- Kết hợp với việc đi kiểm tra thực tế hoạt động của doanh nghiệp để
2/ Cĩ định hướng về phát triển mở rộng màng lưới và tổ chức triển khai thực hiện nhanh chĩng
thực hiện nhanh chĩng .
Qui mơ ngày càng được mở rộng là địi hỏi tất yếu của một Ngân hàng hiện đại, đa năng. Do vậy một t
phần và doanh số cho vay của NHCT - CN4 trong thời gian tới là mở rộng mạng lưới các phịng Giao dịch theo mơ hình như sau :
1. Về tổ chức mạng lưới kinh doanh :
Nâng cấp hoặc mở thêm các Phịng Giao dịch . thuộc vào nhu cầu sử dụng vốn vay NH cu
Hiện nay, cần quan tâm hơn nữa việc nâng cấp các điểm Giao dịch trên địa bàn Q7. Đây là quận đang phát triển, tập trung đơng dân cư và cĩ nhiều DN hoạt động kinh doanh tập trung về đây .
2. Về quy mơ và mơ hình tổ chức bộ máy hoạt động : Quy mơ và mơ hình các PGD
Từ đĩ,cĩ thể nghiên cứu tổ chức theo quy mơ và mơ hình nhưng tinh gọn,bao gồm các nghiệp vụ chủ yếu sau : * Về quy mơ kinh doanh :
+ Huy động tiền gửi dân cư nội – ngoại tệ ; + Cho vay, đầu tư tín dụn
trên 60% trên tổng dư nợ ) ;
+ Các dịch vụ ngân hàng đối nội và quốc tế ( chuyển tiền nhanh , chi trả kiều hối, séc du lịch, thẻ T
TTQT ).
* Về mơ hình tổ chức bộ máy : Chỉ gồm các bộ phận chủ yếu : +Bo
nhiệm trước Giám đốc ) .
+ Bộ phận huy động tiền gửi dân cư . + Bộ phận kinh doan
+ Bộ phận kế tốn và dịch vụ ngân h chức,Hành chính … do Hội sở đảm n doanh ) .
Số lượng CBNV của mỗi phịng PGD tùy thuộc vào số lượng khách hàng giao dịch và do
điều hành ) phải cĩ ít nhất từ 4 người ( để cĩ thể thay nhau nghỉ phép trong năm và cĩ những việc nghỉ phát sinh ngồi dự kiến ) .
3. Về cơng tác đào tạo, tập huấn nghiệp vụ : Sau khi xác định được số lượng nhân sự cho từn huấn cho CBNV theo từng chuyên đề nghiệp cụ chuyên m
thực tế kinh doanh. Đây là khâu chuẩn bị cĩ tính quyết định cho việc kinh doanh an tồn, hiệu quả của mỗi PGD .
ït động kinh doanh của các thành phần thơng của DN . hể . a DN . oanh “một cửa” nh sự thu hút khách hàng đến giao dịch là ột cửa” . Đặc biệt, đối với khách 4. Tìm hiểu tiếp cận thị trường, tiếp thị thơng qua các kênh thơng tin:
Để nắm bắt kịp thời các thơng tin về hoa
kinh tế, nhằm tránh hoặc hạn chế những rủi ro đáng tiếc, cĩ thể tìm hiểu qua các kênh thơng tin sau đây :
+ Chi cục thuế : để nắm được một phần tình hình và kết quả hoạt động SXKD,nghĩa vụ đối với Nhà nước
+ Sở Kế hoạch – Đầu tư : để kiểm tra DN cĩ đăng kí KD, KD đúng ngành nghề đã đăng kí, cịn hoạt động hay đã giải t
+ Sở Thương mại : để biết được một phần thơng tin về thị trường, thị trường hoạt động kinh doanh, ngành hàng KD củ
+ Các bạn hàng của DN : Đây là nguồn thơng tin rất quan trọng, cần đặc biệt quan tâm khai thác .
+ Các nguồn thơng tin khác … 5. Lập quy trình kinh d
Một trong những yếu tố quyết đị
sự hồn thiện dần quy trình kinh doanh “m
hàng NQD,nếu quy trình càng phức tạp, rắc rối , nhiều cửa thì càng khĩ thu hút họ đến giao dịch và khĩ cạnh tranh với các NHTM khác. Do vậy , tromg từng bộ phận phải xây dựng quy trình giao dịch “một cửa”, trình Giám đốc xét duyệt để làm cơ sở thực hiện. Trong đĩ, cần quan tâm xây dựng Quy trình cho vay, đầu tư tín dụng. Tuy nhiên , đối với các “ngân hàng con” này, cũng cần nghiên cứu để xác lập một quy trình cĩ tính cụ thể, sát với thực tế khách hàng NQD. Trong đĩ cần chú trọng đến việc hướng dẫn cụ thể, chi tiết các chế đo , thể lệ tín dụng … NQD cho khách hàng. Cĩ thể in tờ rơi để quảng bá đến từng DN, hộ kinh doanh. Tờ rơi này đĩng vai trị như là “Cẩm nang” của khách hàng vay .