Tổ chức, thực hiện các biện pháp

Một phần của tài liệu 127 Truyền thông Marketing nhằm thay đổi nhận thức của khách hàng về thương hiệu Hải Hà – Kotobuki (Trang 66 - 68)

Một số biện pháp người viết nêu ra trên đây có thể áp dụng một cách có chọn lọc, tuỳ vào thực tiễn và khả năng của công ty, đồng thời có thể sử dụng một hoặc kết hợp một số các biện pháp ứng với các công cụ khác nhau của truyền thông marketing.

Các hoạt động truyền thông có thể duy trì trong một thời gian dài như quảng cáo qua kênh bán hàng trực tiếp cá nhân (thông qua nhân viên bán hàng và nhân viên thị trường), quảng cáo tại điểm bán, trên website và quảng cáo trên xe chở hàng của công ty. Còn các chương trình khác được thực hiện tùy theo thời điểm trong năm, phụ thuộc vào điều kiện tương ứng của công ty có thể áp dụng hoặc thay đổi hình thức chương trình.

Về nhân sự, để thực hiện tốt các hoạt động truyền thông, công ty vẫn nên hợp tác với các công ty quảng cáo, in ấn… để thực hiện đạt yêu cầu các mẫu cataloge, bao bì, biển hiệu… còn đối với nhân viên phụ trách các hoạt động này, công ty nên tuyển dụng 1-2 nhân viên mới có kinh nghiệm và năng lực để thực hiện các công việc liên quan đến marketing nói chung và truyền thông nói riêng, những nhân viên này dưới sự chỉ đạo, hướng dẫn của Trưởng phòng KD tiến hành thực hiện các công việc này.

Trong và sau quá trình thực hiện các biện pháp này, người phụ trách cần thực hiện đánh giá ngay hiệu quả của nó trong việc có tác dụng thay đổi nhận thức của khách hàng về thương hiệu đến đâu, bằng cách thu thập các thông tin cần thiết như doanh số bán hàng ở đại lý, siêu thị, cửa hàng trong tuần, tháng có tăng nhiều hay không, số lượng khách hàng tìm đến các cửa hàng của Hải Hà – Kotobuki có đông

hơn trước, công ty có nhiều khách hàng trung thành hơn hay sự nhận được nhiều hơn những đánh giá, phản hồi của khách hàng cho công ty…

Kết luận

Thương hiệu – dù hiểu đơn thuần chỉ là một cái tên, một hình ảnh biểu tượng (logo) thì nó vẫn là một yếu tố rất quan trọng, đặc biệt giá trị, và thậm chí là tài sản vô giá đối với doanh nghiệp. Điều đó cũng giải thích vì sao vấn đề thương hiệu hiện đang được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm, tập trung nguồn lực để thiết kế, xây dựng các yếu tố thương hiệu, đặc biệt trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực đang ngày càng sâu rộng như hiện nay.

Đối với thị trường bánh kẹo trong nước, đã có không ít những tên tuổi thành công trong việc xây dựng thương hiệu và giành được nhiều sự ưa chuộng của người

tiêu dùng như Kinh Đô, Haihaco… Do vậy, để sức cạnh tranh với những tên tuổi này trong xu thế ngày càng tương quan lẫn nhau, để giành được thêm thị phần hoạt động, Liên doanh Hải Hà – Kotobuki cần nỗ lực hơn nữa trong công tác xây dựng thương hiệu để dần thay đổi nhận thức của khách hàng về thương hiệu của mình. Có nghĩa là, lãnh đạo công ty sẽ không chỉ chủ trương đẩy mạnh hoạt động phát triển và cải tiến sản phẩm, mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm hơn trước, mà còn cần tập trung nỗ lực đặc biệt vào các hoạt động truyền thông, xúc tiến với mức độ cao hơn so với hiện tại bởi vai trò của truyền thông marketing là vô cùng quan trọng trong công tác xây dựng thương hiệu, đặc biệt đối với việc làm thay đổi nhận thức của khách hàng về thương hiệu sẵn có. Có như vậy, các yếu tố của thương hiệu Hải Hà – Kotobuki (tên, logo, slogan…) mới dễ dàng được người tiêu dùng lưu giữ trong tâm trí và họ có sự phân biệt với thương hiệu của Công ty cổ phần Hải Hà (Haihaco) nói riêng một cách thật rõ ràng. Và hiệu quả mang lại sau đó sẽ là sự khởi sắc trong hoạt động kinh doanh của Hải Hà – Kotobuki bởi có được những chuyển biến thực sự mạnh mẽ và sự ưa chuộng ngày một lớn từ phía khách hàng.

Một phần của tài liệu 127 Truyền thông Marketing nhằm thay đổi nhận thức của khách hàng về thương hiệu Hải Hà – Kotobuki (Trang 66 - 68)