- Cả ba yếu tố trên, đặc biệt là yếu tố ε và p đều được xác định dựa trên kinh nghiệm nghiên cứu, khả năng nghiên cứu (nhân lực, chi phí, ), hoặc điều tra thí điểm Hiện nay vẫn chưa cĩ phương
Y: Thái độ mua hàng của người tiêu dùng
4.4.4 Tĩm tắt Chương 4:
- Chương 4 đã thực hiện xử lý thang đo thơng qua hệ số tin cậy Cronbach Alpha, EFA; sử dụng hồi quy tuyến tính để đánh giá mối quan hệ giữa các yếu tố về hữu ích về kinh tế và quy trình mua bán, hữu ích liên quan sản phẩm, sự thanh tốn thuận tiện với thái độ mua hàng của người tiêu dùng; kiểm định ANOVA được sử dụng để so sánh sự khác biệt giữa
các nhĩm người mua hàng khác nhau với thái độ mua hàng của họ tại Tp.HCM.
- Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy cĩ 6 (sáu) yếu tố liên quan đến Thương mại điện tử cĩ ảnh hưởng đến thái độ mua hàng của người tiêu dùng; tuy nhiên, kết quả phân tích hồi quy cho thấy trong 6 (sáu) yếu tố đĩ chỉ cĩ 3 (ba) yếu tố là cĩ tác động đến thái độ mua hàng: Thanh tốn thuận tiện, hữu ích về sản phẩm và hữu ích về kinh tế và quy trình. - Các giả thuyết nghiên cứu đã được kiểm định với kết quả tại bảng 4.20
dưới đây:
Bảng 4.20 :Kết quả kiểm định các giả thuyết trong nghiên cứu chính thức (với mức ý nghĩa là 0,05)
Giả thuyết Kết quả kiểm định H1.1 : Nhận thức sự hữu ích về kinh tế & quy trình mua bán
ảnh hưởng đến thái độ mua hàng của người dùng. Chvì p=0,001<0,05 ấp nhận giả thuyết,
H1.2 : Nhận thức sự hữu ích liên quan sản phẩm ảnh hưởng
đến thái độ mua hàng của người dùng. Chvì p=0,001<0,05 ấp nhận giả thuyết,
H2: Nhận thức tính dễ sử dụng ảnh hưởng đến thái độ mua hàng của người dùng.
Bác bỏ giả thuyết, Vì p=0,284>0,05 H3: Nhận thức rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến ảnh
hưởng đến thái độ mua hàng của người dùng. Bác bỏ giả thuyết, Vì p=0,058>0,05 H4: Nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm/dịch vụ ảnh
hưởng đến thái độ mua hàng của người dùng.
Bác bỏ giả thuyết, Vì p=0,984>0,05 H5: Nhận thức thĩi quen thanh tốn ảnh hưởng đến thái độ
mua hàng của người dùng. Chvì p=0,000<0,05 ấp nhận giả thuyết,
- Trên cơ sở kết quả trình bày ở chương này cùng với cơ sở lý luận đã giới thiệu ở Chương 2, chương tiếp theo sẽ đề xuất một số nhĩm giải pháp để phát triển lĩnh vực Thương mại điện tử ở Tp.HCM.