V. Các quyết định về xúc tiến hỗn hợp
5.1.2. Quản lý lực l−ợng bán hàng cá nhân trực tiếp
Công ty TRANCO quản lý lực l−ợng bán hàng cá nhân trực tiếp bằng công việc. Công ty đ−a ra mục tiêu và định h−ớng cho lực l−ợng bán và có
những mối quan hệ quen biết cũ, làm ăn lâu dài mà ít có sự tìm kiếm những khách hàng mới, những khách hàng trung thành của đối thủ cạnh tranh. Trên thực tế các nhân viên bán hàng của công ty TRANCO đang làm việc không có hiệu quả, và việc quản lý đội ngũ này cũng còn buông lòng nên dẫn đến việc quản lý đội ngũ này cũng không có hiệu quả nhiềụ Đội ngũ bán hàng tiêu tốn quá nhiều thời gian vào những hoạt động không có ích cho bán hàng.
Chế độ thù lao cho bán hàng cũng ch−a khuyến khích đ−ợc lực l−ợng bán hàng hăng say làm việc. Khi bán đ−ợc hàng, thu về đ−ợc những hợp đồng lớn họ cũng không hay rất ít đ−ợc h−ởng hoa hồng hay th−ởng mà thu nhập chủ yếu là l−ơng cố định do đó đã không khuyến khích đ−ợc đội ngũ này cố gắng làm vịêc tốt khiến cho việc kinh doanh của công ty trong những năm gần đây đã gặp những khó khăn nhất định nh− việc mất một số hợp đồng lớn cung ứng nhựa đ−ờng cho xây dựng và cải tạo cơ sở hạ tầng tại Hà Nộị
Do công ty TRANCO là một công ty Nhà n−ớc do đó việc thay thế, tuyển chọn đội ngũ bán hàng không dễ dàng gì. Điều này đã khiến cho công ty không có đ−ợc một đội ngũ bán hàng tốt. Các nhân viên trong phòng kinh doanh hiện nay ch−a tới 50% số ng−ời có trình độ đại học do đó việc nhận thức cho đúng đắn và có trình độ chuyên môn trong nghiệp vụ bán ch−a tốt.