chưa phong phú. Chè xanh chỉ dừng lại ở hai mặt hàng chủ yếu là chè Bạch Tuyết và chè Nhài, chè đen là loại chè có các mặt hàng tương đối phong phú như OP, FBOF, P, PS...nhưng công ty mới chỉ xuất khẩu mặt hàng OP và PH1. Tuy nhiên trong số các mặt hàng chè xuất khẩu nói trên chỉ một số ít chè xanh là được đem ra tiêu thụ trên thị trường còn mặt hàng chè đen và các loại khác mới chỉ rừng lại ở mức độ làm nguyên liệu chế biến cho các nhà sản xuất có uy tín ( dưới dạng nguyên liện thô). Mặt hàng chè tinh của công ty vẫn chưa triển khai xuất khẩu được.
-Thị trường : Thị trường xuất khẩu chè của công ty còn nhỏ mới chỉ có
quan hệ với năm nước trên thế giới. Thị trường truyền thống vẫn chưa phát huy được hết khả năng vốn có của mình. Tại thị trường mới vẫn chưa tạo được mối quan hệ lâu dài bền chặt , thậm chí mất thị trường do sản phẩm có mẫu mã bao bì không phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Do vậy hầu hết các hợp đồng xuất khẩu chè của công ty đều phải qua các tổ chức trung gian.
Công tác nghiên cứu thị trường còn bị hạn chế, thông tin về thị trường không thường xuyên liên tục, cập nhật. Đội ngũ cán bộ làm công tác marketing còn thiếu kinh nghiệm. Các cán bộ làm công tác nghiên cứu cũng như một số các lãnh đạo của của công ty, hầu như mới chỉ quan tâm đến các nguồn tin . Do các tổ chức trong nước cung cấp , như thông tin qua tờ báo thị trường ra hàng ngày của trung tâm thông tin thương mại. Rất ít khi sử dụng mạng vào chiều thứ sáu hàng tuần để biết thông tin về giá cả, thị trường của trung tâm đấu giá hàng Nông Sản London cung cấp. Do vậy những dự báo về xu hương giá cả, sản lượng, ... chưa chính xác.