III. THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY
1. Khái quát về thị trường tiêu thụ và sản phẩm của Công ty
1.1. Sơ lược về thị trường
Nhìn chung nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Công ty khá ổn định, tập trung vào ba mặt hàng giầy vải, giầy thể thao và dép Sandal, do đó hình thức tổ chức sản xuất và quy trình công nghệ tương đối ổn định, tuy nhiên như thế không có nghĩa là việc đổi mới công nghệ là không cần thiết. Để duy trì mối quan hệ kinh doanh lâu dài và bền vững với khách hàng đặc biệt là khách hàng ngoài nước, Công ty cần phải liên tục cải tiến công nghệ, đa dạng hoá sản phẩm về mẫu mã, hình dáng và không ngừng nâng cao chất lượng, do đó Công ty vẫn phải liên tục đổi mới quy trình công nghệ và công tác quản lý cho phù hợp với nhu cầu thị trường
* Thị trường trong nước
+ 01 chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh
+ 02 Tổng đại lý tại Hà Nội và Đà Nẵng và 34 Đại lý tại các tỉnh, thành phố khác
Thị trường trong nước thường quan tâm nhiều đến kiểu dáng mới, độ bền khi sử dụng, giá cả phù hợp, sự phục vụ chu đáo.
Doanh thu tính theo % thực hiện kế hoạch chung các thị trường của Công ty tăng từ 96,1% lên đến 101,1% từ năm 2001 lên năm 2002 .Có được những con số như vậy là do công ty đã xây dựng được một mạng lưới đại lý tiêu thụ sản phẩm rộng khắp các tỉnh thành phố trong cả nước như: Hà Nội, Hải Phòng, Thái Nguyên, Phú Thọ, Thanh Hoá, Nghệ An... và một số các tỉnh
thuộc miền Trung Nam bộ. Sản phẩm của công ty đặc biệt được ưa chuộng ở thị trường miền Bắc, ở miền Nam sản phẩm của công ty đang dần trở nên phổ biến và chi nhánh của công ty tại thành phố Hồ Chí Minh đang khẩn trương xúc tiến việc mở rộng thị trường nhiều tiềm năng này.
* Thị trường xuất khẩu
+ 01 Đại lý ở Canada
+ Pháp, Tây Ban Nha, Thuỵ Điển, Đức, Hà Lan, Anh, Bồ Đào Nha, Venezuela, Bỉ, Chi Lê, Thổ Nhĩ Kỳ, Mêxicô...
Thị trường nước ngoài đòi hỏi rất cao về chất lượng trên các mặt: sản phẩm phải đảm bảo chính xác về các thông số kỹ thuật, vệ sinh công nghiệp, đóng gói đúng quy cách, mẫu mã đa dạng, giao hàng đúng thời hạn, trọng lượng của giầy nhẹ hơn.
Trên thị trường xuất khẩu, lượng sản phẩm tiêu thụ ở nước ngoài hàng năm thường chỉ chiếm từ 33% đến 37% tổng lượng sản phẩm tiêu thụ nhưng đem lại cho công ty lượng doanh thu chiếm trên 60% tổng doanh thu. Thị trường xuất khẩu đã và đang đóng một vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Hiện nay thị trường này tương đối ổn định và có xu hướng mở rộng. Các khách hàng chủ yếu của công ty trong những năm qua là các công ty: Golden Steps, Foottech (Đài Loan), Yengbong, Renew (Hàn Quốc), Novi (Đức) và một số công ty khác như Melcosa, Bian...Đây là các bạn hàng thường xuyên của công ty và là các nhà buôn lớn chuyên chuyển sản phẩm của công ty đến tiêu thụ tại các thị trường châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc; thị trường châu Âu như Pháp, Đức, các nước Đông Âu.
1.2. Mặt hàng tiêu thụ của Công ty
* Đặc điểm về ngành và sản phẩm
Ngành giày là ngành công nghiệp nhẹ, sản phẩm của ngành vừa phục vụ cho nhu cầu sản xuất, vừa phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng. Đối tượng của ngành giầy rất rộng lớn bởi nhu cầu về chủng loại sản phẩm của rất nhiều khách hàng với những mục đích khác nhau. Công nghệ sản xuất giầy đơn giản và ít thay đổi, đầu tư thiết bị không đắt tiền, nơi làm việc không đòi hỏi những điếu kiện khắt khe, quá trình sản xuất chủ yếu dựa vào sức lao động, rất thích hợp với những nước nghèo và nguồn lao động dồi dào. Đặc tính công nghệ của ngành giầy là có thể chia nhỏ các bước công việc trong quy trình lắp ráp các chi tiết của sản phẩm. Đây là cơ sở để đào tạo , bố trí từng lao động với từng thao tác cụ thể.
Sản phẩm chính của công ty là các loại giày vải, giày thể thao,dép Sandal phục vụ mục đích chính là xuất khẩu và tiêu thụ trong nước. Sở dĩ sản phẩm của Công ty có thể thâm nhập được vào các thị trường khó tính như EU là vì Công ty đã tạo được uy tín trên cơ sở đặc điểm về chất lượng của sản phẩm sản xuất ra được kiểm soát nghiêm ngặt thông qua hệ thống quản lý chất lượng ISO-9002-2000 và sản phẩm của công ty có tính đa dạng hoá cao.
* Đặc điểm về nguồn cung ứng hàng hoá (nguyên vật liệu) của Công ty
Nguyên vật liệu không những là yếu tố cấu thành nên sản phẩm mà còn nói lên chất lượng của sản phẩm. Để tồn tại và phát triển, sản phẩm của doanh nghiệp phải có chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng. Muốn vậy sản phẩm phải đáp ứngvề giá cả, mẫu mã, chủng loại hợp thời trang, và quan trọng hơn cả là chất lượng sản phẩm. Chất lượng của sản phẩm phải được tạo ra ngay từ khi nó
còn là nguyên vật liệu. Cho nên các doanh nghiệp rất quan tâm đến hoạt động cung ứng nguyên vật liệu. Là một doanh nghiệp sản xuất các loại giầy vải và giày thể thao, nguyên vật liệu của Công ty giầy Thượng Đình rất phong phú và đa dạng. Chất lượng sản phẩm phải được nhận thức trước hết là chất lượng về nguyên vật liệu. Chính vì vậy hoạt động cung ứng nguyên vật liệu do phòng Kỹ thuật- công nghệ chịu trách nhiệm .
Nguyên vật liệu của Công ty do nhiều nguồn cung ứng khác nhau nên chúng được quản lý theo mã và đơn đặt hàng. Chỉ có một số nguyên vật liệu sử dụng nhiều mới được thống kê quản lý.
Nguồn nguyên liệu nhập từ nước ngoài hay chính trong nước đều có điểm mạnh và yếu của nó. Nguồn vật liệu từ trong nước dồi dào nhưng chất lượng chưa cao tác động không tốt tới chất lượng sản phẩm nhưng giá thành thấp. Trong khi đó, nguyên liệu nhập khẩu giá cao làm tăng chi phí dẫn đến tăng giá thành sản phẩm ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh. Hơn nữa, chi phí nguyên liệu chiếm tới 70% giá thành 1 đơn vị sản phẩm cho nên việc lựa chọn các nhà cung ứng sao cho hiệu quả sản xuất kinh doanh là cao nhất với chi phí thấp nhất là một vấn đề phức tạp đối với các nhà quản trị của công ty. Tuy nhiên, Công ty đã có được một giải pháp là khai thác tối đa nguồn nguyên liệu trong nước. Còn đối với mặt hàng xuất khẩu, do khách hàng đòi hỏi chất lượng cao nên Công ty nhập nguyên vật liệu từ nước ngoài. Các loại vật tư này phần lớn trong nước chưa sản xuất được, nếu có sản xuất thì chát lượng chưa cao, mẫu mã không phong phú để đáp ứng yêu cầu rất cao của sản phẩm xuất khẩu.
Do có những chính sách về thanh toán với nhà cung ứng linh hoạt... tạo dựng được các nhà cung ứng đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng nên quá trình sản xuất kinh doanh liên tục nhịp nhàng đem lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cao.
1.3. Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay trên thế giới cũng như ở nước ta có rất nhiều công ty sản xuất sản phẩm giầy vải và giầy thể thao, do đó việc cạnh tranh đang diễn ra ngày càng quyết liệt và được coi là một xu hướng tất yếu.
Tính đến năm 2002, toàn ngành công nghiệp Da-Giầy Việt Nam có 196 doanh nghiệp thuộc đủ loại hình sở hữu, trong đó có nhiều doanh nghiệp sản xuất giầy vải và giầy thể thao, chỉ tính trên địa bàn thành phố Hà Nội ngoài hàng loạt các chi nhánh, đại lý của các công ty giầy ở các tỉnh thành phố khác, còn có nhiều công ty cỡ lớn như: Giầy Thuỵ Khuê (doanh thu 1998: 70,5 tỷ đồng), Giầy Thăng Long (doanh thu 1998: 90,5 tỷ đồng), công ty Da- Giầy Hà Nội...Các đơn vị này vừa được coi là bạn hàng của giầy Thượng Đình trong việc gia công một số công đoạn của sản phẩm vừa là những đối thủ cạnh tranh chính của công ty.
Trên thị trường xuất khẩu, công ty đã và đang phải chịu những sức ép cạnh tranh rất lớn. Trong những năm gần đây, rất nhiều các công ty hàng đầu của châu Âu, châu Mỹ, Nhật Bản chuyển dây chuyền sản xuất giầy thể thao và giầy vải sang các nước đang phát triển ở châu Á để tận dụng lợi thế về nguồn nhân lực dồi dào, giá rẻ tại đây. Ở những nước mà mức lương đang dần được nâng lên như Hàn Quốc và Đài Loan thì công nghệ lại được chuyển tiếp sang Trung Quốc, Inđonexia, Việt Nam... nơi vẫn có thể trả mức lương thấp hơn.
Trong cuộc đua tranh này, công ty có được một số thuận lợi là hạn chế được việc cạnh tranh với các công ty của châu Âu, châu Mỹ nhưng lại gặp phải đối thủ cạnh tranh có ưu điểm giống mình là có thể sản xuất sản phẩm với giá bán thấp do giá lao động rẻ; có nhiều lợi thế hơn mình trong hoạt động nghiên cứu tìm kiếm thị trường, trong khả năng thay đổi liên tục kiểu dáng và mẫu mã sản phẩm, trong hoạt động xuất khẩu trực tiếp không phải qua nhà trung gian.
Do đặc điểm của sản phẩm giầy là thường được tiêu dùng vào mùa khô từ tháng 9 năm trước đến tháng 4 năm sau nên hoạt động sản xuất của công ty mang tính chất mùa vụ. Từ tháng 5 đến hết tháng 8 công ty sản xuất và lưu kho sản phẩm để phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong nước. Vào vụ giầy xuất khẩu công ty tập trung vào sản xuất các sản phẩm theo đơn đặt hàng xuất khẩu, ngừng việc sản xuất giầy nội địa .