III. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty và ph−ơng
7. Nâng cao chất l−ợng sản phẩm
Ngày nay, trong nền kinh tế thị tr−ờng cạnh tranh khốc liệt, kiểu kinh doanh độc quyền nh− tr−ớc đây không còn phù hợp mà thay thế nó là h−ơng thức kinh doanh tự do tuân theo cơ chế thị tr−ờng. Chính thị tr−ờng quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp do đó muốn bán đ−ợc hàng thìdoanh nghiệp phải chú trọng đến sản phẩm của mình nh−: mẫu mã, bao bì, chủng loại, màu sắc, giá cả...Riêng đối với Công ty Hoá Chất một trong những cách quan trọng để nâng cao doanh số bán là nâng cao chất l−ợng hàng hoá. Ph−ơng châm bán hàng của Công ty là "bán những thứ khách hàng cần chứ không phải bán những gì mình có". ý thức đ−ợc điều đó, Công ty đã thay đổi hệ thống máy móc cũ kĩ lạc hậu bằng những máy móc hiện đại nhở đó mà chất l−ợng hàng hoá của Công ty đ−ợc nâng cao. Ngoài ra Công ty còn thay đổi, chỉnh trang tu sửa bố trí lại hệ thống kho tàng nhà x−ởng để quá trình bảo quản hàng hoá đ−ợc tốt tránh mất mát, h− hỏng hàng hoá do điều kiện khách quan.
Kết luận.
Kinh tế thị tr−ờng là môi tr−ờng kinh doanh đầy thử thách đối với mỗi đơn vị sản xuất kinh doanh. Các công ty kinh doanh cần nỗ lực hết mình mới có thể đứng vững và phát triển. Công ty Hoá Chất - Bộ Th−ơng Mại là đơn vị kinh doanh đ−ợc hình thành trong điều kiện nền kinh tế bao cấp nên gặp nhiều khó khăn khi chuyển sang cơ chế thị tr−ờng. Tuy nhiên, bằng các chiến l−ợc kinh doanh hợp lý của ban lãnh đạo Công ty và sự nỗ lực v−ơn lên của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong Công ty đã tạo nên sức mạnh tổng hợp để đ−a Công ty không ngừng phát triển đi lên trong những năm gần đây. Công ty đã khẳng định đ−ợc vị thế của mình là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh hoá chất.
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nh− hiện nay trên thị tr−ờng kinh doanh hoá chất, Công ty cần phải khắc phục một số nh−ợc điểm còn tồn tại nh−: ch−a khắc phục đ−ợc nh−ợc điểm về nuồn vốn đặc biệt là nguồn vốn l−u động, một số khâu trong tổ chức kinh doanh còn không hợp lý, ch−a sử dụng hết năng suất và hiệu quả các đơn vị kinh doanh trong Công ty. Có nh− vậy Công ty mới có thể giữ vững đ−ợc vị thế và tiếp tục phát triển trong t−ơng lai. Qua thời gian thực tập tại Công ty và bằng những hiểu biết của mình tôi viết đề tài này để nêu lên một số ph−ơng pháp khắc phục những nh−ợc điểm còn tồn tại của Công ty. Tôi mong rằng những ý kiến đóng góp nhỏ bé đó sẽ góp phần vào việc đ−a công ty phát triển đi lên trong thời gian tới.
Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn thầy Trần Thăng Long và các cô chú trong Công ty Hoá Chất - Bộ Th−ơng Mại đã tận tình giúp đỡ tôi hoàn thành tốt chuyên đề này.
Hà nội, tháng 5 năm 2004
Sinh viên thực hiện Nguyễn Mạnh Hoạt
Mục lục
lời mở đầu... 2
ch−ơng I... 3
kinh doanh hàng hoá của các doanh nghiệp th−ơng mại trong nền kinh tế thị tr−ờng... 3
I. Kinh doanh hàng hoá của các doanh nghiệp th−ơng mại trong nền kinh tế thị tr−ờng... 3
1. Mục tiêu của kinh doanh th−ơng mại. ... 3
2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp th−ơng mại... 5
2.1 Doanh nghiệp th−ơng mại và vai trò của nó trong nền kinh tế thị tr−ờng... 5
2.2 Các hình thức kinh doanh th−ơng mại. ... 7
II. Nội dung việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ở doanh nghiệp th−ơng mại. ... 9
1. Xây dựng chiến l−ợc và kế hoạch kinh doanh ở doanh nghiệp th−ơng mại. ... 9
1. Xây dựng hệ thống tổ chức quản lý kinh doanh của doanh nghiệp th−ơng mại. ... 13
1.1 Quản lý kinh doanh th−ơng mại bằng các ph−ơng pháp quản lý hành chính... 13
1. Tổ chức và điều khiển hoạt động kinh doanh ở doanh nghiệp th−ơng mại. ... 16
2. Phân tích hiệu quả kinh doanh... 21
iii. Đặc điểm chung của kinh doanh hoá chất... 23
1. Đặc điểm của mặt hàng hoá chất ... 23
2. Đặc điểm của kinh doanh hoá chất... 23
ch−ơng ii... 24
thực trạng hoạt động kinh doanh ở công ty hoá chất – bộ th−ơng mại... 24
I. Tổng quan về Công ty Hóa Chất. ... 24
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty... 24
2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty. ... 25
2.1 Chức năng của Công ty. ... 25
2.2 Nhiệm vụ của Công ty. ... 26
3. Hệ thống tổ chức của Công ty và chức năng của các đơn vị phòng ban trực thuộc... 28
3.1 Ban giám đốc. ... 28
3.2 Các phòng ban... 28
II. Tình hình thực trạng kinh doanh của Công ty Hóa Chất... 31
1. Đặc điểm môi tr−ờng kinh doanh của Công ty... 31
1.1. Một số khó khăn đối của Công ty tr−ớc sự dịch chuyển của nền kinh tế n−ớc ta... 31
1.2. Một số đặc điểm bên trong Công ty... 32
2. Môi tr−ờng cạnh tranh của Công ty. ... 37
3. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh... 38
III. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty và ph−ơng h−ớng phát triển. ... 43
1. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh. ... 43
1.1. Ưu điểm ... 43
1.2 Nh−ợc điểm... 44
2. Đánh giá công tác quản trị hoạt động kinh doanh... 44
2.1 Đánh giá theo chức năng quản trị. ... 44
2.2 Đánh giá theo hoạt động tác nghiệp. ... 45
3. Ph−ơng h−ớng phát triển của Công ty trong vài năm tới. ... 46
3.1. Định h−ớng xuất nhập khẩu... 46
3.2. Định h−ớng phát triển kinh doanh trong n−ớc... 48
3.3. Định h−ớng về công tác tài chính. ... 49
3.4. Kế hoạch đào tạo bồi d−ỡng cán bộ, lao động tiền l−ơng... 50
3.5. Kế hoạch phát triển sản xuất,đầu t− hợp tác liên doanh liên kết... 51
3.6. Kế hoạch khoa học và ứng dụng công nghệ tin học trong quản lý kinh doanh. ... 51
3.7. Kế hoạch xây dựng cơ bản... 51
Ch−ơng III... 52
Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ở Công ty Hoá Chất – Bộ Th−ơng Mại. ... 52
1. Phát triển công tác thu thập và xử lý thông tin, nắm bắt nhu cầu thị tr−ờng, mở rộng thị tr−ờng kinh doanh... 52
2. Định h−ớng kinh doanh theo h−ớng đa dạng hoá mặt hàng,kết hợp kinh doanh mặt hàng hoá chất với mặt hàng khác... 53
3. Nâng cao hiệu quả dụng vốn trên cơ sở các biện pháp phát triển vốn kinh doanh... 54
4. Dự trữ hợp lý hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh. ... 55
5. Đổi mới công tác bán hàng trên cơ sở sử dụng chiến l−ợc tiếp thị... 56
6. Sử dụng đòn bẩy kinh tế để kích thích ng−ời lao động... 56
7. Nâng cao chất l−ợng sản phẩm. ... 57
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình quản trị KDXNK- PGS.TS Trần Chí Thành 2. Giáo trình Kinh tế th−ơng mại - PGS.TS Đặng Đình Đào 3. Giáo trình Marketing th−ơng mại - TS Nguyễn Xuân Quang. 4. Tạp chí th−ơng mại
5. Thời báo kinh tế.