Ngân hàng tiếp tục đẩy mạnh phát triển khách hàng tại các khu vực thị trường mục tiêu của ACB thông qua việc tiếp thị các sản phẩm hiện có nhằm mở rộng thị trường hoạt động tín dụng tới mọi lĩnh vực, mọi đối tượng khách hàng mà pháp luật cho phép.
Tập trung vào đối tượng DNNVV thuộc nhóm hàng Công nghiệp – thương mại. Nâng cao nhận thức của ngân hàng về rủi ro tín dụng của các nhóm ngành để từng bước mở rộng tín dụng cho các DNNVV.
Thực hiện đúng các quy định của pháp luật về cho vay, bảo lãnh, cho thuê tài chính, chiết khấu , bao thanh toán; Xem xét việc cho vay bằng tài sản đảm bảo bằng tài sản hoặc không có bảo đảm bằng tài sản, cho vay có bảo đảm bằng tài sản hình thành từ vốn vay, tránh các vướng mắc khi xử lý tài sản bảo đảm để thu hồi nợ vay. Đặc biệt chú trọng thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng, không để nợ xấu gia tăng.
Tăng cường kiểm tra, giám sát việc chấp hành các nguyên tắc, thủ tục cho vay và cấp tín dụng khác, tránh xảy ra sự cố gây thất thoát tài sản; sắp xếp lại tổ chức bộ máy, tăng cường công tác đào tạo cán bộ để đáp ứng yêu cầu kinh doanh trong điều kiện hội nhập quốc tế.
Tiến hành rà soát, bổ sung và chỉnh sửa các quy chế, quy trình nghiệp vụ tín dụng đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật, phù hợp với điều kiện hoạt động kinh doanh, ngăn ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng. Hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ và qui trình cung cấp các sản phẩm dịch vụ hiện có thông qua việc tăng cường ứng dụng và khai thác công nghệ thông tin nhằm đơn giản hóa thủ tục xử lý công việc, từ đó đáp ứng một cách nhanh nhất yêu cầu của khách hàng.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Qua quá trình phân tích thực trạng hoạt động tín dụng đối với DNNVV của Ngân hàng Á Châu trong thời gian vừa qua, chúng ta có thể đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng và nâng cao khả năng phòng ngừa rủi ro tín dụng của ACB. Bên cạnh đó, cũng đưa ra những kiến nghị với NHNN và Chính phủ một số vấn đề tạo lập một môi trường kinh doanh và quản trị rủi ro có hiệu quả, phát triển một hệ thống tài chính ổn định và bền vững. Sự nỗ lực của Ngân hàng Á Châu cùng với sự hỗ trợ hiệu quả của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, công tác quản trị rủi ro tín dụng sẽ đáp ứng các yêu cầu về chất lượng tín dụng, góp phần cho sự phát triển nhanh và bền vững của nền kinh tế Việt Nam trong quá trình hội nhập.
MỤC LỤC
TRANG 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG NGÂN
HÀNG...2
1.1.1. Tổng quan về tín dụng ngân hàng...2
1.1.1.1. Khái niệm...2
1.1.1.2. Bản chất...2
1.1.1.3. Chức năng, vai trò của tín dụng...2
1.1.2. Những vấn đề cơ bản về rủi ro tín dụng ...4
1.1.2.1. Khái niệm...4
1.1.2.2. Các loại rủi ro tín dụng...4
1.1.3. Những vấn đề cơ bản về chất lượng tín dụng...5
1.1.3.1. Khái niệm chất lượng tín dụng...5
1.1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng...6
1.1.3.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng...7
1.1.3.4. Hiệu quả của việc nâng cao chất lượng tín dụng...10
1.2 DNNVV VÀ VAI TRÒ CỦA DNNVV ĐỐI VỚI NỀN KINH TẾ...11
1.2.1. Khái niệm DNNVV...11
1.2.2. Đặc điểm DNNVV ở Việt Nam ...11
1.2.3. Vị trí và vai trò của DNNVV trong nền kinh tế thị trường...12
1.2.4. Định hướng và chính sách hỗ trợ phát triển DNNVV của chính phủ...13
1.2.4.1. Khuyến khích đầu tư...13
1.2.4.2. Thành lập quỹ bảo lãnh tín dụng DNNVV...13
1.2.4.5. Về xúc tiến xuất khẩu...14
1.2.4.6. Về thông tin, tư vấn và đào tạo nguồn nhân lực...14
1.3 VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DNNVV...15
1.3.1. Vai trò của tín dụng ngân hàng đối với sự phát triển của DNNVV:...15
1.3.2. Tình hình tiếp cận vốn tín dụng của các DNNVV tại Việt Nam trong thời gian qua...15
2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ...19
2.1.1 Thương hiệu ACB...19
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của ACB...19
2.1.2.1. Bối cảnh ra đời...19
2.1.2.2. Quá trình hình thành và phát triển...19
2.1.2.3. Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự...21
2.1.2.4. Các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu...22
2.1.3. Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh của ACB trong những năm qua...24
2.1.3.1. Đánh giá chung kết quả kinh doanh từ những năm 2008-2010...24
2.1.3.2. Đánh giá năng lực của ACB so với các đối thủ cạnh tranh...25
2.1.3.3. Định hướng phát triển của ACB trong thời gian sắp tới...26
2.2. THỰC TRẠNG CÁC DNNVV TẠI NHTMCP Á CHÂU...27
2.2.1. Tình hình các DNNVV có quan hệ với ACB trong thời gian qua...27
2.2.1.1. Tình hình chung...27
2.2.1.2. Một số khó khăn về tiếp cận vốn tín dụng của DNNVV có quan hệ với ACB...28
2.2.2. Các quy định và quá trình thực hiện công tác tín dụng đối với DNNVV tại ACB: Phụ lục...30
2.2.3. Nhận xét đánh giá về các quy định và chính sách hoạt động tín dụng tại ACB...30
2.2.4. Thực trạng hoạt động tín dụng của ngân hàng ACB đối với DNNVV...31
2.3. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNNVV...34
2.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng đối với DNNVV tại ACB...34
2.3.1.1. Tỷ lệ thu nợ DNNVV...34
2.3.1.2. Chỉ tiêu nợ quá hạn, nợ xấu DNNVV ...35
2.3.1.3. Vòng quay vốn tín dụng DNNVV...38
2.3.2. Đánh giá về chất lượng tín dụng của Ngân hàng với DNNVV...38
2.3.2.1. Những kết quả đã đạt được...39
2.3.2.2. Những hạn chế và nguyên nhân...40
3.1. GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG:...47
3.1.1. Xây dựng và thực hiện chính sách cho vay thích hợp...47
3.1.4. Nâng cao vai trò của công tác kiểm soát nội bộ ngân hàng...53
3.1.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực...53
3.1.6. Giải pháp phòng ngừa và xử lý rủi ro trong cho vay DNNVV...55
3.1.7. Hoàn thiện cơ chế bảo đảm tín dụng...55
3.1.8. Tích cực hỗ trợ phi tài chính cho DNNVV...56
3.1.10. Tiếp tục thực hiện tốt công tác huy động vốn tạo cơ sở vững chắc cho hoạt động tín dụng...58
3.2. GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG DNNVV...58
3.2.1. Lành mạnh hóa hệ thống tài chính DN...58
3.2.2. Nâng cao năng lực hoạt động của DNNVV...59
3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG...60
3.3.1. Đối với ngân hàng nhà nước...60
3.3.2. Đối với chính phủ...61
3.3.3. Đối với Ngân Hàng TMCP Á Châu...62