III -CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ ĐTDĐ
2. 3 Điều chỉnh thời hạn và mệnh giỏ thẻ điện thoại di động trả trước:
Cung cấp ra thị trường từ cuối năm 1999 dịch vụ điện thoại di động trả trước đó phỏt triển như vũ bóo. Hiện nay số lượng thuờ bao trả trước gấp hơn 3 lần số lượng thuờ bao trả sau. Điều này chứng tỏ hỡnh thức dịch vụ trả trước khụng phải đăng ký, trả cước hoà mạng và cước thuờ bao đó phự hợp với người Việt Nam. Đặc điểm quan trọng của dịch vụ trả trước là thẻ mệnh giỏ. Thẻ mệnh giỏ quy định 3 yếu tố:
- Giỏ trị bằng tiền để nạp vào tài khoản.
- Thời hạn thẻ là thời gian cú hiệu lực của tài khoản đú. Trong khoảng thời hạn này khỏch hàng được quyền sử dụng toàn bộ số tiền đó nạp vào tài khoản. Sau khi hết hạn tài khoản sẽ bị xoỏ về 0 (hết tiền). Khỏch hàng do đú chỉ cú thể nhận cuộc gọi đến. Muốn gọi đi khỏch hàng phải nạp tiếp một thẻ mới.
- Thời hạn chờ nạp tiền là thời hạn trong đú khỏch hàng vẫn được duy trỡ liờn lạc chiều đến mặc dự tài khoản đó hết tiền. Sau thời hạn này thuờ bao sẽ bị khoỏ hoàn toàn cả gọi đi và đến.
(Nguồn VNPT)
STT Mệnh giỏ thẻ
(đồng) Thờ(ngày) i hạn thẻ Thời gian ch(ngày) ờ nạp tiền
1 50.000 12 10 2 100.000 30 10 3 200.000 70 10 4 300.000 115 10 5 500.000 215 10 Bảng 3.2: Thời hạn và mệnh giỏ thẻđiện thoại di động của VNPT
Cú thể thấy vai trũ thời hạn thẻ giống như thuờ bao thỏng của di động trả sau. Quan trọng hơn như đó biết dịch vụ điện thoại di động cú tớnh chất 2 chiều chiều đến và chiều đi. Cả 2 đều đem lại doanh thu cho nhà khai thỏc. Trong mụi trường cạnh tranh, cỏc nhà khai thỏc mới sẽ cố gắng duy trỡ thuờ bao tồn tại ngay cả khi nú khụng gọi đi. Vỡ chừng nào thuờ bao cũn tồn tại thỡ chừng đú cỏc thuờ bao của cỏc nhà khai thỏc khỏc sẽ gọi đến thuờ bao này và đem lại doanh thu cho nhà khai thỏc qua kết nối. Điều này cũng cú nghĩa là thời hạn chờ nạp tiền sẽ được kộo càng dài càng tốt (thuờ bao chỉ nhận được cuộc gọi mà khụng thể gọi đi).
Thời hạn chờ nạp tiền kộo dài cũng sẽ cho phộp mở rộng thị trường điện thoại di động đến cỏc thuờ bao cú nhu cầu chủ yếu là nhận cuộc gọi và gọi đi rất it.
Điều này cũng chứng minh cho định hướng đó núi ở trờn là lấy điện thoại di động trả sau để cạnh tranh thị trường cao và di động trả trước để cạnh tranh thị trường thấp. Trong những năm thời gian tới, VNPT cần phải thực hiện:
- Ban hành loại dịch vụ trả trước với thời hạn thẻ gọi rất dài hoặc khụng hạn chế thời hạn thẻ.
- Ban hành loại thẻ mệnh giỏ rất lớn với mức chiết khấu rất cao (vớ dụ thẻ 2.000.000 đồng kốm SIM với mức chiết khấu trờn 20%. Chớnh sỏch này sẽ “đẩy” mạnh mẽ dịch vụ ra thị trường thụng qua cỏc kờnh đại lý, đặc biệt hiệu quả cho việc phỏt triển thuờ bao, giữ ổn định trong 1 năm để chiếm lĩnh, mở rộng thị trường.