đầu và hết sức quan trọng trong cụng tỏc tuyển dụng

Sau khi ứng cử viờn nộp hồ sơ xin việc, trưởng phũng tổ chức hành chớnh sẽ tiến hành kiểm tra, xem xột hồ sơ xin việc xem cú đỏp ứng đủ yờu cầu khụng? Đơn xin việc của ứng cử viờn bắt buộc theo mẫu của Cụng ty soạn thảo. Nếu hồ sơ đầy đủ và đạt được cỏc yờu cầu tối thiểu cần thiết về cỏc văn bằng chứng chỉ thỡ trưởng phũng tổ chức hành chớnh sẽ trỡnh lờn cho ban giỏm đốc xem xột và kớ duyệt. Sau khi xem xột và thấy hồ sơ đạt được yờu cầu thỡ ban giỏm đốc sẽ quyết định tuyển chọn. Cụng ty chỉ thực hiện phỏng vấn trong một số rất ớt những trường hợp đặc biệt .

Việc tuyển chọn thụng qua cỏc bước này sẽ giảm bớt đỏng kể được thời gian và chi phớ cho Cụng ty, đem lại kết quả tốt nếu như ban giỏm đốc và trưởng phũng tổ chức cỏn bộ là những nhà quản trị nhạy cảm, sắc bộn trong nắm bắt thụng tin cũng như phỏn đoỏn chớnh xỏc về triển vọng của nhõn viờn trong tương lai. Tuy nhiờn, dự sao đi nữa dự đoỏn của cỏc nhà quản trị ớt nhiều đều mang tớnh chủ quan,nhiều khi cũng cú sai sút, vỡ vậy cần phải cú thờm bước kiểm tra bằng trắc nghiệm, cũng như việc kiểm tra về sức khoẻ phải do bộ phận chuyờn mụn đảm nhiệm, như thế việc tuyển chọn nhõn viờn