- Trungtâm tài trợ
B ảng 14 : Tình hình họat động đầu tư của ID
KHỐI NGÂN HÀNG BÁN BUÔN
BÁN BUÔN
Ban quan hệ khách hàng
Phòng quan hệ KH lớn
Ban đầu tư
Bộ phận phát triển kinh doanh
Phòng tài trợ thương mại Phòng địch chế tài chính Bộ phận phát triển sản phẩm Phòng đầu tư Phòng QL các đơn vị vốn Sơđồ 16 : Mô hình tổ chức khối bán buôn Khối ngân hàng bán lẻ và mạng lưới :
Khối bán lẻ và mạng lưới chịu trách nhiệm marketing, phát triển và bán các sản phẩm ngân hàng chuẩn hóa cho các khách hàng lẻ. Khối này gồm các đơn vị:
Ban marketing và thương hiệu:
- Marketing cho các sản phẩm bán lẻ : chia ra theo thị trường phổ thông và các khách hàng VIP là các khách hàng có thu nhập cao hơn và nhu cầu chuyên biệt hơn.
- Thương hiệu và quan hệ công chúng : Chịu trách nhiệm về các hoạt động marketing chung cho ngân hàng bao gồm : quảng bá thương hiệu, quảng cáo , quan hệ công chúng …
Ban sản phẩm bán lẻ : Vai trò của ban này là phát triển các sản phẩm để bán cho khách hàng thông qua mạng lưới phân phối. Vai trò các phòng trong ban này không chỉ là cung cấp các sản phẩm ngân hàng chuyên biệt mà còn phát triển các sản phẩm đó, quản lý, điều chỉnh và giám sát tình hình tăng trưởng và mức sinh lời của chúng. Ban sản phẩm bán lẻ gồm 02 phòng :
Phòng phát triển sản phẩm tín dụng : Các sản phẩm mà phòng này chịu trách nhiệm phát triển và quản lý là cho vay thế chấp, cho vay tiêu dùng, cho vay cá nhân, thẻ tín dụng, các sản phẩm cho vay thấu chi. Việc phát triển cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc phòng này phụ trách.
Phòng phát triển sản phẩm phi tín dụng : Chịu trách nhiệm phát triển và quản lý các sản phẩm tiền gửi, thanh toán, chuyển tiền, cho thuê két sắt, quản lý tiền mặt, quản lý vốn lưu động… để bán cho khách hàng bán lẻ và chịu trách nhiệm về sự
thành công, tính sinh lời của các sản phẩm này.