mặt hàng khác nhau, có l−ợng tiêu thụ ổn định và các mặt hàng có nhu cầu lớn nhằm khai thác triệt để tiềm năng của thị tr−ờng...
IỊ Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Trên cơ sở phân tích những nguyên nhân tạo nên những thuận lợi, khó khăn và những tồn tạị Từ đó có những biện pháp hạn chế những tồn tại, tháo gỡ khó khăn, khai thác triệt để các thuận lợị Có thể đ−a ra một số biện pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thái D−ơng.
1. Thành lập bộ phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị tr−ờng thị tr−ờng
Kinh tế thị tr−ờng càng phát triển thì hoạt động marketing càng giữ vai trò quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trên thị tr−ờng. Do đó việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing và nghiên cứu thị tr−ờng là mục tiêu mà các doanh nghiệp h−ớng tớị Hiệu quả của công tác này đ−ợc nâng cao có nghĩa là Công ty càng mở rộng đ−ợc nhiều thị tr−ờng, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần năng cao hiệu quả kinh doanh của Công tỵ
Do tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị tr−ờng nên trong giai đoạn hiện nay cũng nh− những năm sau Công ty phải xây dựng cho mình một chiến l−ợc cụ thể về việc nghiên cứu thị tr−ờng.
Hiện nay, Công ty ch−a có một phòng riêng biệt nào đứng ra đảm trách, về công tác marketing. Các hoạt động marketing của Công ty chủ yếu do việc phối hợp giữa phòng kế hoạch - Kinh doanh - Xuất nhập khẩu cùng với ban giám đốc xúc tiến và đảm nhiệm. Công tác
nghiên cứu thị tr−ờng còn manh mún, ch−a mang tính chất hệ thống. Chính vì vậy biện pháp thành lập và đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị tr−ờng là vấn đề cấp thiết. Biện pháp này có ý nghĩa quan trọng để tăng c−ờng công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công tỵ
Đối với biện pháp này Công ty phải thực hiện theo các b−ớc sau: Tr−ớc tiên là phải thành lập phòng marketing sau đó xây dựng các chiến l−ợc nghiên cứu thị tr−ờng:
1.1. Thành lập phòng marketing
Để công tác nghiên cứu thị tr−ờng đ−ợc tổ chức có hệ thống, có hiệu quả thì Công ty phải thành lập phòng marketing. Ta có thể thiết lập mô hình phòng marketing với sơ đồ 3.2
Sơ đồ 3.2. Phòng marketing trong t−ơng lai của doanh nghiệp
Việc tổ chức phòng marketing theo sơ đồ này có −u điểm đơn giản về mặt hành chính. Với mỗi mảng của marketing đều có chuyên gia phụ trách, song để hoạt động marketing thực sự mang lại hiệu quả thì cần phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa những ng−ời phụ trách các mảng khác nhau, đòi hỏi mỗi ng−ời phải nắm đ−ợc nhiệm vụ riêng của mình và nhiệm vụ chung của toàn phòng. Chính vì vậy nhân viên phải
Tr−ởng phòng Marketing Nhân viên N/ C thị tr−ờng Nhân viên N/ C sản phẩm Nhân viên N/ C giá cả Nhân viên N/C phân phối
là ng−ời có trình độ, hiểu biết về nghiên cứu thị tr−ờng, có kinh nghiệm. Phòng marketing có nhiệm vụ thu thập và điều tra các thông tin về thị tr−ờng, các đối thủ cạnh tranh,...
1.2. Tăng c−ờng công tác nghiên cứu thị tr−ờng
Sau khi thành lập phòng Marketing Công ty phải xây dựng một hệ thống nghiên cứu thị tr−ờng hoàn chỉnh.
- Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ về thị tr−ờng nh− các mặt:
+ Môi tr−ờng pháp luật các n−ớc, chính sách −u đãi của các n−ớc phát triển dành cho các n−ớc đang phát triển, tâm lý và tập quán tiêu dùng ở các vùng khác nhaụ
+ Thông tin về các hãng kinh doanh trên thế giới, các mối quan tâm và chiến l−ợc kinh doanh trong những năm tới và các vấn đề khác nh− tỷ giá, hoạt động của các ngân hàng,...
+ Có đội ngũ cán bộ giỏi làm công tác nghiên cứu, phân tích thị tr−ờng. Qua đó các nhân viên thu thập thông tin, phân tích đánh giá các loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu từng khu vực.
Sau khi nghiên cứu thị tr−ờng, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm trên thị tr−ờng. Công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử trên thị tr−ờng kèm theo các giải pháp trợ giúp nh− khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng,... Qua đó Công ty tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động nghiên cứu thị tr−ờng thông qua khả năng thâm nhập đáp ứng thị hiếu ng−ời tiêu dùng của các loại sản phẩm mới hay của kết quả hoạt động kinh doanh của Công tỵ
Công ty nên lập dự toán số đơn hàng mà Công ty có quan hệ lâu dài với các Công ty và khách hàng vãng lai để chủ động sản xuất. Nếu khắc phục đ−ợc tình trạng này sẽ giúp Công ty ổn định đ−ợc quá trình
sản xuất kinh doanh. Muốn làm đ−ợc nh− vậy Công ty phải tăng c−ờng thiết kế mẫu mã đổi mới công nghệ nâng cao năng lực sản xuất và chất l−ợng sản phẩm.
Mặc dù hiện nay đã có quan hệ với nhiều ng−ời nh−ng mối quan hệ này ch−a rộng và chặt chẽ. T−ơng lai muốn mở rộng thị tr−ờng, quan hệ chặt chẽ với các đối tác cần phải thực hiện các biện pháp sau: + áp dụng mọi biện pháp giữ vững thị tr−ờng và khách hàng quan trọng khách hàng lớn, các đầu mối trung chuyển hàng hoá. Nghiên cứu để hình thành nên các cam kết với khách hàng có quan hệ th−ờng xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển cùng có lợị
- Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua đây tiếp xúc với khách hàng tiềm năng và nhu cầu khách hàng. Đồng thời đây là cơ hội để khách hàng hiểu biết hơn nữa về sản phẩm của công ty, từ đó gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế.
- Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị tr−ờng, phải thể hiện đ−ợc thông qua các chỉ tiêu phát triển của công ty, để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị tr−ờng công ty phải đ−a các chỉ tiêu cụ thể để đánh giá hiệu quả công tác nghiên cứu thị tr−ờng nh−:
- Tốc độ tăng doanh thu là bao nhiêủ - Tốc độ tăng lợi nhuận là bao nhiêủ
- Tỷ trọng các loại thị tr−ờng: thị tr−ờng trọng điểm, thị tr−ờng bổ sung.
- Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất khẩu so với tổng lợi nhuận và doanh thu của công tỷ