III. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THU ĐƯỢC 1 Những thành tựu đạt được
2.3. Cụng tỏc tiếp thị quảng cỏo và xỳc tiến thương mạ
Hiện nay cụng tỏc tiếp thị, quảng cỏo và xỳc tiến thương mại của cụng ty cũn được tiến hành rất rời rạc. Cụng ty mới chỉ thực hiện quảng cỏo qua internet là chủ yếu
Cụng ty hầu như chưa cú cỏc chương trỡnh quảng cỏo như mở hội chợ thương mại qua bỏo, đài, TV
Chưa thường xuyờn cú những chương trỡnh khuyến mại đặc biệt như: Khỏch hàng mua nhiều thỡ giảm giỏ, cú mức giỏ ưu đói đối với những khỏch hàng thường xuyờn phải quen thuộc
2.4.Xõy dựng kờnh phõn phối
Hiện nay cụng ty vẫn chủ yếu là phõn phối qua trung gian, chưa xõy dựng được kờnh phõn phối trực tiếp đến người tiờu dựng cuối cựng. Nờn lợi nhuận thu được khụng cao INTIMEX vẫn chưa cú điều kiện để mở cỏc văn phũng đại diện, chi nhỏnh, đại lý của cụng ty ở nước ngoài vỡ thế mà việc thu thập thụng tin cũng như phản hồi những nhu cầu và mong muốn của khỏch hàng cũn kộm hiệu quả.
2.5.Chất lượng và chế biến và phờ xuất khẩu của cụng ty.
*Về chất lượng: Cà phờ xuất khẩu của cụng ty chủ yếu cũn ở dạng thụ, hoặc chỉ qua sơ chế vỡ thế chất lượng cà phờ xuất khẩu cũn thấp, sản phẩm cà phờ cũn đơn điệu. Mặt khỏc cà phờ xuất khẩu của cụng ty chủ yếu đựơc thu gom từ cỏc hộ trồng cà phờ nờn chỉ dựng cỏc biện phỏp thủ cụng là chủ yếu, vỡ thế chất lượng cà phờ xuất khẩu cũn thấp.
*Về chế biến: Cụng ty mới đang xỳc tiến xõy dựng nhà mỏy chế biến theo phương phỏp chế biến ướt. Nhưng cụng trỡnh vẫn chưa được đưa vào sử dụng, vỡ thế cà phờ sau khi thu gom về thường là xuất ngay, khụng qua chế biến vỡ vậy chất lượng thấp, giỏ rẻ. Cỏc dõy truyền cụng nghệ đó được sử dụng đều lạc hậu nờn cụng xuất khụng cao ảnh hưởng tới chất lượng của cà phờ cũng như khụng đảm bảo đỳng thời gian giao hàng.
INTIMEX là một doanh nghiệp nhà nước nờn được nhà nước giao vốn, cơ cấu vốn của cụng ty cũng chưa được hợp lý, phần vốn lưu động cũn quỏ thấp khụng đảm bảo được việc thu mua được tiến hành một cỏch thuận loại. Một trong những khú khăn lớn nhất của cụng ty đú là vấn đề thiếu vốn. Mặc dự đó dự bỏo được giỏ cà phờ trong thời gian tới sẽ tăng, song cụng ty cũng khụng cú đủ vốn để thu mua, dự trữ, chờ giỏ lờn cao sẽ bỏn. Đú là một vấn đề nan giải mà hầu hết cỏc doanh nghiệp tham gia xuất khẩu cà phờ đều gặp phải. Thực tế cho thấy cà phờ là một mặt hàng khụng ổn định giỏ cả lờn xuống thất thưũng cú lỳc là 600 USD/tấn nhưng cũng cú lỳc lại tăng đột biến lờn tới 4000 USD/tấn vỡ thế mà cụng ty cần phải huy động vốn một cỏch cú hiệu quả, để cho quỏ trỡnh thu mua được tiến hàn thuận lợi .
2.7.Tớnh thời vụ
Do cà phờ là cõy cụng nghiệp dài ngày nờn cú tớnh thời vụ cao, khụng phải trong 2 đến 3 thỏng mà cú thể thu hoạch được ngay. Vỡ thế nếu muốn cú nguồn hàng cung cấp ổn định thỡ cụng ty phải cú đủ vốn để cú thể thu gom được nguồn hàng dự trữ, đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng trong mọi nơi, mọi lỳc. Chớnh tớnh thời vụ đó gõy ra nhiều khú khăn trong việc xuất khẩu cà phờ của cụng ty như: Thời gian thu gom bị dồn dập, phải cú vốn lớn, cú sự hiểu biết về thị trường cung ứng...
2.8.Cụng tỏc điều hành xuất khẩu
Đõy là một căn bệnh nan y của toàn ngành cà phờ Việt Nam, sự phối hợp chặt chẽ giữa cỏc đơn vị xuất khẩu cà phờ, tỡnh trạng tranh mua, tranh bỏn vẫn liờn tiếp xảy ra. Thực tế trong thời gian vừa qua trong hoạt động xuất khẩu cà phờ của cụng ty vẫn cũn nhiều bất cập, khi cú một khỏch hàng mua thỡ cú hơn mười khỏch hàng mời chào, vụ hỡnh chung đó kộo gớa cà phờ xuất khẩu của chỳng ta xuống so với mức giỏ chung của thế giới rất nhiều cú lỳc khoảng chờnh lệch đó lờn tới 150 - 200 USD/tấn. Đõy là điều rất bất lợi cho việc xuất khẩu cà phờ. Cụng tỏc thu mua thỡ lộn xộn nờn cụng ty phải thu mua cà phờ với giỏ đắt nhưng lại xuất khẩu với giỏ rẻ. Đõy là vấn đề mà INTIMEX cũng như toàn ngành cà phờ cần cú biện phỏp khắc phục.
2.9. Trỡnh độ nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu của đội ngũ cỏn bộ trong cụng ty
Trỡnh độ nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu của đội ngũ cỏn bộ trong cụng ty vẫn cũn nhiều hạn chế, vẫn cú nhiều cỏn bộ trỡnh độ chuyờn mụn, ngoại ngữ chưa đỏp ứng được nhu cầu.
Cú những cỏn bộ đó được đào tạo về chuyờn mụn, nghiệp vụ song do mỗi thời mỗi khỏc, nếu chỳng ta khụng nắm bắt kịp thời thỡ hậu quả khú lường trước được. Hơn nữa, xu thế chung của Việt Nam hiện nay coi trọng bằng cấp, nờn cú rất nhiều những nhõn viờn cú bằng cấp nhưng trỡnh độ khụng đỏp ứng được những đũi hỏi của xó hội hiện nay.