III. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống mạng lới bán hàng của công ty
3. Giải pháp về việc quản lý hệ thống mạng lới bán hàng
3.1. Quản lý dòng chảy
Công tác bán hàng cho các thành viên của công ty hiện nay còn một số hạn chế. Điều đó làm cho dòng sản phẩm của công ty cha có hiệu quả. Với sản phẩm mới, công ty thực hiện bán hàng cho các thành viên mạng lới dựa vào doanh thu của họ. Thành viên nào có khả năng tiêu thụ tốt thì đợc bán hàng nhiều hơn. Song cùng với việc mở rộng các thành viên mạng lới ở nông thôn sẽ làm cho khả năng tiêu thụ sản phẩm sẽ tăng lên. Khi đó việc quản lý các dòng chảy sẽ dễ dàng hơn.
3.2. Tuyển chọn các thành viên mạng lới
Trớc khi mở thêm một đại lý, bên cạnh một số yêu cầu nh: Tài chính, vị trí cửa hàng, công ty cần nghiên cứu thêm nhu cầu thị tr… ờng khu vực đó.
Khi tuyển chọn các thành viên mạng lới tiềm năng, công ty phải làm sao cho các thành viên thấy đợc lợi ích của họ để thuyết phục họ tham gia vào hệ thống mạng lới bán hàng của mình.
- Thể hiện u thế lớn hơn so với sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh - Tạo điều kiện thuận lợi cho các thành viên mạng lới so với đối thủ cạnh tranh. - Chiết khấu cho thành viên mạng lới đợc hởng là lớn, dòng sản phẩm có nhiều uy tín trên thị trờng.
3.3. Khuyến khích các thành viên mạng lới
Khuyến khích các hoạt động bán hàng của các thành viên là một công việc mà bất cứ nhà hoạt động nào cũng áp dụng đối với thành viên của mình. Còn nhiều biện pháp để khuyến khích các thành viên mạng lới nhng lựa chọn cách nào thì không phải đơn giản. Sau đây là một số biện pháp khuyến khích của Công ty TNHH Việt Thắng:
+ Thực hiện khuyến khích theo số lợng sản phẩm đối với các cửa hàng khi đó các cửa hàng vừa có chi phí vận chuyển giảm vừa có doanh thu cao, lợi nhuận lớn. Hình thức khuyến khích theo số lợng sản phẩm rất thuận lợi cho công ty khi thiết lập hệ thống mạng lới bán hàng ở vùng nông thôn, miền núi, nơi mà ngời tiêu dùng có nhu cầu đối với sản phẩm có giá thấp, vì nó đảm nhận đợc lợi ích của họ.
+ Bên cạnh hình thức trên, công ty còn khuyến khích bằng tiền, hay hiện vật có giá trị cao khi các đại lý thu thập đợc nhiều thông tin về khách hàng, về đối thủ cạnh tranh, về sản phẩm đang có nhu cầu cho công ty một cách kịp thời.
+ Ngoài ra hàng năm công ty còn chọn ra các đại lý có số lợng tiêu thụ cao nhất và thởng cho họ nh đi du lịch nớc ngoài đối với đại lý đứng đầu ơ các khu vực thị trờng, đi du lịch trong nớc đối với 4 đại lý tiếp theo. Điều này đã làm cho các thành viên mạng lới cố gắng hơn trong việc tiêu thụ sản phẩm của công ty.
3.4. Theo dõi, đánh giá và loại bỏ các thành viên mạng lới
- Theo dõi hoạt động của các thành viên mạng lới cũng nh mong muốn thu thập đợc nhiều thông tin từ các thành viên trong mạng lới , để từ đó xem xét và giải quyết các nhu cầu cũng nh lợi ích của thành viên mạng lới .
- Xét thái độ của các thành viên đối với việc tiêu thụ sản phẩm của công ty, từ đó tìm ra thuận lợi và khó khăn để có thể giúp đỡ kịp thời.
- Tìm ra những thành viên mạng lới trung thành với Công ty cũng nh có khả năng tiêu thụ lớn nhất để có chế độ khen thởng kịp thời.
- Đánh giá hoạt động thành viên mạng lới có thể sử dụng các tiêu thức sau: + Lợng bán hiện tại của thành viên mạng lới so với lợng bán đã qua.
+ So sánh lợng bán của một thành viên mạng lới với tổng lợng bán của các thành viên trong mạng lới.
+ Lợng bán của một thành viên mạng lới so với các chỉ tiêu định mức mà công ty đề ra.