- Nộp ngõn sỏch và lợi nhuận: do kinh doanh cú hiệu quả nờn cỏc khoản nộp ngõn sỏch của cụng ty cũng ngày một gia tăng Năm 2002 cụng
Rubusta Arabica
4.1 Thị trường Chõu Âu.
Thị trường Chõu Âu là một khu vực tiờu thụ cà phờ quan trọng trờn thế giới. Hàng năm khu vực này tiờu thụ một lượng cà phờ khỏ lớn khoảng 50% lượng cà phờ toàn cầu. Hầu như cỏc quốc gia tiờu thụ cà phờ lớn nhất thế giới đều nằm ở khu vực này.
Với cụng ty INTiEX thỡ đõy là khu vực thị trường lớn nhất, với kim ngạch xuất khẩu hàng năm khoảng 15 - 17 triệu USD chiếm gần 50% tổng kim ngạch xuất khẩu cà phờ của cụng ty. Trong đú Đức, Anh, í, Bỉ, Hà Lan ... là những thị trường quan trọng của cụng ty.
Bảng 13: Giỏ trị cà phờ xuất khẩu vào thị trường Chõu Âu.
Đơn vị: USD Năm 2000 2001 2002 Hà Lan 48.002 1.233.340 2.251.203 Phỏp 547.690 616.108 516.732 í 48.484 1.575.478 2.031.123 Bỉ 372.096 1.534.010 2.105.125 Tiệp 0 0 30.142 Ba Lan 0 417.652 1.550.500 Bungari 0 0 43.979 Đức 2.525.908 2.777.389 2.551.151 Hungari 0 260.043 16.731 Anh 950.358 3.145.752 3.705.632 Hylạp 0 107.660 207.712
Tây Ban Nha 114.154 961.398 1.171.092
Rumani 0 152.222 692.139
Thuỵ sĩ 2.737.565 1.149.626 927.635
ucraina 0 0 30.520
(Nguồn : Báo cáo xuất khẩu công ty INTIMEX 2000 - 2002)
Theo số liệu xuất khẩu hàng năm thì hiện nay công ty có quan hệ với khoảng 15 nớc trong khu vực Châu Âu. Trong đó là Hà Lan, Đức, Anh, Tây Ban Nha ... là những bạn hàng thờng xuyên của công ty. Giá trị kim ngạch
xuất khẩu vào 3 thị trờng này đang có xu hớng năm sau cao hơn năm trớc. Trong đó thị trờng Đức nhập trên 2 triệu USD mỗi năm và thị trờng Anh trong hai năm 2001 và 2002 nhập trên 3 triệu USD.
Năm 2000 công ty có quan hệ với các thị trờng là Hà Lan, Pháp, Bỉ, Anh, Tây Ban Nha, tổng kim ngạch xuất khẩu khoảng 4 triệu USD trong đó Đức nhập 2.529.908 USD chiếm khoảng 63%, Anh nhập 950.358 USD chiếm 23,75% còn lại là các nớc khác.
Năm 2001 công ty xuất thêm sang 4 thị trờng là: BaLan, Hungari, Hylap, Rumani. Tổng kim ngạch của khu vực thị trờng này đã nên tới khoảng 13 triệu USD. Trong năm 2001 thì Đức và Anh là hai bạn hàng của công ty.
Năm 2002 thì công ty xuất sang thị trờng này đạt giá trị khoảng 20 triệu USD. Trong đó Anh, Đức, Bỉ là những bạn hàng chủ yếu của công ty Anh chiếm khoảng 18,52%; Đức 12,75%; Hà Lan 12,3%...
Mặc dù kim ngạch xuất khẩu ngày càng tăng so với những năm trớc và có mở rộng thêm một số thị trờng mới qua các năm. Nhng nhìn chung tình hình xúât khẩu của công ty vẫn cha đạt đợc sự ổn định do giá cả lên xuống thất thờng, chất lợng cà phê còn kém, công tác thu mua còn nhiều bất cập và gặp nhiều khó khăn. Hiện cà phê là mặt hàng đang đợc khuyến khích xuất khẩu, nên đợc hởng nhiều u đãi song công ty còn đang gặp không ít khó khăn. Do Châu Âu là những nớc phát triển, hệ thống giao hàng đợc điều khiển chính xác theo thời gian cụ thể, có những quy định khắt khe về chất lợng.
4.2.Thị trờng Châu Á
Bảng 14: Giỏ trị xuất khẩu cà phờ vào thị trường Chõu Á (2000 - 2002)
Đơn vị: USD
Malaysia 493.372 78.627 51.273 Singapore 15.808.625 3.543.059 4.001.302 Thỏi Lan 1.422.005 55.350 957.215 Trung Quốc 0 61.803 82.392 Philipin 0 153.793 435.259 Hàn Quốc 0 183.135 978.153 Nhật 0 15.769 24.576 Hồng Kụng 0 2.570 15.650 Ku wait 0 0 7.050
(Nguồn: Bỏo cỏo xuất khẩu cụng ty INTIMEX 2000 – 2002)
Năm 2000 do cụng ty mới tham gia kinh doanh cà phờ, hơn nữa Chõu Á cũng khụng phải là một thị trường lớn về tiờu thụ cà phờ nờn năm 2000 cụng ty mới suất sang 3 nước là Singapore,malaysia, Thỏi Lan. Trong đú riờng thị trường Singaore đó nhập khẩu 15.808.625 USD với sản lượng trờn 23 nghỡn tấn chiếm 89% tổng giỏ trị xuất khẩu của cụng ty vào thị trường Chõu ỏ. Tiếp đến là Thỏi Lan với giỏ trị 1.422.005 USD.
Năm 2001 giỏ trị xuỏt khẩu sang Singapore chỉ cũn khoảng 3,5 triệu USD, Thỏi Lan khoảng 55 nghỡn USD, Malaysia khoảng 79 nghỡn USD. Những con số trờn núi nờn một thành cụng to lớn của cụng ty đú là cụng ty đó ngày càng giảm xuất sang trung gian. Bởi lẽ ba thị trường trờn đều là những thị trường trung gian khụng phải là mục tiờu cuối cựng của cụng ty. Việc xuất qua trung gian giảm cho thấy cụng ty đó phần nào tỡm ra được hưúng kinh doanh cho mỡnh để tỡm đến khỏch hàng cuối cựng xuất khẩu thẳng cho họ.
Năm 2002 xuất khẩu sang Chõu ỏ được 9 nước nhưng nhỡn chung kim ngạch khụng đỏng kể chiếm 17,4% tổng kim ngạch xuất khẩu cà phờ của cụng ty. Trong tương lai Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loanlà những thị trường đầy tiềm năng mà cụng ty cần cú những biện phỏp phự hợp để khai thỏc tối ưu.
4.3.Thị trường cỏc nước khỏc.
Thị trường Chõu Mỹ và Chõu Phi đang là những thị trường cú tiềm năng lớn, đặc biệt là thị trường nước Mỹ sau khi hiệp định thương mại song
phương giữa hai nước đó chớnh thức cú hiệu lực. Mỹ là một nước đụng dõn, rộng lớn, giàu cú vào bậc nhất thế giới, thu nhập bỡnh quõn đầu người của nước này khoảng trờn dưới 30.000 USD/người/năm. Người Mỹ cú thúi quen uống cà phờ đú là do những điều kiện kinh tế xó hội của Mỹ tạo nờn. Nhịp sống sống ở Mỹ rất cao, trạng thỏi tinh thần là nột đặc trưng của nhịp sống Mỹ. Đú là lý do làm cho người Mỹ dựng nhiều cà phờ nhiều nhất thế giới, trung bỡnh mỗi ngày người Mỹ uống 4 - 5ly cà phờ. Từ lõu cà phờ được coi là đồ uống khụng thể thiếu ở Mỹ.
Bảng 15 : Giỏ trị xuất khẩu cà phờ sang Mỹ và một số thị trường khỏc (2000 - 2002) Đơn vị : USD Năm 2000 2001 2002 Mỹ 4.690.115 9.924.626 12.786.502 Canada 0 0 430.725 Mexico 0 122.297 8.673 Ai cập 0 0 27.142 Marocco 0 0 26.700 ISAREL 0 0 20.520
( Nguồn Bỏo cỏo xuất khẩu cụng ty INTIMEX 2000 - 2002 )
Trong số cỏc thị trường trờn thỡ Mỹ là thị trường chủ yếu, trọng điểm, với kim ngạch lớn. Năm 2000 là gần 5 triệu USD và đến năm 2002 là gần 13 triệu USD. Mặc dự hiệp định thương mại song phương đó chớnh thức cú hiệu lực, do mặt hàng cà phờ do được ưu tiờn xuất khẩu nờn thuế suất bằng 0% nờn kim ngạch tăng khụng phải do thuế tạo ra, mà đú là cỏc nỗ lực của cụng ty trong viờc nghiờn cứu thị trường nõng cao chất lượng cũng như đa dạng hoỏ cỏc sản phẩm cà phờ. Hiện nay thị trường Mỹ là thị trường tiờu thụ cà phờ Arabica duy nhất của cụng ty. Cụng ty đó bắt đầu thõm nhập vào một số thị trường mới như Marocco, ISAREL ... nhưng với kim ngạch khụng đỏng kể .
Kim ngạch xuất khẩu cà phờ vào Mỹ của cụng ty ngày một gia tăng. Năm 2001 xuất sang Mỹ gần 10 triệu USD chiếm 36,5% tổng kim ngạch xuất cà phờ sang đến năm 2002 giỏ trị xuất khẩu đó là 12.786.502 USD chiếm 33,95% trong tổng kim ngạch xuất khẩu cà phờ. Như vậy tốc độ xuất khẩu cà phờ sang Mỹ khụng tăng nhanh bằng tốc độ tăng xuất khẩu chung của cụng ty, song cụng ty đó phần nào khẳng định được vị trớ của mỡnh trờn
thị trường đầy tiềm năng, nhu cầu tiờu dựng lớn, nhưng cũng cú những đũi hỏi khỏ cao vỡ thế cụng ty phải cú cỏc biện phỏp phự hợp để cú thể đỏp ứng tốt những nhu cầu của khỏch hàng Mỹ.
5.Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường của INTIMEX
Hiện nay ở Việt Nam cỏc hoạt động marketing xuất khẩu cũn kộm hiệu quả, họ thường thụ động trong việc thu thập thụng tin về khỏch hàng cũng như cung cấp cỏc thụng tin cần thiết đến khỏch hàng của mỡnh. INTIMEX cũng khụng nằm ngoài xu thế đú, họ thường lựa chọn đối sỏch là phản ứng lại khỏch hàng chứ khụng phải nghiờn cứu, nắm bắt được cỏc nhu cầu cần thiết của họ để đỏp ứng một cỏch tốt nhất. Nguyờn nhõn chủ yếu của hiện tượng này là phong cỏch làm việc theo kiểu bao cấp, chưa chỳ trọng đến việc nghiờn cứu thị trường và chưa thấy được tầm quan trọng của cụng tỏc đú.
Trong thời gian gần đõy cụng ty chủ yếu là thu thập thụng tin qua sỏch, bỏo, tài liệu, tạp trớ, mạng internet, đú là những thụng tin thứ cấp, cú thể thu thập được một cỏch dễ dàng, với chi phớ thấp, song hiệu quả thu được thỡ khụng cao, do khụng nắm bắt được những nhu cầu và mong muốn trực tiếp của khỏch hàng và thị trường. Trong những năm gần đõy việc buụn bỏn qua mạng cũng khụng cũn mới mẻ ở Việt Nam nữa,vỡ thế mà thu thập những thụng tin qua mạng cũng đạt kết quả cao. Hiện nay cụng ty chủ yếu là thu thập cỏc thụng tin qua mạng Internet.
Kể từ năm 2000 cụng ty đó cú đại diện thương mại tại cỏc nước : Nga, Ucraina, Rumani, cú quan hệ chặt chẽ với cỏc tham tỏn thương mại của Việt Nam tại nước ngoài và của nước ngoài tại Việt Nam. Đõy cũng là một nguồn cung cấp thụng tin cho cụng ty, những thụng tin cú độ chớnh xỏc và tin cậy khỏ cao, mang tớnh cập nhật, giỳp cho cụng ty cú thể tỡm hiểu được nhu cầu, thị hiếu, thúi quen tiờu dựng của cỏc nước đú, để cú thể đỏp ứng một cỏch tốt nhất. Ngoài ra cụng ty cũn cú quan hệ với cỏc Bộ, ngành liờn quan cũng như cỏc bạn hàng truyền thống, đõy cũng là một nơi cung cấp thụng tin cần thiết cho cụng ty trong việc tỡm kiếm thụng tin từ khỏch hàng như tổ chức cho đoàn đi khảo sỏt ở cỏc thị trường nước ngoài để tỡm kiếm thụng tin.
Đối với cụng tỏc nghiờn cứu thị trường đầu vào, cụng ty vẫn chưa cú sự quan tõm thớch đỏng, chủ yếu dựa vào cỏc kinh nghiệm từ những năm trước. Vỡ thế mà khụng nắm bắt được cỏc thụng tin kịp thời về thị trường cũng như người cung ứng nguồn hàng cho cụng ty. Chưa thiết lập được quan hệ chặt chẽ giữa cụng ty với nhà cung ứng, đội ngũ thu thập thụng tin chưa cú kinh nghiệm.
Hiện nay cụng ty chưa cú phũng marketing riờng vỡ thế cụng tỏc nghiờn cứu thị trường chủ yếu là do phũng kinh tế tổng hợp đảm nhiệm. Do đú mà trỡnh độ cũng như kinh nghiệm cũn hạn chế, cũn bỏ xút nhiều thụng tin, quỏ trỡnh xử lý thụng tin lõu, khụng kịp thời, độ tin cậy cũng như chất lượng thụng tin cũn thấp. Vụ hỡnh chung đó làm cho cụng tỏc nghiờn cứu thị trường đạt kết quả khụng cao.
6.Hoạt động marketing.
♠ Chớnh sỏch sản phẩm:
Đối với mặt hàng cà phờ cụng ty chủ trương mở rộng danh mục hàng hoỏ kinh doanh để tăng tớnh năng động, tự chủ như: cà phờ nhõn, cà phờ sau sơ chế, cà phờ tan, cà phờ bột...Nhỡn chung cà phờ xuất khẩu của cụng ty đều được xuất dưới dạng thụ hoặc mới chỉ thụng qua sơ chế với cụng cụ thụ sơ lạc hậu và bằng cỏc biện phỏp thủ cụng là chủ yếu, vỡ thế nờn giỏ xuất khẩu của cụng ty cũn thấp hơn nhiều so với giỏ Việt Nam và thế giới.
♠Chớnh sỏch giỏ:
Đối với hàng hoỏ xuất khẩu của nước ta núi chung và cà phờ núi riờng khi tham gia vào thị trường thế giới đều phải chấp nhận giỏ của thị trường thế giới. Vỡ vậy mà giỏ cà phờ của INTIMEX cũng do thị trường thế giới quyết định chủ yếu dựa vào giỏ giao dịch tại Lon don và New York. Giỏ của cụng ty được chấp nhận hàng ngày thụng qua mạng Internet và cỏc dự bỏo của cỏc chuyờn gia. Giỏ bỏn của cụng ty thường là FOB tại cảng đi như : FOB Hải Phũng, FOB Vũng Tàu..
♠Chớnh sỏch phõn phối:
INTIMEX là một doanh nghiệp thương mại. Vỡ vậy nú là một phần tử trong kờnh phõn phối từ người sản xuất đến người tiờu dựng. Đối với mặt hàng cà phờ thỡ cụng ty bỏn buụn là chủ yếu, được thu gom từ cỏc doanh
nghiệp cung ứng ở cỏc tỉnh như Đăk lak, Lõm Đồng, Đồng Nai...Sau đú cụng ty bỏn lại cho cỏc trung gian nước ngoài thụng qua hỡnh thức mua đứt, bỏn đoạn. Như vậy cụng ty ớt cú điều kiện tiếp xỳc với người sản xuất cũng như người tiờu dựng. INTIMEX vẫn chưa cú điều kiện để mở cỏc văn phũng đại diện, chi nhỏnh, đại lý ở nước ngoài.
♠Chớnh sỏch xỳc tiến, quảng cỏo:
Chủ yếu là qua cỏc phương tiện đài, bỏo, internet... hiện nay quảng cỏo qua Internet là chủ yếu bằng cỏch xõy dựng trang Web, hỡnh thức này vừa rẻ lại vừa đạt hiệu quả cao.
7.Tổ chức thu mua và tạo nguồn hàng cà phờ xuất khẩu
INTIMEX là một cụng ty XNK do đú mà xuất khẩu là một trong những hoạt động chủ yếu của cụng ty trong đú cú xuất khẩu cà phờ. Cụng ty đúng vai trũ là người trung gian liờn kết giữa người sản xuất trong nước với khỏch hàng nứơc ngoài. Do đú mà hoạt động xuất khẩu của cụng ty coỏ hai bộ phận liờn quan chặt chẽ với nhau đú là thị trường thu mua và thị trường tiờu thụ.
Thị trường đầu ra hay thị trường xuất khẩu nú liờn quan đến sự tồn tại hay phỏt triển của mặt hàng xuất khẩu núi riờng cũng như mặt hàng cà phờ núi chung. Ngược lại với thị trường đầu ra đú là thị trường đầu vào nú liờn quan đến việc thu mua cà phờ, nú quyết định đến chất lưọng, khối lượng càphờ xuất khẩu. Thu mua khụng phải là nhiệm vụ hàng đầu song nú lại cú ý nghĩa vụ cựng quan trọng tới việc cung cấp hàng cho xuất khẩu. Thành cụng của cụng ty là biết kết hợp chặt chẽ giữa hai khõu này để tạo thị trường phỏt triển mở rộng nguồn cung ứng.
Thị trường thu mua của cụng ty bao gồm cỏc yếu tố : mặt hàng thu mua, phương phỏp thu mua, cỏc vựng thu mua chủ yếu, cỏc cơ sở thu mua và chế biến chớnh của cụng ty cũng như giỏ cả và lực lượng thu mua cà phờ.
-Về mặt hàng thu mua : Cụng ty INTIMEX chủ yếu thu mua cà phờ nhõn Robusta và cà phờ chố Arabica nhưng lượng cà phờ vối chiếm chủ yếu , tuy cà phờ chố trong những năm gần đõy lượng xuất khẩu cú tăng nhưng với số lượng khụng đỏng kể nờn việc thu mua cà phờ chố cũng cũn
một số hạn chế, một phần cũng do cà phờ chố ở Việt Nam trồng ớt, nờn việc thu mua loại cà phờ này cũng gặp rất nhiều khú khăn.
- Về phương phỏp thu mua : Hầu hết việc thu mua cà phờ hiện nay của cụng ty INTIMEX là thụng qua cỏc đầu nậu trung gian tại cỏc tỉnh ở vựng cú nguyờn liệu (như Gia Lai, Daklak, Lõm Đồng, Đồng Nai...)những đầu nậu này được gọi là cỏc kho hàng. Những kho hàng này sẽ đứng ra tổ chức thu mua từ người nụng dõn khi hạt cà phờ cũn đang ở dạng quả tươi (mua xụ), sau đú chế ra thành phẩm xuất khẩu (nghĩa là đủ tiờu chuẩn theo tiờu chuẩn Việt Nam). Hàng sau khi được thu mua từ những kho hàng sẽ được đưa về kho của cụng ty tại thành phố Hồ Chớ Minh hoặc thuờ kho tại thành phố Hồ Chớ Minh để chờ xuất khẩu.
- Cỏc vựng thu mua cà phờ xuất khẩu chủ yếu của cụng ty INTIMEX là: Khu vực Tõy Nguyờn như Gia Lai, Daklak, Kon tum và một số tỉnh miền nỳi phớa bắc như: Yờn Bỏi, Lạng Sơn, Sơn La...Trong đú khu vực Tõy nguyờn là chủ yếu, bởi vỡ đõy là vựng trồng cà phờ vối cú chất lượng tốt, sản lượng hàng năm tăng cao.
Vấn đề đỏng quan tõm hiện nay đú là chi phớ thu mua ngày càng cao. Nguyờn nhõn chủ yếu là do tỡnh trạng tranh mua, tranh bỏn những người làm cụng tỏc thu mua cà phờ dặt giỏ với người trồng cà phờ thỡ thấp nhưng giỏ mà cụng ty thu mua lại cao.Hơn nữa cũn xảy ra tỡnh trạng tranh với cỏc cụng ty khỏc để tranh mua cà phờ. Tỡnh trạng này đó làm cho cụng ty phải mua đắt bỏn rẻ tạo ra cầu giả tạo ở thị trường thu mua làm cho thị trưũng thu mua thỡ khan hiếm hàng, trong khi đú ở thị trường xuất khẩu lại ế, thừa.
Trước thực tế này để cú đủ nguồn thu cả về số lượng và chất lượng cụng ty đó xay dựng hệ thống kờnh thu mua hiệu quả, cụng tỏc thu mua hợp lý, xõy chõn hàng cung cấp cà phờ nhõn cho cụng ty một hợp lý trờn cả ba miền Bắc, Trung, Nam và Tõy nguyờn. Xõy dựng phương thức làm ăn lõu dài với phương thức mua đứt bỏn đoạn.
8.Vốn kinh doanh cà phờ