III/ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG CƠNG THƯƠNG VIỆT NAM-CHI NHÁNH 4:
2/ Cơ cấu tổ chúc bộ máy của các phịng ban
Mơ hình bộ máy, tổ chức quản lý và phân cơng nhân sự của Chi nhánh hợp lý, gọn nhẹ, cĩ tính tập trung. Sự thống nhất chỉ đạo điều hành giữa Ban Giám đốc và tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong Chi nhánh đã tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh đạt kết qủa ngày càng cao.
BAN GIÁM ĐỐC: Gồm 1 Giám đốc và 2 Phĩ Giám đốc. Tổ chức lãnh đạo,
điều hành các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh 4. Chịu trách nhiệm với NHCTVN trong việc chấp hành đường lối, phương hướng mục tiêu kinh doanh của Ngân hàng nĩi chung và của hệ thống NHCTVN nĩi riêng. Hướng dẫn, đề ra bước đi phù hợp nhiệm vu được giao. Đơn đốc, kiểm tra nhân viên trong việc thực hiện mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
PHỊNG TÍN DỤNG: Gồm một Trưởng phịng, 2 Phĩ phịng và 7 Cán bộ tín
dụng.Đây là phịng chủ đạo trong cơng tác sử dụng vốn của Chi nhánh, thực hiện nghiệp vụ cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn đối với các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, cá nhân được phép hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ thương mại, thẩm định các dự án đầu tư nhằm giúp Ban Giám đốc quyết định cho vay, đầu tư, tài trợ dự án một cách cĩ hiệu qủa và an tồn. Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh trong và ngồi nước. Cho vay cầm cố, chiết khấu chứng từ cĩ giá. Tư vấn kinh doanh cho khách hàng.Ngồi ra Phịng Tín dụng cịn cĩ các nhiệm vụ: Tìm kiếm và thu hút khách hàng cĩ uy tín. Lập kế hoạch - phân loại đối tượng khách hành cho vay theo từng thời kỳ (theo thực tiễn của nền kinh tế). Đề xuất các biện pháp bảo đảm an tồn vốn cho vay,hạn chế rủi ro. Thu thập thơng tin về tình hình hoạt động kinh doanh, nhu cầu vốn của khách hàng. Thực hiện nghiêm túc, đầy đủ qui trình kiểm tra, giám sát nợ vay. Kết hợp với các phịng nghiệp vụ Kế tốn, Ngân qũy thực hiện giải ngân, theo dõi nợ đến hạn, thu hồi nợ và lãi vay chính xác, đúng thời hạn. Lưu giữ hồ sơ vay kể từ khi phát sinh đến khi kết thúc. Đặt quan hệ thân thiết với các cơ quan chức
năng,ban ngành để nắm bắt kịp thời nhũng biến động trong nền kinh tế, đưa ra những giải pháp tín dụng thích hợp trong từng thời kỳ.
PHỊNG KẾ HOẠCH - TỔNG HỢP: Gồm 1 trưởng phịng và 3 nhân viên,
thực hiện nhiệm vụ tổng hợp tình hình hoạt động kinh doanh của tồn Chi nhánh, báo cáo số liệu trình NHCTVN, Ban Giám đốc. Phối hợp các phịng nghiệp vụ xây dựng kế hoạch huy động vốn, sử dụng vốn trong từng qúy, năm. Thống kê, phân tích kết qủa hoạt động kinh doanh, ưu -nhược điểm trong qúa trình thực thi nhiệm vụ kinh doanh của Chi nhánh. Tham mưu, đề xuất giải pháp kinh doanh trong thời gian tới cho Ban Giám đốc,đảm bảo an tồn vốn, nâng cao hiệu qủa sử dụng vốn.
PHỊNG KIỂM TRA NỘI BỘ: Là bộ phận kiểm sốt trực thuộc sự quản lý
trực tiếp của NHCTVN cĩ trách nhiệm xây dựng chương trình cơng tác trong đĩ nêu rõ kế hoạch, mục tiêu và phương hướng hoạt động kiểm tra nội bộ cụ thể trong từng thời kỳ cho Ban Giám đốc Chi nhánh. Khi chương trình cơng tác, được sự đồng ý của Ban Giám đốc Chi nhánh, phịng Kiểm tra nội bộ sẽ tiến hành tổ chức thực hiện giám sát, kiểm tra việc chấp hành các mục tiêu, chủ trương, chế độ của các phịng nghiệp vụ trong hoạt động kinh doanh của Chi nhánh theo kế hoạch đã xây dựng. Ngồi ra Ban Kiểm tra nội bộ cịn cĩ nhiệm vụ tiếp dân, tiếp nhận những ý kiến phản hồi, phê bình của khách hàng, đơn thư khiếu nại, tố cáo cĩ liên quan đến hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, báo cáo Ban Giám đốc Chi nhánh, NHCTVN việc thực hiện kiểm tra, giám sát và đề xuất hướng giải quyết, khắc phục thiếu sĩt các phịng nghiệp vụ liên quan.
PHỊNG GIAO DỊCH: Mới được thành lập, gồm 1 Trưởng phịng, 1 Phĩ
phịng, hai nhân viên Tín dụng, ba nhân viên kế tốn, ba nhân viên hoạt động tiết kiệm, hai thủ quỹ. Phịng Giao dịch được thành lập là tiền thân của Chi nhánh cấp 2, hoạt động kinh doanh theo mục tiêu, phương hướng điều hành chỉ đạo của Ban Giám đốc Chi nhánh. Được phép kinh doanh huy động vốn, cho vay, dịch vu, thanh tốn... trong phạm vi ủy quyền của Chi nhánh. Chịu trách nhiệm trước NHCTVN, Giám đốc Chi nhánh 4 về hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng, thanh tốn, dịch vụ của phịng Giao dịch.
PHỊNG KẾ TỐN: Gồm 1 Trưởng phịng, 2 Phĩ phịng và 12 nhân viên, cĩ
nhiệm vụ thực hiện các dịch vụ mở và sử dụng tài khoản, nhận tiền gửi bằng VNĐ hoặc ngoại tệ, tiền gửi kỳ hạn. Thực hiện thanh tốn, chuyển tiền trong nước theo yêu cầu chủ tài khoản, đảm bảo tính đúng đắn, chính xác trong thanh tốn. Chi trả kiều hối,WESTERN UNION.
PHỊNG THANH TỐN QUỐC TẾ: Gồm 1 Trưởng phịng, 1 Phĩ phịng và 3
nhân viên cĩ nhiệm vụ thanh tốn, chuyển tiền nước ngồi. Theo dõi tình hình biến động thị trường ngoại tệ trong và ngồi nước, tham mưu và đề xuất ý kiến, giải pháp thực hiện để Ban Giám đốc cĩ những quyết định đúng đắn, phù hợp trong quan hệ giao dịch ngoại tệ với khách hàng, đảm bảo kinh doanh ngoại tệ đạt hiệu qủa, hạn chế tối đa rủi ro trong kinh doanh ngoại hối. Cập nhật kịp thời tình hình tỷ giá hối đối để quyết định mức tỷ giá thích hợp cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, tăng cường khả năng cạnh tranh với các Ngân hàng Thương mại khác.
PHỊNG TỔ CHỨC - HÀNH CHÍNH: Gồm 1 Trưởng phịng, 1 Phĩ phịng và
17 nhân viên cĩ nhiệm vụ tham mưu cho lãnh đạo trong việc lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, bảo đảm an tồn tài sản cho tồn Chi nhánh. Quản lý lao động, bố trí lao động đúng ngành nghề, chuyên mơn. Quản lý hoạt động mang tính hành chính: Tài sản, cơng cụ phương tiện làm việc... Giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền lợi của người lao động: Nghỉ phép, ốm đau, tai nạn, thai sản, bảo hiểm xã hội, hưu trí... Phối hợp các phịng nghiệp vụ liên quan trong việc đánh giá khả năng làm việc, cơng tác của lao động từ đĩ đề xuất Ban Giám đốc trong việc qui hoạch cán bộ đầu ngành.
PHỊNG NGÂN QUỸ: Gồm 1 Trưởng phịng, 1 Phĩ phịng và 18 nhân viên.
Thực hiện Thu - Chi tiền mặt của khách hàng. Đảm bảo quản lý an tồn tiền, tài sản giấy tờ cĩ giá trong kho Ngân hàng. Thực hiện vận chuyển tiền hàng theo đúng qui định của NHNN, NHCTVN và của Chi nhánh. Tổ chức qui trình Thu - Chi chính xác,nhanh chĩng. Thường xuyên rèn luyện đạo đức cho cán bộ ngân qũy.
QŨY TIẾT KIỆM: Gồm 6 qũy Tiết kiệm. Mỗi qũy cĩ 1 Trưởng Qũy, 1 kế
tốn và một thủ qũy cĩ nhiệm vụ nhận tiền gửi tạm thời nhàn rỗi trong dân cư. Tiếp thị,quãng cáo các thể thức huy động tiết kiệm đến các tầng lớp dân cư. Đề xuất giải pháp thu hút nâng cao nguồn tiền gửi dân cư cho Ban Giám đốc. Phục vụ văn minh,chu đáo,tận tình tới tất cả mọi thành phần, tầng lớp dân cư.