II. Những biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty xuất nhập khẩu Hàng không.
1. Nghiên cứu thị trờng trong nớc.
Nghiên cứu thị trờng trong nớc nhằm phát hiện nhu cầu về sản phẩm cần xuất khẩu. Đây là nhiệm vụ hết sức cần thiết và cần đợc đặt lên đầu vì chỉ có đầu ra thì công ty mới có thể tiếp nhận đầu vào, tức là có khả năng tiêu thụ thì mới có khả năng nhập khẩu nhiều. Vấn đề đặt ra với AIRIMEX phải nghiên cứu khách hàng và thị trờng tiêu thụ để từ đó có kế hoạch nhập khẩu phù hợp hơn.
Công ty xuất nhập khẩu Hàng không AIRIMEX không phải là công ty trực tiếp sản xuất ra hàng hoá hữu hình cụ thể phục vụ khách hàng mà chỉ là công ty xuất nhập khẩu trực tiếp, nhận uỷ thác trong việc xuất nhập khẩu. Do vậy, nghiệp vụ chính của công ty là tiến hành các nghiệp vụ giao dịch để nhận đợc hợp đồng uỷ thác. Để thực hiện tốt nhiệm vụ này đòi hỏi công ty phải nắm đợc những thông tin chính xác thị trờng, về nhu cầu nhập khẩu của bạn hàng. Tuy nhiên, để có đợc những hợp đồng xuất nhập khẩu là điều hết sức khó khăn do đó công ty nên áp dụng khéo léo những nghệ thuật kinh doanh trên thơng trờng.
Ngoài ra, để tiếp cận đợc với khách hàng công ty cũng nên tiến hành các hoạt động quảng cáo cho công ty.
Một chính sách quảng cáo tốt sẽ làm cho khách hàng biết đến tên tuổi của công ty và tin tởng về khả năng kinh doanh của công ty và nh vậy sẽ làm tăng sự lựa chọn của khách hàng tin tởng uỷ thác cho AIRIMEX nhập đợc hàng hoá cần thiết cho họ.
Vấn đề đặt ra là công ty nên sử dụng phơng tiện quảng cáo nào. Hiện nay quảng cáo của công ty chỉ giới hạn trong các tạp chí chuyên ngành Hàng không, nh vậy là cha đủ vì công ty có một bộ phận khách Hàng không nhỏ nằm ngoài lĩnh vực Hàng không. Vì vậy quảng cáo của công ty va phải đảm bảo tính rộng rãi vừa phải đảm bảo tính chuyên sâu (thông tin chi tiết cho các khách hàng). Để đảm bảo đợc điều đó thì phải tiến hành quảng cáo hãng nớc ngoài cho các khách hàng của mình, chỉ có nh… vậy thì thông tin nhận đợc mới đảm bảo tính cụ thể và chi tiết. Các phơng tiện quảng cáo mà AIRIMEX có thể áp dụng là:
- Các xuất bản phẩm kinh doanh chuyên ngành và các xuất bản phẩm kỹ thuật chuyên ngành.
- Th gửi trực tiếp.
- Qua danh bạ công nghiệp.
- Các tạp chí chuyên ngành nh: Hàng không Việt Nam, Hải quan Việt Nam, thông tin Hàng không, HERETAGE.
Các tạp chí chuyên ngành là các tờ báo có uy tín lớn, có nội dung hay và phong phú đợc nhiều ngời đón đọc nhất là những ngời làm việc trong ngành Hàng không. Hầu hết các phòng ban, các công ty thuộc Tổng công ty Việt Nam đều đặt mua tạp chí này. vì vậy việc quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành đảm bảo cho công ty có thể truyền thông tin của mình đến những đối t- ợng mục tiêu, những khách hàng tiềm năng và các đối tợng khác có liên quan. Bên cạnh đó công ty cũng phải quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành xuất nhập khẩu, các tạp chí thơng mại khác, việc quảng cáo này tác động đến khách hàng cả trong và ngoài ngành hàng không đang cần uỷ thác nhập khẩu một mặt hàng nào đó.
Quảng cáo trên tạp chí là một dạng quảng cáo có chi phí tơng đối thấp những hiệu quả lại rất cao nhất là đối với khách hàng mới mua lần đầu. Hình thức quảng cáo này thờng chỉ quảng cáo những hình ảnh chung của công ty nh: Lịch sử truyền thống, phạm vi kinh doanh chứ không đi sâu vào chi…
tiết. Do vậy để quảng cáo sâu vào chi tiết có thể sử dụng một số hình thức khác.
AIRIMEX có thể gửi th trực tiếp đến khách hàng của mình với tên gọi và chức vụ rõ ràng, tuỳ theo cơ cấu mua bán và ảnh hởng mua của khách hàng mà nội dung của nó có phải giữ bí mật hay không. Nội dung th phải phù hợp với đối tợng nhận tin có thể là những tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ máy móc mới đợc áp dụng trong lĩnh vực chuyên ngành của hãng, các chi nhánh khác nhau trên thế giới đó là những giới thiệu quảng cáo mà họ gửi đến cho AIRIMEX.
Quảng cáo qua danh bạ công nghiệp là sự liệt kê các nguồn hàng cung cấp, hình thức có thời gian hiệu lực của thông điệp dài nhng chi phí lại rất cao. Do vậy, AIRIMEX cần cân nhắc khi áp dụng hình thức này để đem lại lợi nhuận cao với chi phí thấp nhất.