- không cám ơn khách vì đã chỉ ra vấn đề còn tồn tại trong
1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TƯƠNG LAI CỦA KHÁCH SẠN BẢO SƠN: Trong thời gian hiện tới, Thế giới cũng như Việt Nam vẫn đang trong tình
Trong thời gian hiện tới, Thế giới cũng như Việt Nam vẫn đang trong tình trạng khủng hoảng, ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp dịch vụ, trong đó có các doanh nghiệp khách sạn. Và cũng theo xu thế tất yếu, chất lượng dịch vụ sẽ trở thành yếu tố hàng đầu đối với các doanh nghiệp khách sạn. Khách sạn Bảo Sơn cũng không nằm ngoài xu thế đó. Do đó, trong tương lai tới, khách sạn Bảo Sơn có những định hướng sau.
Về định hướng quản trị nhân lực:
Tiếp tục nâng cao công tác quản trị nhân lực trong khách sạn. Bước làm đầu tiên khách sạn đã thực hiện là tuyển chọn lại vị trí Giám đốc nhân sự - một người đã có chuyên môn và kinh nghiệm làm việc về nhân sự tại khách sạn lớn – Khách sạn DEAWOO Hà Nội.
Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc cho các nhân viên trong khách sạn. Bước làm đầu tiên khách sạn đã thực hiện là cải thiện lại nhà ăn nhân viên, đào tạo lại đỗi ngũ cán bộ đầu bếp tại nhà ăn nhân viên, quan tâm đánh giá thực đơn của nhân viên; thay mới một số trang thiết bị đã cũ hỏng.
Về định hướng kinh doanh
Tiếp tục tập trung vào các thị trường khách châu Á: Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc... Trong đó, thị trường khách công vụ từ các công ty hợp tác được chú trọng phát triển nhu các công ty nước ngoài, liên doanh, các văn phòng
đại diện hay các công ty khác thường xuyên có khách chuyên gia, đối tác đến Hà Nội.
Đồng thời, tập trung vào phát triển một số dịch vụ khác như ăn uống, tổ chức tiệc, hội nghị, hội thảo mà trong đó, tổ chức hội nghị, hội thảo được đặc biệt quan tâm và đầu tư.