II. Phân tích thực trạng quản lý laođộng xuất khẩu tại trung tâm đào tạo
3.Công tác đào tạo giáo dục định hớng
3.1.Đội ngũ giáo viên.
Đội ngũ giáo viên phục vụ đào tạo, giáo dục định hớng của trung tâm bao gồm cán bộ trung tâm, giáo viên hợp đồng, giáo viên của các trờng nghề, giáo viên của bên A đến trực tiếp giảng dậy.
Cán bộ quản lý trung tâm tham gia giảng dạy giáo dục định hớng là chủ yếu, đôi khi tham gia giảng dậy ( do đồng chí phó giám đốc trực tiếp giảng dậy). Công việc đào tạo ngoại ngữ tại trung tâm chủ yếu do giáo viên hợp đồng với trung tâm giảng dậy, bên cạnh đó họ còn dậy nghề khc, và gvgđ .Đào tạo nghề chuyên sâu do đội ngũ giáo viên ở các trờng nghề mà trung tâm gửi học viên đến học đảm nhận.Trung tâm còn phối hợp với giáo viên các trung tâm dậy nghề đào tạo tại địa phơng giảng dậy cho ngời lao động.
Học viên sau khi nhập học sẽ đợc học tập và ăn, ở nội trú tại trung tâm đào tạo . Chi phí cho việc học thực hiện đúng theo qui định của Nhà nớc, đóng học phí 350 ngàn đồng một tháng, đóng đầu tháng, tối đa học 3 tháng. Chi phí cho ở nội trú là 100 nghìn đồng 1 tháng, một bữa ăn 3 nghìn. Tuỳ từng trờng hợp cụ thể mà trung tâm có những u tiên cho đối tợng chính sách, ngời đặc biệt khó khăn. Học viên sẽ bị buộc thôi không tham gia xklđ khi vi phạm lỗi nghiêm trọng hay vi phạm 3 lần nội qui học tập và sinh hoạt.
Quyền lợi học viên : Trong thời gian học, ngời lao động sẽ đợc trung tâm hỗ trợ giấy tờ liên quan để họ có thể về địa phơng hoàn thiện hồ sơ và vay tiền Ngân hàng để đi xklđ. Sau khoá học, trong vòng 2-3 tháng, trung tâm có trách nhiệm tìm kiếm hợp đồng phù hợp cho học viên thi tuyển. Sau 6 tháng nếu trung tâm không bố trí cho học viên tham gia tuyển dụng hay tuyển dụng nhiều lần không đợc, học viên có quyền rút lại hồ sơ và các khoản tiền đặt cọc để tham gia thi tuyển ở công ty khác. Nếu trong vòng 6 tháng mà học viên tham gia thi tuyển qua công ty khác, học viên sẽ phải bồi thờng toàn bộ chi phí đào tạo ban đầu. Các trờng hợp đặc biệt sẽ đợc xem xét giải quyết. Khi có đơn hàng nhận, học viên sẽ đợc cung cấp đầy đủ thông tin về việc làm và thu nhập. Sau đó, cán bộ trung tâm sẽ đa ngời lao động đi khám sức khoẻ, làm visa xuất cảnh cho ngời lao động, phối hợp thực hiện việc đa và làm các thủ tục xuất cảnh tại sân bay cho ngời lao động.
3.2. Đào tạo lao động xuất khẩu.
a. Đào tạo nghề.
Chơng trình đào tạo nghề có số tiết từ 105 đến 127 tiết. Hiện nay tại trung tâm chủ yếu đào tạo nghề khc, gvgđ; các nghề khác trung tâm gửi học viên tới các cơ sở đào tạo chuyên nghiệp để thực hiện hoặc do cán bộ của bên A trực tiếp đến giảng dậy.
Hiện nay trung tâm đang gửi học viên đi đào tạo một số nghề chính sau: xây dựng, điện tử viễn thông, cơ khí.
Đào tạo khán hộ công, giúp việc gia đình : Đào tạo chủ yếu sử dụng bếp ga, các thiết bị điện nh nồi cơm, ấm điện, máy vi sóng,lò nớng, máy giặt, bàn là, máy hút bụi..v.v. công việc vặt chăm sóc ngời bệnh, trẻ em đó là công việc không quá phức tạp với ngời phụ nữ Việt Nam cần cù. Hiện nay trung tâm có giáo trình và băng hình đào tạo nghề này.
Các khoá đào tạo các nghề đều có kiểm tra đánh giá thờng xuyên và thi tay nghề cuối khoá
Nói chung, công tác đào tạo nghề đợc trung tâm phối hợp tốt, hiệu quả với các cơ sở khác. Sau khi học, các học viên đều nắm đợc nghề về cơ bản. Điều tra 10 ngời đã học nghề tại trung tâm có 9 ngời cho rằng nghề đào tạo đã đáp ứng đợc yêu cầu của đơn hàng. Tuy nhiên, cũng nh nhiều dn khác thời gian qua công tác đào tạo nghề của trung tâm gặp nhiều khó khăn, trong việc chủ động đào tạo, nắm bắt chất lợng đào tạo nghề, trong việc xếp lớp đào tạo, nhiều khi phải ghép lớp đào tạo vì thiếu giáo viên. Do trình độ của ngời lao động rất khác nhau nên ảnh hởng nhiều đến kết quả đào tạo và trung tâm thực sự không kiểm soát đợc chặt chẽ chất lợng lao động gửi đào tạo.
b. Đào tạo tiếng.
Hiện nay, trung tâm đang đào tạo 2 thứ tiếng cơ bản là Anh, Trung . Chơng trình đào tạo 400 tiết liên tục kéo dài trong 2 tháng. Trớc khi học, với học viên có
sẵn vốn ngoại ngữ sẽ đợc kiểm tra, phân lớp tạo điều kiện hoàn thành khoá học trong thời gian nhanh nhất nhng vẫn bảo đảm chất lợng.
Học viên đợc học tiếng tập trung, học cả ngày. Đợc giao tiếp thờng xuyên. Giáo viên có nhiều hình thức kiểm tra cả nói, viết, nghe với lần lợt từng học viên. Giáo viên hàng ngày ghi nhận xét đánh giá ý thức học tập, khả năng học tập của học viên báo cáo lên giám đốc trung tâm. Đối với một số nghề cần có tiếng chuyên ngành thì trung tâm phối hợp với đối tác về tài liệu chuyên ngành đó, đào tạo trong thời gian 70 tiết.
Giáo trình hiện đang sử dụng tại trung tâm là giáo trình do Cục quản lý lao động ngoài nớc ban hành và đợc phía A thông qua.
Qua điều tra khảo sát 10 lao động tại trung tâm thì có tất cả trờng hợp cho rằng trình độ ngoại ngữ cuả họ tiến bộ và có thể giao tiếp đợc.
Đào tạo ngoại ngữ tại trung tâm có bài bản; trung tâm có đội ngũ giáo viên nhiều năm kinh nghiệm, nhiệt tình trong giảng dậy. Hiệu quả đào tạo cao, rất nhiều ngời lao động cảm thấy thích thú trong học ngoại ngữ tại đây. Tuy nhiên vẫn còn vài vớng mắc nhỏ nh nhiều khi không đảm bảo chất lợng do thời gian đào tạo quá ngắn, giáo trình lạc hậu, không đợc cập nhật đổi mới.
3.3. Giáo dục định hớng .
Đây là công tác quan trọng nhằm nâng cao năng lực nhận thức cho ngời lao động. Công việc này hoàn toàn do cán bộ trung tâm đảm nhiệm, kể cả đào tạo ở các địa phơng.
Nội dung bao gồm : Luật pháp nớc tiếp nhận; các nội dung của hợp đồng lao động của quyền và nghĩa vụ của công ty, của bản thân ngời lao động , các bài học thực tế sinh động về vi phạm hợp đồng, phạm pháp của ngời lao động, giải đáp thắc mắc của ngời lao động .Cuối khoá học ngời lao động đợc ôn tập và viết bài thu hoạch.
Với thị trờng Malaysia, một thị trờng khá dễ tính chơng trình giáo dục định hớng khoảng 15 tiết. Nhng với thị trờng Đài Loan thì công tác giáo dục định hớng đợc tiến hành đều đặn hàng tuần.
Sự đánh giá đúng đặc điểm từng thị trờng và sự đầu t giáo dục định hớng có trọng điểm làm cho giáo dục định hớng tại trung tâm đạt hiệu quả cần thiết.