- Trungtâm tài trợ
B ảng 14 : Tình hình họat động đầu tư của ID
3.3. XÂY DỰNG HỆ THỐNG VÀ MẠNG LƯỚ
Hệ thống bao gồm ngân hàng đóng vai trò trung tâm (ngân hàng bao gồm hội sở chính và mạng lưới các chi nhánh giao dịch trực tiếp và các trạm giao dịch tự động) và xung quanh là các công ty con và công ty liên kết. Mạng lưới là một hệ
thống phân phối, tiếp thị, xử lý các giao dịch của tập đòan. Như đã phân tích trong chương I, các TĐ TC – NH có mạng lưới rất rộng xét về mặt địa lý, bao gốm cả
trong nước và ngòai nước và với số lượng rất lớn các chi nhánh, các trạm giao dịch tự động ứng dụng công nghệ mạng (hệ thống ATM,POS, ALM, internet, moble banking, homebanking …) để phân phối các sản phẩm ngân hàng và các công ty (công ty thành viên và công ty liên kết).
Hội sở chính, các ngân hàng hiện đại và thành công trên thế giới hiện nay có xu hướng tập trung hóa, nghĩa là củng cố thành lập một hội sở chính vững mạnh,
đặc biệt khi thông tin được minh bạch và việc trao đổi thông tin diễn ra dễ dàng hơn và với tốc độ cao hơn. Hội sở chính kiểm sóat các sản phẩm cho từng nhóm khách hàng mục tiêu thông qua các kênh phân phối.
Chi nhánh, chức năng chính là marketing và phân phối các sản phẩm cho hội sở chính. Thông thường thì chi nhánh được phân bố theo giới hạn địa lý để phục vụ
từng nhóm khách hàng mục tiêu. Chức năng của chi nhánh phụ thuộc vào nhóm khách hàng mục tiêu mà hội sở chính kỳ vọng, có thể chia chi nhánh 03 lọai : i) Chi nhánh bán buôn; ii) Chi nhánh bán lẻ; và iii) Chi nhánh hỗn hợp. Một phân lọai nữa về chi nhánh là chi nhánh giao dịch tại quầy có các giao dịch viên phục vụ và giao dịch tựđộng thông qua các thiết bị công nghệ thông tin. Dưới tác động của việc ứng dụng công nghệ thông tin và xu hướng chung là các ngân hàng hướng tới việc bán
lẻ và tiết giảm chi phí nhân viên nên mạng lưới giao dịch tự động sẽ phát triển rất nhanh trong thời gian tới .
BIDV hiện nay là một tổ chức gồm 82 chi nhánh lớn và 03 sở giao dịch, các chi nhánh được bố trí ở tại tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nước có nhiều thẩm quyền và một Hội sở chính tương đối yếu, các chi nhánh hiện tại như là các ngân hàng nhỏ trong ngân hàng và việc các chi nhánh cạnh tranh với nhau để giành khách hàng là điều khó tránh khỏi và cũng là điều bất hợp lý, Do đó cần thay đổi chức năng của chi nhánh sao cho các chi nhánh được coi như một kênh phân phối và bán hàng cho hội sở chính, Hội sở chính vì vậy trở nên lớn hơn, trực tiếp kinh doanh một số họat động chiến lược như kinh doanh tiền tệ, kinh doanh trên thị trường vốn, tín dụng, tài trợ thương mại ...Các chi nhánh thì thu nhỏ lại cả về chức năng nhiệm vụ và quy mô. Về mặt chiến lược thì BIDV cần chú trọng cho ngân hàng bán lẻ, do
đó mạng lưới cần phải được mở rộng hơn, dưới các chi nhánh chính cần xây dựng các chi nhánh phụ nhắm tới từng nhóm khách hàng, trên cơ sở đó để giao chức năng, nhiệm vụ cho các chi nhánh phụ (Ví dụ : mở các quỹ tiết kiệm để huy động vốn đối với khu vực dân cư giàu có, hoặc mở các phòng giao dịch tại khu vực đông dân cứ để vừa huy động vừa cho vay nhỏ lẻ dân cư …), ngòai ra thì phải đặc biệt chú trọng đến việc phát triển các trạm giao dịch tự động như (ATM, POS, ALM, internetbanking, moblebanking, homebanking …) mà ngay nay trở thành một xu hướng tất yếu của các ngân hàng hiện đại trên thế giới để khai thác dịch vụ bán lẻ.
Nhóm các công ty, cần chuyển các công ty con hoạt động theo pháp nhân là công ty TNHH sang công ty cổ phần để có khả năng huy động được vốn trong công chúng và ngân hàng chỉ nắm cổ phần chi phối, thay vì nắm 100% như hiện nay (ngân hàng nắm cổ phần chi phối), các công ty con trong thời gian đầu (khoảng 05 năm) khi mức độ tập trung vốn của hệ thống còn thấp thì chỉ nên chuyên hoạt động trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng (chứng khoán, bảo hiểm, thuê tài chính, quản lý và khai thác tài sản…); đối với các các công ty liên kết có thể mở rộng sang những lĩnh vực liên quan trực tiếp đến hoạt động tài chính – ngân hàng như nghiên cứu, tư vấn, công nghệ thông tin, bất động sản… Nhóm các công ty cùng với ngân hàng tạo ra tập hợp các sản phẩm tài chính, bất động sản, công nghệ … để phục vụ
trọn gói cho khách hàng ngày càng có nhu cầu cao và phức tạp.