II. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh
1. Đặc điểm tình hình chung của chi nhánh công ty dợc phẩm TW2
Trong năm 2004, chi nhánh đã có nhiều cố gắng tổ chức chặt chẽ công tác tiếp thị, tìm kiếm thị trờng mới, tìm kiếm khách hàng mới, tăng cờng khai thác các nguồn hàng phù hợp với từng đối tợng khách hàng khác nhau làm cho mặt hàng kinh doanh của chi nhánh phong phú hơn đáp ứng nhiều đối tợng khách hàng khác nhau làm cho doanh số năm sau cao hơn năm trớc và đạt mức khoán về doanh số công ty đề ra (thờng 120% / doanh số khoán).
Chi nhánh với sự giúp đỡ của công ty mẹ, tổng công ty dợc Việt Nam – Bộ y tế và có một đội ngũ cán bộ quản lý, kinh doanh trải qua nhiều năm kinh nghiệm làm kinh doanh , do vậy đã tạo cho chi nhánh ngày một phát triển hơn, tạo một thơng hiệu codupha – Hà nội khắp các tỉnh phía bắc tạo dựng đợc lòng tin tốt đối với khách hàng.
*. Thuận lợi:
Qua 10 năm hoạt động theo cơ chế thị trờng, chi nhánh Hà nội đã đúc rút đợc kinh nghiệm qua các khâu nh tiếp thị, bán hàng, quản lý tài chính, xây dựng đợc nguồn hàng thuộc thành phẩm nhập khẩu, thuốc của các xí nghiệp sản xuất trong nớc, nguyên liệu sản xuất, đáp ứng đợc nhiều đối tợng khách hàng khác nhau và tạo ra mặt hàng chiến lợc có thể cạnh tranh đợc, chiếm lĩnh đợc thơng hiệu lớn và tạo đợc thơng hiệu mạnh.
Ví dụ, sản phẩm dịch truyền của hãng Euro-med phillipine
- công ty tạo cho chi nhánh chủ động trong công tác kinh doanh về nguồn hàng, thị trờng, giá cả,. . .
- Hiện nay chi nhánh có một dội ngũ ban giám đốc đã trải qua nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý và am hiểu thị trờng giúp cho việc định hớng xây dựng chiến lợc kinh doanh phù hoẹp với thị trờng, ngày một phát triển tốt hơn.
- Chi nhánh trực thuộc công ty dợc phẩm TW2 là một doanh nghiệp nhà nớc có nguồn vốn lớn.
- Chi nhánh có nhiều cán bộ có trình độ đại học và gắn bó nhiều năm với chi nhánh, có tinh thần đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau nên đã tạo cho tập thể CBCNV chi nhánh luôn luôn phấn đấu làm việc, phấn đấu vì tập thể chi nhánh của mình.
- Chi nhánh hiện nay kinh doanh hàng trăm mặt hàng, nhng đã định hớng đợc những mặt hàng chiến lợc và tập trung vào số mặt hàng đó đã tạo đợc
thơng hiệu trên thị trờng. Từ các mặt hàng chiến lợc này đã thuận lợi kinh doanh các mặt hàng khác.
*. Khó khăn:
- Thị trờng dợc phẩm hiện nay có rất nhiều thành phần kinh tế tham gia vào hệ thống lu thông phân phối. Thị trờng dợc phẩm ở địa bàn Hà nội ngày càng nhiều doanh nghiệp, đại diện văn phòng bổ xuong vào thị tr- ờng. Tạo chott ngày càng cạnh tranh khốc liệt về sản phẩm, giá cả, chế độ đãi ngộ. . .
- Hàng hoá của chi nhánh ngày càng một nghèo nàn, có cấu hàng không ổn định, giá cả nhiều khi không phù hợp với thị trờng.
- Công tác kinh doanh của chi nhánh cha có sự định hớng lâu dài, mà chỉ năm nào biết năm áy, còn phụ thuộc rất nhiều vào công ty, cha chủ động một cách rõ ràng trong kinh doanh, đặc biệt là vấn đề tạo nguồn hàng chiến lợc.
- Công tác tổ chức quản lý cán bộ còn nhiều thay đổi song lực lợng tổ chức, thực hiện còn hạn chế, năng lực còn yếu, kinh nghiệm cha đủ để v- ơn kịp thời yêu cầu của thị trờng ngày nay.
- Mặt hàng kinh doanh của chi nhánh hiện nay chủ yếu là hàng nhập khẩu nên phụ thuộc rất nhiêu vào đối tác nớc ngoài, nhiều lức phải chịu rủi ro trong kinh doanh rất cao do sự biến động của tỷ giá ngoại tệ biến động nhanh, đòi hỏi lãnh đạo phải cân nhắc nhanh nhạy đối với cả thị trờng vi mô, vĩ mô.
- Chính sách lợng thởng còn phụ thuộc nhiều vào công ty nên nhiều lúc không chủ động đợc lơng thởng kịp thời cho CBCNV do đó đã giảm đi tinh thần làm việc của CBCNV.
*. Kinh nghiệm:
- Tăng cờng quan hệ mở rộng thị trờng, tạo uy tín với khách hàng trong kinh doanh.
- Tăng cờng đội ngũ cán bộ chuyên môn có kinh nghiệm trong vịêc bán hàng ở khu vực tỉnh và đấu thầu thuốc, dụng cụ y tế ở Hà nội.
- Tăng cờng công tác quản lý tài chính trong sản xuất kinh doanh và giao dịch, tích cực thu hồi vốn công nợ khó đòi nên đã tạo đợc vòng quay vốn nhanh và nhu cầu vốn cho công tác kinh doanh.
- Tiết kiệm tối đa trong chi phid giao dịch, điện thoại, điện nớc . . .
- Phối hợp giữa các phòng ban, kiểm tra chặt chẽ chống lãng phí, tổn thất tài sản một cách kịp thời.