• Đánh giá về mọi mặt:
Tất cả các giải pháp trên đều xuất phát từ những thiếu xót hay yếu kém các chi nhánh của công ty đại lý tàu biển tại Hải Phòng trên từng lĩnh vực cụ thể và chúng đóng vai trò là công cụ để khắc phục các điểm yếu đó. Nguồn gốc các giải pháp đã nêu trên cũng như chúng có phát huy được hiệu quả hay không chung quy lại đều phụ thuộc vào nhận thức, cần tự đánh giá mình một cách nghiêm khắc sẽ thấy được những thiếu sót trong công tác tiếp thị và từ đó sẽ có những chiến lược khắc phục những thiếu sót đó.
• Tăng cường mối quan hệ với các cơ quan hữu quan:
Các công ty đại lý tàu biển sẽ không bao giờ đạt được mục đích giải phóng tàu nhanh nếu như không có sự hỗ trợ và hợp tác chặt chẽ với các cấp chính quyền địa phương, chính quyền cảng (cảng vụ), phòng điều độ, hoa tiêu,… bởi vì công việc của đại lý tàu biển là phối hợp một cách ăn ý nhất sự hoạt động của các cơ quan hữu quan và sự khéo léo, khả năng của mình để điều hành từng bước công việc nhằm đem lại hiệu quả cao nhất.
LỜI KẾT LUẬN
Hòa trong sự phát triển nhanh chóng của kinh tế, ngành dịch vụ hàng hải với những lợi thế vốn có của mình càng thể hiện vai trò quan trọng của mình đối với nền kinh tế của mọi quốc gia trên thế giới. Vận tải biển đã và đang đem lại cho các quốc gia một nguồn ngọai tệ khổng lồ cùng với vô vàn các cơ hội kinh doanh với hàng lọat những thị trường xa xôi đầy tiềm năng.
Là một ngành dịch vụ xuất hiện khá sớm, đại lý tàu biển ngày nay đã vô cùng phát triển với các loại hình vô cùng đa dạng.Ngành dịch vụ đã ngày càng có sức hấp dẫn cao đối với các doanh nghiệp và tiềm năng phát triển là rất khả quan. Mặc dù vậy, thực tế cũng cho thấy còn tồn tại rất nhiều bất cập cũng như đầy rẫy những khó khăn thử thách, đòi hỏi bản thân các doanh nghiệp cũng như các bộ chuyên ngành phải không ngừng nỗ lực, cố gắng để vươn lên và đóng góp vào sự phát triển của ngành vận tải biển nói riêng cũng như của đất nước nói chung.Và đối với các doanh nghiệp hoạt động đại lý ở cảng Hải Phòng phải luôn nắm bắt được tình hình hoạt động của phòng đại lý, từ đó đưa ra các định hướng phát triển và đổi mới và phù hợp với nhu cầu phát triển của thị trường.
Do thời gian nghiên cứu, thu nhập tư liệu và trình độ còn nhiều hạn chế nên trong bài viết này không thiếu sót những thiếu sót. Em rất mong nhận đuợc sự nhận xét, bổ sung của thầy cô để hoàn thiện đề tài này.
Chúng em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn của cô giáo Ths.Hoàng Thị Đoan Trang tận tình truyền đạt kiến thức và giúp đỡ chúng em thực hiện đề tài này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Liên hiệp Hàng hải Việt Nam- Nghiệp vụ đại lý tàu biển- công ty vận tải biển Việt Nam.
2. Tạp chí Hàng Hải Việt Nam
3. Đại lý và giao nhận hàng hóa qua cảng biển- Thạc sỹ Phan Nhiệm- Trường đại học hàng hải, 2002.
4. Đại lý hàng hải và giao nhận hàng hóa tại cảng- Thạc sỹ Vũ Bích Thảo 5. Một số website:
- Tạp chí chủ hàng Việt Nam http://www.vietnamshipper.com/
- Website cảng Hải Phòng www. haiphongport .com.vn/ - Tạp chí Hàng Hải - http://www.visabatimes.com.vn
- Thông tấn xã Việt Nam - http://www.vnagency.com.vn - Báo giao thông vận tải điện tử www. giao thongvantai.com.vn/
6. Khóa luận tốt nghiệp Nghiệp vụ tàu biển và một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động đại lý tàu biển tài cảng Hải Phòng LV00098
7. Khóa luận tốt nghiệp Dịch vụ cảng biển và phát triển dịch vụ cảng biển LV01267
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...1
Phần I: Khái quát chung về nghiệp vụ đại lý tàu biển...3
I. Khái niệm, phân loại, đặc điểm và vai trò của đại lý tàu biển...3
1.1. Khái niệm đại lý tàu biển...3
1.2. Phân loại các loại hình đại lý tàu biển...5
1.3. Đặc điểm của đại lý tàu biển...6
1.4. Vai trò và lợi ích của dịch vụ đại lý tàu biển trong ngành hàng hải và thương mại quốc tế...6
1.5. Chuẩn mực nghề nghiệp của người đại lý tàu biển...7
II. Chức năng và nghiệp vụ cơ bản của đại lý tàu biển...9
2.1. Chức năng...9
2.2. Nghiệp vụ cơ bản...11
Phần II: Thực trạng công tác đại lý tàu biển tại cảng Hải Phòng...14
I. Thực trạng...14
1.1. Cơ sở pháp lý của hoạt động đại lý tàu biển tại cảng Hải Phòng ...14
1.2. Hoạt động đại lý tàu biển tại cảng Hải Phòng...18
II. Nhiệm vụ chung của đại lý tàu biển tại cảng Hải Phòng...22
2.1. Nhiệm vụ chung...22
2.2. Sự uỷ nhiệm đại lý...22
2.3. Công tác xếp tàu ra vào cảng...24
2.4. Phục vụ theo yêu cầu tàu ...30
III. Những thuận lợi và khó khăn của hoạt động đại lý tại cảng Hải Phòng30 3.1. Thuận lợi ...30
Phần III. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của đại lý tàu
biển tại cảng Hải Phòng...48
I. Giải pháp làm giảm thời gian tàu nằm trong cảng...48
II. Giải pháp làm giảm thời gian đưa tàu vào cảng...48
III. Giải pháp làm giảm thời gian tàu nằm tại cảng...50
IV. Giải pháp làm giảm thời gian tàu rời cảng...53
V. Giải pháp nhằm tăng cường công tác Marketing...53
5.1. Nghiên cứu thị trường...53
5.2. Mở rộng kinh doanh dịch vụ đại lý theo phương thức đa dạng hoá...57
5.3. Quảng cáo tuyên truyền...59
VI. Giải pháp nhằm tăng cường công tác đào tạo và tuyển nhân viên đại lý60 6.1. Quy trình tuyển nhân viên...60
6.2. Công tác đào tạo và phát triển doanh nghiệp...63
VII. Điều kiện thực hiện các giải pháp...64
KẾT LUẬN...65