Là một doanh nghiệp xuất khẩu hàng đầu trong ngành chè Việt Nam, Tổng công ty chè Việt Nam luôn luôn coi trọng những hoạt động marketing đối với thị tr−ờng n−ớc ngoàị
Số l−ợng bạn hàng xuất khẩu của Tổng công ty rất nhiều, trong đó có những thị tr−ờng từ lâu đã tiêu thụ rất nhiều chè của Tổng công ty, nh−ng cũng có những thị tr−ờng chỉ mới xâm nhập trong thời gian gần đâỵ
Để thuận tiện trong việc làm ăn với các bạn hàng lớn, Tổng công ty chè Việt Nam đã đặt một số văn phòng đại diện ở Matxcova và ở Luân Đôn. Việc tồn tại những văn phòng đại diện này làm cho việc giao dịch, ký kết hợp đồng trở nên dễ dàng hơn rất nhiềụ Ngoài ra, văn phòng đại diện tại Luân Đôn còn có nhiệm vụ là phải tham gia vào trung tâm đấu giá ở đây để học hỏi kinh nghiệm phục vụ cho việc xây dựng trung tâm đấu giá chè sắp tới ở Việt Nam.
Trong những năm qua, Tổng công ty đã nghiên cứu thăm dò nhu cầu thị tr−ờng để hỗ trợ cho công tác xuất khẩụ Chẳng hạn, nghiên cứu về thị
hiếu tiêu dùng ở các thị tr−ờng khác nhau cho Tổng công ty những đặc điểm của khách hàng ở các thị tr−ờng đó, giúp định h−ớng xuất khẩu tốt hơn.
Đối với những thị tr−ờng khó xâm nhập, Tổng công ty có những chính sách thỏa đáng (phần trăm hoa hồng) cho các trung gian, môi giới để ký kết đ−ợc các hợp đồng, đồng thời tạo đ−ợc mối quan hệ làm ăn lâu dàị
Nhu cầu tiêu thụ chè trên thế giới rất lớn, trong khi đó xuất khẩu chè của Việt Nam chỉ chiếm khoảng 2%. Qua nghiên cứu nhu cầu thị tr−ờng cùng với khả năng của mình, Tổng công ty đã hoạch định đ−ợc thị tr−ờng mục tiêu và thị tr−ờng tiềm năng cho t−ơng lai để có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị tr−ờng, nâng cao hiệu quả kinh tế xã hội của ngành chè Việt Nam.