b. Các sản phẩm dịch vụ chính
2.2.5. Tình hình triển khai mạng 3G của các mạng di động
a. Vinaphone 3G
Theo hồ sơ thi tuyển 3G, Vinaphone cam kết đầu tư hơn 1 tỷ USD trong 15 năm tới, theo 5 giai đoạn chính. Giai đoạn 1, phủ sóng 20% dân cư sau khi khai trương dịch vụ; giai đoạn 2 phủ sóng 50% dân cư sau 3 năm hoạt động; giai đoạn 3 phủ sóng 75% dân cư sau 5 năm; giai đoạn 4 và 5 phủ sóng 90% dân cư sau 10-15 năm. Trước mắt, Vinaphone triển khai chủ yếu tại các thành phố lớn, nơi có nhu cầu cao về Internet tốc độ cao, sau đó mở rộng ra toàn quốc, trong đó ưu tiên cung cấp dịch vụ ở các thành phố, khu vực quan trọng, nhất là các khu thương mại, khu công nghiệp. Đồng thời, Vinaphone cũng triển khai 3G tới nông thôn để cung cấp dịch vụ băng rộng, nơi mà mạng băng rộng hữu tuyến chưa được kéo đến.
Trước thời điểm khai trương, Vinaphone đã tiến hành thử nghiệm hàng loạt các dịch vụ trên mạng Vinaphone 3G như: Video Call, Mobile TV và các dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao trên máy di động và các thiết bị hỗ trợ. Bên cạnh đó Vinaphone cũng đã quảng cáo dịch vụ 3G của mình trên các phương tiện thông tin đại chúng như: ti vi, báo chí, pano,… Đặc biệt Vinaphone triển khai chương trình chăm sóc khách hàng mang tên Vinaphone Tour, giải pháp giúp khách hàng đăng ký dịch vụ một cách đơn giản nhất – đăng ký qua tin nhắn, không cần thay Sim. Vào ngày chính thức khai trương, để hỗ trợ khách hàng chưa có máy 3G, Vinaphone cũng đã công bố bộ hoà mạng – ALO-3G với mức giá hấp dẫn (chỉ khoảng 1,6 triệu đồng). Ngoài ra, nhà mạng này còn cung cấp 2 dòng thiết bị 3G-Data Card cao cấp với mức giá ưu đãi cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Broadband.
Ngày 12/10/2009 tại Hà Nội, Vinaphone đã chính thức khai trương mạng Vinaphone 3G và trở thành mạng di động tiên phong ở Việt Nam cung cấp cho khách hàng các dịch vụ thông tin di động trên nền công nghệ 3G. Tại thời điểm khai trương mạng 3G, Vinaphone cung cấp ngay cho khách hàng 6 dịch vụ mới, bao gồm: dịch vụ Internet di động tốc độ cao như: Mobile Internet (truy cập Internet tốc độ cao trực tiếp từ điện thoại), Moibile Broadband (truy cập Internet tốc độ cao từ máy tính thông qua sóng di động); các dịch vụ có tính đột phá như: Mobile Camera (xem trực
tiếp hình ảnh tình trạng các nút giao thông); các dịch vụ giải trí cao cấp như Mobile TV (xem trực tiếp 15 kênh truyền hình trên máy di động), 3G Portal (thế giới thông tin và giải trí trên điện thoại di động).
Hiện Vinaphone đang lắp đặt tới 200 trạm thu phát sóng/ngày. Đến cuối năm 2009 sẽ có 4.000 trạm để có thể phủ sóng tại nhiều tỉnh, thành phố. Tại Hà Nội, đến cuối tháng 10/2009, Vinaphone đã phủ sóng tới các huyện ngoại thành, bảo đảm phủ sóng đến 90% thành phố. Mạng lưới của Vinaphone đã sẵn sàng đón nhận 3 triệu thuê bao 3G ngay trong năm 2009. Dự kiến, năm 2010, Vinaphone sẽ phủ sóng 3G trên toàn quốc, phát huy sức mạnh 3G, đưa mạng truyền dẫn băng thông rộng không dây đến tận vùng sâu vùng xa, bảo đảm truy cập Internet tốc độ cao một cách thuận lợi.
