- Nụù xaỏu/ toồng dử nụù : Chaỏt lửụùng taứi saỷn coự ủửụùc theồ hieọn trửụực heỏt qua chổ tiẽu nụù xaỏu trẽn toồng dử nụù ẹoỏi vụựi NHNTVN, trửụực naờm 2001 thỡ nụù xaỏu do caực
2.3.5Thửụng hieọu ngãn haứng vaứ cõng taực phaựt trieồn thửụng hieọu, marketting
b) Chớnh saựch traỷ lửụng
2.3.5Thửụng hieọu ngãn haứng vaứ cõng taực phaựt trieồn thửụng hieọu, marketting
Dửùa trẽn nền taỷng laứ ngãn haứng coự quaự trỡnh hỡnh thaứnh vaứ phaựt trieồn lãu ủụứi nhaỏt trong heọ thoỏng NHTM Vieọt Nam, laứ ngãn haứng chuyẽn về ngoái hoỏi vaứ coự theỏ mánh trong giao dũch quoỏc teỏ. Vụựi nhửừng noĩ lửùc trong vieọc cung caỏp dũch vú ngãn haứng, taứi trụù voỏn ủầu tử cho caực dửù aựn lụựn, ủầu tử cõng ngheọ, phaựt haứnh theỷ, NHNTVN ủaừ trụỷ thaứnh ngãn haứng haứng ủầu trong vieọc phaựt trieồn máng lửụựi cõng ngheọ thanh toaựn tửù ủoọng, phaựt trieồn ngãn haứng tửù ủoọng lụựn nhaỏt Vieọt Nam. NHNTVN ủát ủửụùc thũ phần thanh toaựn quoỏc teỏ trẽn 30% trong nhiều naờm qua, chieỏm trẽn 50% thũ phần theỷ caực loái. Liẽn tieỏp trong 10 naờm liền ủửụùc cõng nhaọn laứ ngãn haứng coự chaỏt lửụùng toỏt nhaỏt về thanh toaựn SWIFT theo tiẽu chuaồn quoỏc teỏ. NHNTVN laứ NHTM duy nhaỏt tái Vieọt Nam ủửụùc táp chớnh “The Banker” - moọt táp chớ ngãn haứng uy tớn trong giụựi taứi chớnh quoỏc teỏ bỡnh chón laứ “Ngãn haứng toỏt nhaỏt Vieọt Nam” liẽn túc nhiều naờm liền. Cho ủeỏn nay, chửa coự ủửụùc con soỏ chớnh thửực về trũ giaự thửụng hieọu cuỷa NHNTVN vỡ cõng taực ủũnh giaự NHNTVN phúc vú coồ
phần hoựa NHNTVN vaĩn chửa hoaứn taỏt. Tuy nhiẽn, giaự trũ thửụng hieọu NHNTVN Thửụng hieọu ‘Vietcombank” cuỷa NHNTVN ủaừ ủửụùc thũ trửụứng cõng nhaọn laứ thửụng hieọu noồi tieỏng vaứ coự giaự trũ lụựn nhaỏt trong heọ thoỏng ngãn haứng Vieọt Nam. Nhửng cuừng deĩ nhaọn thaỏy, thửụng hieọu NHNTVN ủửụùc ủũnh hỡnh vaứ phaựt trieồn thõng qua nhửừng thaứnh cõng trong hoát ủoọng kinh doanh, coứn thõng thửụứng NHNTVN raỏt ớt thửùc hieọn cõng taực quaỷng caựo, quaỷng baự, tuyẽn truyền, marketing ủeồ phaựt trieồn thửụng hieọu. Cõng taực marketing ủeồ taờng cửụứng sửù hieồu bieỏt cuỷa khaựch haứng về saỷn phaồm cuỷa NHNTVN cuừng chửa ủửụùc ủầu tử ủuựng mửực.