I- Giới thiệu khái quát về tổng công ty b−u chính viễn thông Việt nam
4. Chiến l−ợc đ−ợc lựa chọn và các giải pháp chiến l−ợc
Trên cơ sở phân tích, đánh giá môi tr−ờng kinh doanh, xem xét các mục tiêu, nhiệm vụ đã xác định, các nhà quản lý của VNPT đã lựa chọn chiến l−ợc tăng tr−ởng hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng vị thế của Tổng công ty bằng cách tập trung phát triển các sản phẩm dịch vụ mà hiện là thế mạnh của Tổng công ty nh−: điện thoại quốc tế, điện thoại trong n−ớc, các dịch vụ thông tin di động. Tổng công ty còn thực hiện chiến l−ợc tăng tr−ởng bằng cách đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ:
- mở thêm các dịch vụ B−u chính Viễn thông mới nh−: các dịch vụ internet, điện thoại thẻ, truyền số liệu, điện thoại số đa dịch vụ (ISDN), dịch vụ mạng thông minh (IN), mạng cá nhân (PSC), tiết kiệm b−u điện, chuyển tiền nhanh,...
- phổ cập và mở rộng phạm vi thị tr−ờng cho các dịch vụ: điện hoa, b−u phẩm không địa chỉ, dịch vụ 108, b−u phẩm chuyển phát nhanh (EMS), các dịch vụ B−u chính Viễn thông đặc biệt khác.
Chiến l−ợc tăng tr−ởng sẽ giúp cho VNPT mở rộng qui mô về thị tr−ờng, về sản phẩm, thực hiện đ−ợc mục tiêu vừa kinh doanh vừa phục vụ, chiếm −u thế về thị phần cũng nh− ảnh h−ởng đối với khách hàng và các bạn hàng tr−ớc khi các đối thủ kịp tham gia thị tr−ờng và kịp lớn mạnh.
Hệ thống các giải pháp chiến l−ợc bao gồm:
- Các giải pháp về phát triển sản phẩm, quảng cáo; giá c−ớc, tiếp thị;
- Các giải pháp về đầu t−, tài chính; - Các giải pháp về hợp tác quốc tế;
- Các giải pháp về phát triển nguồn nhân lực; - Các giải pháp về đổi mới cơ chế quản lí; - Các giải pháp về khoa học công nghệ.
Các giải pháp đ−ợc đề ra đầy đủ cho các lĩnh vực nh−ng một số giải pháp còn mang tính định h−ớng và ch−a cụ thể. Chủ tr−ơng đ−a công nghệ
hiện đại vào phát triển B−u chính Viễn thông Việt Nam là đúng đắn nh−ng ch−a xây dựng đ−ợc chiến l−ợc công nghệ; ch−a có qui hoạch và cấu hình mạng B−u chính Viễn thông theo chiến l−ợc công nghệ đó; để từ đó lựa chọn thiết bị, xây dựng ch−ơng trình đào tạo bồi d−ỡng cán bộ, nhân viên, chuyển dịch cơ cấu đội ngũ cán bộ; định hình cấu trúc hoàn chỉnh mạng l−ới đảm bảo tính đồng bộ và t−ơng thích cho cả tr−ớc mắt và lâu dàị Chiến l−ợc ch−a đề ra các giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển sản xuất công nghiệp B−u chính Viễn thông, th−ơng mại và xây lắp. Tổng công ty cũng ch−a xây dựng chiến l−ợc dự phòng để đối phó với những diễn biến của môi tr−ờng.